italianissimo AB Recenzje 

1041
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Allt var mycket snyggt och noggrant förpackat. Produkterna kom fram i perfekt skick och man märker att de verkligen bryr sig om kvalitet och detaljer. Jag är väldigt nöjd med hela upplevelsen och komm... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Glutenfri pinsa som imponerar Italianissimo erbjuder en fantastisk smakupplevelse med sin glutenfria pinsa. Luftig och fylld med autentiska italienska smaker – det är tydligt att passionen för kvalit... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Mycket bra råvaror och rimlig leveranstid. När förseningar sker meddelas det omedelbart, eller redan på hemsidan, som nu när det varit högt tryck och leveranser inte skulle komma igång förrän den 16/6... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Hos er hittade vi den dryck, som för första gången serverades oss i Senigallia, Marche en vecka tidigare. Leveransen kom snabbt. De 24 flaskorna var omsorgsfullt packade. Nu ser vi fram emot att avnj... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Delikatesy

Napisane przez firmę

Italianissimo.se erbjuder italienska delikatesser till rimliga priser! Hos oss hittar du allt från guanciale, San Marzano-tomater och buffelmozzarella till italienska charkuterier, ostar och gourmetprodukter. Med en passion för kvalitet och tradition erbjuder webbshoppen noggrant utvalda produkter direktimporterade från Italien, så att du kan skapa en autentisk smakupplevelse hemma. Vi erbjuder snabba leveranser till Sverige, Danmark och Finland, så att du kan få hem dina favoriter utan krångel.


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(1041)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 5

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5
Logo italianissimo AB

Odpowiedź od italianissimo AB

Hej Annika!
Förstår jag verkligen. Då vi inte kan påverka detta direkt så rekommenderar jag att skicka en kommentar med din order att du önskar en annan ett annat upphämtningsställe. Du kan enkelt se vilka som ligger nära dig och vilken typ dem är på länken nedan:
https://www.dhl.com/se-sv/home/frakt/hjalpcenter-for-europeisk-vag-och-jarnvag/dhl-servicepoint-sokning.html

Hoppas det ska vara till hjälp, så du slipper hämta utomhus i fortsättning.

Mvh,
Italianissimo

Oceniono na 3 z 5

Okej butik, bra sortiment

Tack, det uppskattas.

Det hjälper visst. Jag vet vad jag pratar om eftersom jag jobbar med detta, så försök inte snälla. Ni borde ha en intern kontakt med DHL som löser såna problem, och det är därför jag vände mig till er. Att ni ber era kunder göra det åt er är absurt. Mer absurt att det ska ta nästan 1 timme för att hämta ett paket.

Hejdå och tack för mig

Uppdatering: Nej, det stämmer inte alls. Det är absurt att jag ska behöva ange att jag vill att paketet ska levereras till närmaste utlämningsställe. DHL sa själva att paketet blev felsorterat, men jag var tvungen att lösa problemet själv eftersom ni vägrade hjälpa till.

Jag fick åka dit, vilket tog 25 minuter enkel resa och sedan 25 minuter hem. Är det rimligt? Det minsta ni kan göra är att återbetala mig för frakten.

Tyvärr blev ingenting som planerat. Det blev fel med leveransen, vilket kan hända, men kundtjänsten dumförklarade mig istället för att hjälpa till.

Mitt paket levererades långt ifrån där jag bor, och jag fick själv ringa DHL. Tyvärr skulle ett byte ta för lång tid, och jag skulle inte hinna hämta ut paketet. Därför är jag nu tvungen att åka hela vägen dit, bära paketet själv och sedan åka hem igen.

Trist.

4 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo italianissimo AB

Odpowiedź od italianissimo AB

Uppdatering 2: Nu har vi krediterat frakten för din leverans. Hoppas det åtminstone är ett litet plåster på såret för missödena med ditt paket som hamnade på fel utlämningsställe p.g.a. av felsortering från leverantörens sida.

Uppdatering: Om DHL felsorterat ditt paket hjälper ju naturligtvis inte något du skriver. Då förstår jag att du blev upprörd, det är ju verkligen trist. Tyvärr kan man inte returnera livsmedel så en justering av utlämningsställe hade inte varit möjlig! Vi återkommer till dig senast imorgon om hur vi kan kompensera dig för frakten!

Mycket tråkigt att höra att din leverans inte blev till belåtenhet. DHL använder ett automatiskt system för att avgöra vilket som är ditt närmsta utlämningsställe. Det är nästan alltid det mest optimala för kunden, men ibland när det finns många utlämningsställen inom ett litet område kan det hända att systemet tilldelar ett annat ställe än förväntat.

Därav att vår kundservice påpekad i all vänlighet att man kan meddela om man vill vara säker på att få sin leverans till ett specifikt utlämningsställe. Det gjordes av ren välvilja, helt enkelt därför att de flesta inte vet om den möjligheten.

Jag hoppas du är nöjd med den förklaring :)

Mvh,
Kundservice Italianissimo

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej