Privalia Italia Recenzje 

Da migliorare.... Quando si acquista spesso non viene indicata la taglia corretta ma approssimativa, ad esempio compri misura 6anni e ti arriva a casa 5-6 anni, risultando più piccola del normale; sarebbe utile verificare i centimetri dell'articolo e avere anche delle descrizioni più dettagliate riguardo ai materiali. Spesso non si capisce se sono capi d'abbigliamento invernali e quindi felpati oppure estivi in cotone o adatti alle mezze stagioni in caldo cotone ogni volta è un terno al lotto! Inoltre le spedizioni sono lente.

Ho acquistato dei costumi della Chantelle: corrispondono perfettamente alla descrizione ed hanno un prezzo decisamente buono, confezione perfetta. I tempi di consegna sono stati lunghi, ma erano preannunciati. Soddisfatta dell’acquisto.

L’esperienza di acquisto buona ma i tempi di consegna troppo lunghi ho aspettato un mese per tre costumi!

Acquisto ottimo come da
Descrizione, unica pecca 25 giorni per la consegna
Consiglio a chi ha fretta di mettere in conto questo problema

Prezzi reali gonfiati....per far credere di fare degli affari....vi consiglio prima di acquistare di verificare il prezzo effettivo della merce .
Preso un orologio che dicevano valesse 400 euro a a 109 scontato...non veritiero!! Pratica commerciale scorretta

Ho ordinato 2 t shirt con stampa personalizzata. Ho consultato la tabella delle taglie e nonostante tutto la L che mi è stata inviata delle t shirt è abbondantemente superiore come misura. Risultato metro in vendita le t shirt privatamente.
Decido di riordinare però taglia media.
Dopo poco cosa possibile dal loro sito decido di cambiare colore oltre che la taglia . Sembra tutto ok, ma dopo qualche tempo un giorno circa ricevo una email che mi chiede conferma dei colori che volevo cambiare. Rispondo dando istruzioni in merito.Dopo una settimana circa mi mandano una comunicazione dove dicono che oramai l ordine è stato spedito senza la mia variazione. Gli rispondo perché mettono sul sito la possibilità di cambiare il colore. Dopo altri 4/5 giorni mi arriva altra e mail dove mi dicono che non possono cambiare il colore per la seconda volta... pessimi ....

Le calzature ok, un po'meno i tempi di consegna un po'superiori alla media

Il mio sito preferito di vendite private,ho avuto la possibilità di acquistare ciò che non avrei potuto permettermi di pagare a prezzo pieno,ho avuto anche esperienze negative ma l'assistenza funziona molto bene e hanno sempre trovato una soluzione per venirmi incontro

I’ve been shopping on Privalia for several years and my experience has always been very positive.

Ottima qualità dei prodotti, una garanzia negli acquisti

Salve sono Anna dalla provincia di Foggia, ho sempre comprato da privalia e mi sono trovata sempre bene fino a un mese fa, in data 17/6/2026 ho comprato articoli di terranova e mancava una t_shirt che non mi e stata né spedita e né rimborsata ancora sto mando mail e telefonando a privalia e questi mi dicono di contattare io stessa !cosa che ho fatto un sacco di volte e fin ora ancora niente sia per rimborso di cose che ho rimandato indietro e sia per quelle non ricevuto devo dire che se non ci sono problemi e tutto liscio !ma se ci sono problemi !privalia non tutela abbastanza i suoi clienti e ci sono operatori al telefono che ti aiutano e quelli molto evasivi le ho dato un 3 stella ma ultimamente meritano 0

Sono cliente da anni i prodotti sono sempre accessibili economicamente con scontisti che medio alte. Ultimamente con gli ordini ho avuto problemi con i prodotti o mancanti o arrivati diversi da quello ordinato. Servizio clienti dall’Albania sempre corretti pronti a risolvere i problemi resi cambi e rimborsi . Quando si acquista online bisogna avere un buon servizio di accoglienza alla clientela per risolvere eventuali problemi e Privalia per me è la migliore

T-shirt come descrizione
Consegnata nei tempi previsti
Soddisfatto

Sulla gestione spedizione niente da dire, tutto ok. Per il resto dipende da cosa si compra. Sull'abbigliamento è difficile capire le misure, non sempre tornano anche seguendo al Guida alle misure, dove spesso ci sono incongruità e comunque non sono molto esaustive a volte. Si sa, è comunque il rischio degli acquisti online.

Buoni i prodotti ed i prezzi. La cosa che mi dà fastidio è il dover pagare le spedizioni per ogni campagna cosa che a volte vanifica il risparmio sui prodotti. E questo era il motivo per cui l'avevo abbandonata anni fa. Sicuramente non la userò abitualmente come faccio con altri siti

articoli ricevuti perfetti e nei tempi, consegna al loker veramente semplice e comoda

Ho acquistato varie volte su questo sito, ma ultimamente mi hanno mandato articoli differenti dalla descrizione. Lo scorso mese ho acquistato un abito di Paul Smith di lunghezza midi, mi è arrivato un abito lungo fino ai piedi, stessa cosa lo scorso anno con Milan Kiss. La scorsa settimana mi è arrivato un abito di Ted Baker nella cui descrizione era scritto 100% lino, mi è arrivato un abito 100% poliestere! Ritengo che questa cosa sia veramente molto grave. In tutti i casi ho dovuto fare il reso, perdere tempo, stampare l’etichetta di reso, recarmi dal giornalaio a fare il reso insomma una perdita di tempo assurda ed inutile. Ovviamente per tutto il disagio non mi è stato offerto nulla!Sconsiglio di fare acquisti su questo sito.

Ho acquistato un paio di scarpe il 12/07, a distanza di 8 giorni ancora devono prendere in carico l'ordine e spedire.
La spedizione costa ben 6€. Non ne vale la pena

Mi è capitato più volte di fare ordini su Privalia perchè propone sconti interessanti; spesso putroppo capita che i prodotti arrivino in scatoloni mezzi distrutti o, in un caso, di abbigliamento buttato in una scatola senza nemmeno una busta a protezione dei capi. Nel mio ultimo ordine, consegnato ad un locker, le scarpe erano nella confezione originale ma senza una scatola di spedizione, quindi, al momento del reso, ho dovuto trovarne io una per rispedire indietro la merce. Avevo contattato il loro Servizio Clienti in merito, ma non ha mai risposto. Considerando che ho pagato le spese di spedizione e anche quelle di reso (ben 7 €), potrebbero sforzarsi un po' con gli imballaggi. Tutto questo senza contare che a volte i tempi di spedizione sono lunghissimi. Acquistate solo se lo sconto è veramente buono e se siete sicuri di non dover fare reso!