Privalia Italia Recenzje 

il 9 luglio ho ordinato uno zaino MD20 grigio scuro mentre mi è arrivato di colore Galaxy. La mia esperienza non può dirsi del tutto positiva.

Esperienza positiva. Consegna veloce!

abbiamo acquistato un paio jordan per nostro figlio mai arrivate, abbiamo scritto più e più mail la risposta è stata che loro non sanno darci riscontro, dopo 30 giorno arriva la mail che arriverà il rimborso e che il rimborso arriverà dopo 1 mese, sono scandalosi prima e ultima volta veramente inaffidabili

E' un grande piacere comprare su Privalia merce meravigliosa con prezzi piccoli piccoli compro da anni e mi sono sempre trovata benissimo

I bought a Roncato suitcase.
Due to the terrible packaging, it arrived broken.
I will never again use a company that doesn't know how to handle its shipments.

Tempo fa comprare da loro non era male, ultimamente le loro svendite sono si roba difettata e/o usata che non viene minimamente segnalata nelle condizioni di vendita. Considerando che il reso è a pagamento direi che possiamo considerarla una truffa. Comprare da altri, se proprio dovete vendere questa roba allora meglio vinted e simili, almeno hai la possibilità parlare col venditore.
Aggiornamento dopo una settimana: do 3 stelle perché il servizio clienti è stato davvero ottimo. Assistenza e disponibilità.

La mia esperienza su Privalia è da 5 stelle! Con Privalia sei alla moda senza spendere una fortuna! E trovi di tutto! Anche articoli per la scuola a prezzi eccezionali! Qualità e convenienza! Ormai non riesco a fare a meno di Privalia!

Ottima esperienza

Articolo bellissimo, prezzo super, spedizione veloce

C’è molta scelta ma non sempre gli sconti sono reali nel senso che il prezzo di partenza è gonfiato. Riguardo ai tempi di spedizione, benché dichiarati, sono davvero lunghissimi, ho acquistato il 19 luglio e ad oggi 30 luglio non ho ricevuto ancora nulla. Disincentivante là politica di far pagare la spedizione su ogni campagna. Per questo motivo spendo meno di quello che vorrei

I capi, che avevano un certo costo senza sconto Privalia, e comunque nemmeno tanto basso con lo sconto, apparivano in foto di una certa qualità. Quando sono arrivati avevano tessuti sintetici e non vestivano come in foto. Sembravano prodotti di shein. Nonostante la truffa ho dovuto pagare anche 7 euro di spedizione per mandarli indietro. Primo e ultimo acquisto su questa piattaforma.

Sono davvero soddisfatta, l'ordine è arrivato in breve tempo, perfettamente confezionato. I capi sono corrispondente alla descrizione.

Consegna prima del tempo previsto e capi d'abbigliamento perfetti, come da descrizione.

I have been shopping on Privalia for several years and, overall, my experience has been positive, which is why I continue to place orders regularly. However, there are definitely some aspects that could be improved.

Prices are not always as competitive as expected, especially during sales periods. In some cases, I have the impression that the original prices are slightly inflated, making the discounts appear higher than they actually are.
Regarding clothing items, product descriptions are often quite limited, and it would be helpful to have more details about fit, materials, and product features. On the other hand, the information provided for cosmetics is generally much more complete and detailed.

The main negative point concerns customer service. In one of my orders, I received an incorrect item: instead of the trousers that were part of a set with the top I had purchased for my daughter, I received a dress that I had never ordered. The missing item and the incorrect delivery caused significant inconvenience, especially because the shipment arrived late and I was left at the last minute without the outfit I had planned for my daughter for a special occasion, having to urgently find an alternative solution. I submitted a complaint three times but never received any response from customer support, and I eventually had to manage the situation myself by returning the item. A more responsive and effective customer service would certainly make a significant difference.
Overall, I consider Privalia a good platform, but one with plenty of room for improvement. I would also appreciate the possibility of reading reviews for both products and brands offered, as this would help customers make more informed purchasing decisions, especially when it comes to less-known brands.
I will probably continue using the service, but I believe that greater price transparency, more detailed product descriptions, and a more efficient customer support service would significantly improve the overall shopping experience.

Servizi impeccabili, puntualità e qualità dei prodotti

Ho ordinato due paia di pantaloni ma il tutto era mischiato tra taglia italiana ed europea e quando mi sono arrivati erano piccoli.
Per fare il reso invece avrei dovuto spendere ulteriori 7€.
Se non fosse per questi due punti avrei dato una valutazione più alta dato che gli articoli mi sono arrivati senza alcun danno e ci sono tane scelte e brand. Peccato.

Ordini una cosa e arriva tutt' altro
Prese due ciabatte bambina e me ne arriva solo una. Mi hanno offerto un buono di 5€ che praticamente era la spedizione solamente. Ordino un sandalo fucsia e arriva celeste. Offerti Stessi 5€ inutili. Considerando che si pagano sempre le spedizioni, pure se spendi 200€ , direi che ormai è un sito che non funziona . Poi la roba a volte sembra usata. Sconsiglio....

Ordine conforme alle aspettative e rispetto dei tempi di consegna

Ho acquistato davvero tantissimi prodotti su Privalia ma negli ultimi mesi arrivano sempre prodotti non conformi a descrizione specie se arrivano da Veepee . Nello specifico sono arrivate misure sbagliate , pantaloni donna invece che uomo ecc ecc .