Tak <3 for hjælpen i dag thumbs up
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Yonobi
Dejligt vi kunne hjælp :)
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
3,4
Średnia
4 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Elendig oplevelse
Lad os starte - på en yderst talentløs oplevelse.
Når man ankom var der elendig service - lidt som om at medarbejderne håbede at man bare gik igen.
Selve lokaler osv. var egentlig ok, men blander man det sammen med alt for dyrt ler, drikke og snacks, så går luften af ballonen.
Derudover, har jeg aldrig set en så ringe pålæggelse af glasur på mit ler, som dette - jeg er selv enormt ringe til det - men er stadig bedre.
Ville anbefale alle der vil herhen, at tage et andet sted hen :)
Og så er de REKORD langsomme til at få tingene brændt osv.
8 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Yonobi
Hej Tobias,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi kan se, at anmeldelsen er fra d. 28. december 2025 – og vi må beklage, at vi først opdager og svarer på den nu. Den har desværre ligget på en profil, vi ikke tidligere havde kendskab til.
Jeg er oprigtigt ked af at læse din oplevelse. Det lyder som om, vi har ramt helt ved siden af – både i forhold til servicen, kvaliteten af glaseringen og ventetiden på brænding. Det er selvfølgelig ikke godt nok.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi har siden haft fokus på at forbedre både vores processer omkring glasur og vores kapacitet på brænding, så kvaliteten og ventetiderne bliver bedre.
Jeg har desværre ikke kunnet finde dine kontaktoplysninger ud fra anmeldelsen, men jeg vil meget gerne følge op og finde en god løsning for dig. Du er meget velkommen til at skrive direkte til mig på anders@yonobi.com.
Tak igen for din feedback.
Mvh
Anders
Ærgerlig oplevelse men med eflerfølgende løsning
Jeg havde en uheldig oplevelse for et år siden, hvor jeg også delte min oplevelse gennem en trustpilot anmeldelse af Yonobi Gammel Strand, dog må jeg sige, at de nu efter et år har kompenseret for oplevelsen, så deres kundeservice må man sige er i top.
Nedenstående er hendelsen:
Virkelig hyggeligt, dog meget skuffet over at man ikke får risikoerne at vide inden man producere sit produkt.
Jeg var på Yonobi café ved Gammel strand, og lavede en skål. Dog da jeg en måned senere skulle afhente den var der en dyb revne som er 6cm lang.
Jeg klagede til en medarbejder, men fik dog fortalt at det er hvad der kunne ske, da der kan være luftbobler i den ler man bruger - og at det ikke var muligt at få kompensation for revnen.
Dette viser sig så at være muligt, hvilket er dejligt så man er garanteret et fint produkt:)
30 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Yonobi
Hej Camilla,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi kan se, at anmeldelsen er fra d. 30. april 2025 – og vi må beklage, at vi først opdager og svarer på den nu. Den har desværre ligget på en profil, vi ikke tidligere havde kendskab til.
Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse – og her har vi ramt helt forbi. Hvis der opstår revner under processen, tilbyder vi selvfølgelig fuld kompensation. Det er ikke blevet håndteret korrekt i dit tilfælde, og det beklager jeg.
Jeg vil meget gerne følge op og sørge for, at du får den kompensation, du har krav på. Du er meget velkommen til at skrive direkte til mig på anders@yonobi.com, så tager jeg mig af det med det samme.
Tak igen for din feedback.
Mvh
Anders
Simpelthen så hyggelig et sted
Simpelthen så hyggelig et sted. Jeg har været der både med veninder og mine pigerne på 8 og 4 år. Begge gange så hyggeligt, og dejligt at man både kan sidde i ro og mag og arbejde med ler, og nyde noget at drikke fra Caféen.
31 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Yonobi
Tusind tak for din fine anmeldelse – det betyder virkelig meget at læse.
Det glæder os især, at du har haft gode oplevelser både med veninder og sammen med dine piger. Netop den kombination, hvor man kan fordybe sig i leret i ro og mag og samtidig nyde noget fra caféen, er præcis det, vi gerne vil skabe.
Vi håber at se jer igen snart :)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.