Privalia Italia Recenzje 

Esperienza positiva in quanto lo zaino da me ordinatoe’ arrivato in tempo brevi , ma non ho fatto caso alle misure ed è risultato troppo grande x il mio utilizzo . Ho chiamato il centro assistenza x il reso e ho trovato una competenza molto effi cliente . .

Servizio scadente e anche qualità prodotti. Non si riescono a gestire i resi per difettosità e ti applicano 9 euro di spedizione per il reso. Non comprerò mai più su privalia. Anche la ditta co.ingross. Tex non riconosce i difetti e problemi di comunicazione.

Tutto bene per quanto riguarda la velocità di spedizione, ma avrei gradito che un oggetto delicato come una borsa in pelle fosse almeno protetto da una scatola, mentre era solo imbustato, e che il corriere avesse almeno suonato il campanello ( ero in casa) invece di lasciarlo sotto il sole 🌞 dietro al cancello.

Articolo ricevuto in ottime condizioni, però tempi di consegna molto lunghi.

I prezzi sono vantaggiosi ma la logistica è assolutamente scarsa, la merce è arrivata dopo più di un mese.
Nel 2026 non è accettabile

Comprato un paio di Timberland, effettivamente molto scontate, ma la pelle delle scarpe presenta evidenti segni di scarsa qualità.

Bought a wonderful pinko white pants urban style. Very good product perfectly described over the platform and corresponding to the size description. Positive feedback

Reliable, affordable, serious

Ottimo prodotto e ottimo servizio, puntuale nella consegna e imballaggio perfetto

Tutto perfetto

Ho acquistato diverse volte su Privalia e in questo caso ho avuto una vera e propria delusione in quanto l'articolo ricevuto era contraffatto (un portafoglio di The Bridge). Ho provveduto ad effettuare immediatamente il reso e ho contattato il servizio clienti per segnalare la cosa (che a mio avviso è molto grave). L'operatore del servizio clienti è stato gentile, ne ha preso nota e ha detto che il pacco era partito direttamente dal brand e che avrebbero avviato una procedura per il controllo. Al momento ho un altro ordine in arrivo (brand differente) e mi auguro di non dover gestire di nuovo un'altra situazione così spiacevole.

Excellent service, it’s true you have to wait a bit, but it’s worth it for the value for money

Il prodotto è arrivato dopo un mese, la taglia era piccola ho dovuto avviare le procedure per il reso. Il reso è a mie spese, a differenza che nelle altre piattaforme on line che è gratuito, in più il corriere non è passato a ritirare il reso nel giorno prefissato......servizio pessimo

I bought a pair of Replay jeans, I selected the size in Italian but incorrectly, it corresponds to a smaller European size. The mistake is in the site that matches the sizes incorrectly. Unfortunately they charged me 7€ for the return. But it's not my fault! On the phone, a woman also told me that I would not pay anything, when I checked the refund on the card, I found € 7 less. Incorrect.

Se potessi darei -0 stelle
Invia ordini diversi da quelli descritti e ti fa pagare pure le spese di spediziobe per il reso
Non solo ti molla resididui di abiti ormai passati che non corrispondobo ma devi pure rimediare a tue spese
E per avere un rimborso devono passare secoli
Vergogna vergogna vergogna
Syate alla larga

I prezzi possono anche essere buoni, ma paghi più di 5 euro di spedizione (per ogni vendita!) e se devi restituire ne vogliono altri 7 (SETTE)!!! Bisogna sperare che quel che compri ti vada bene!

Insistete con GLS il peggior corriere. Quando cambierete sarò ben felice di acquistare ancora.

Ho ricevuto indicazioni sulle offerte fatto l'ordine e ricevuto quanto ho ordinato nei tempi indicati e come indicato.

È andato tutto bene. Il pacco con le scarpe Skechers è arrivato nei tempi previsti e ben imballato. Perfetto.