ISOLE PLUS ÉNERGIES Recenzje 317

Wynik TrustScore: 4 na 5

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Oceniono na 5 z 5

La societe Isole Plus a ete recommandee par le fabricant de la VMI Ventilair Sec. Apres un 1 er contact telephonique, appel rapide du commercial pour une visite sur site et etablir un devis.respect... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe tant les secrétaires que les commerciaux et dirigeant. Toutefois, manque de sérieux du responsable technique qui n'a su voir correctement l'ensemble des tr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

J'aurais été satisfaite entièrement si Noël était venu début janvier avec une caméra thermique pour vérifier comme il s'était engagé. Je trouve qu'il y a un manque de sérieux car j'ai appelé X fois ma... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

A l'équipe intervenante dans nos travaux ITE, tous nos remerciements pour l'excellent travail maitrisé , efficace , propre et organisé dans les temps . Travail professionnel rassurant a contribué... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Urządzenia i systemy energetyczne
  2. Usługi remontowo-budowlane
  3. Dostawca urządzeń grzewczych
  4. Wykonawca izolacji
  5. Energia słoneczna
  6. Energia termalna

O ISOLE PLUS ÉNERGIES

Napisane przez firmę

Installée depuis plus de 16 ans à Marsannay-la Côte, près de Dijon, la société ISOLE PLUS est spécialisée dans les travaux de rénovation énergétique, Isole Plus vous propose différentes solutions d’accompagnement, selon vos besoins, vos envies, dans les différentes démarches, dossiers, et demandes de subvention. Appuyez-vous sur un acteur de référence de la rénovation en Bourgogne Franche-Comté, en mesure de vous apporter les solutions les plus adaptées à vos projets de rénovation énergétique de l’habitat. Quelques clics suffisent pour obtenir un devis précis, gratuit et sans engagement. Bénéficiez d'un conseil objectif, de travaux de qualité, réalisez votre rénovation dans les meilleures conditions. Demande de devis travaux . L'unique compagnon de votre independance énergétique !
Pour répondre à vos attentes, un technicien Isole Plus se déplace pour réaliser une étude technique, vous informer et vous conseiller sur la maîtrise de vos dépenses énergétiques. Toujours à votre écoute, nous vous aidons pour trouver la meilleure solution sur les économies d’énergie à réaliser dans votre logement . Nous sommes plus particulièrement spécialisés et qualifiés pour tous vos travaux d’amélioration énergétique de l’habitat. Nos équipes apportent un soin tout particulier dans l’exécution des chantiers et leurs finitions dans les délais impartis.
Economisez jusqu'à 65% sur votre facture d'énergie grâce à l'isolation thermique ! Nous réalisons les travaux d'isolation des combles et rampants par soufflage ou panneaux, l'isolation des murs par l'extérieur en enduit ou bardage, l'isolation par intérieur et l'isolation des planchers bas par flocage. Nous effectuons également le nettoyage et l'imperméabilisation des toitures ainsi que l'installation des panneaux solaire. Nous réalisons aussi la rénovation de la menuiserie : porte d'entrée, fenêtres et volait roulant, découvrez notre gamme de menuiseries PVC, Alu et bois

Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

317 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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Oceniono na 5 z 5
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Mr BOLDINI ALAIN,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service sérieux pour le démoussage, la rénovation de toiture et l'isolation des combles perdus. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance.

Merci encore pour votre recommandation chaleureuse, cela signifie beaucoup pour nous !

Au plaisir de réaliser de vos travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.

Belle journée,
Isole Plus Energies.

Oceniono na 1 z 5

Rendez vous non honoré la première…

Rendez vous non honoré la première fois.
Et pour le deuxième rendez-vous ça a durée 5 minutes et j'attends toujours le devis...

2 maja 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Mr El koudadi,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous souhaitons clarifier certains points. Notre commercial a effectivement programmé le premier rendez-vous pour le 4 mai à 17 heures, comme convenu. Cependant, nous avons été informés que c'est vous qui avez demandé le report de ce rendez-vous.

Nous tenons également à vous informer que votre devis est prêt. Notre commercial est prêt à le présenter lors d'un deuxième rendez-vous. Nous vous invitons donc à nous accorder un autre rendez-vous afin que notre commercial puisse vous présenter en détail notre proposition.

Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies.

Oceniono na 5 z 5

Satisfait de l'entreprise...commercial…

Satisfait de l'entreprise...commercial compétent...ouvriers ponctuels discrets consciencieux ! Le chantier s'est bien déroulé.
La protection et le nettoyage pendant et après les travaux bien effectués.

8 maja 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à chaque étape de votre projet rénovation énergétique.

Notre équipe s'efforce toujours de fournir des explications claires et des dessins détaillés pour assurer une compréhension optimale. L'équipe est ravie d'apprendre que vos travaux d'isolation par extérieure vous satisfaits.

Nous sommes heureux de lire que le chantier fut agréable et que nos équipes ont su être réactives.

Nous sommes toujours à votre écoute, nous vous aidons pour trouver les meilleures solutions sur les économies d’énergie à réaliser dans votre logement

Merci encore pour votre recommandation chaleureuse, cela signifie beaucoup pour nous !

Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies.

Oceniono na 5 z 5

entreprise avec beaucoup de suivi

Le commercial contacté a été réactif et à notre écoute.
Le chef de travaux à bien suivi le chantier pendant et après avec une visite après chantier. Les deux ouvriers ont réalisés un travail propre, rapide et à l'écouter de mes demandes.
Le plus, visite du chef d'entreprise pour vérification.
Prix très honnêtes. Secrétariat disponible aux demandes d'aides gouvernementales personnalisées.
Je recommande cette entreprise.

8 maja 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour M. Patriat,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif pour votre projet d'isolation par intérieure. Chez Isole Plus Énergies, nous nous efforçons toujours de fournir un service client exceptionnel, en nous assurant que nos clients reçoivent des conseils utiles et personnalisés pour répondre à leurs besoins.

Nous sommes ravis que notre commercial ait su répondre à vos attentes et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir.

Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et nous sommes impatients de travailler avec vous pour concrétiser votre projet.

Belle journée,
L'équipe de Isole Plus Energies

Oceniono na 5 z 5

Installation de volets roulants solaires + porte d’entrée

Je suis tout à fait satisfaite de l 'entreprise qui travail avec beaucoup de sérieux avec une équipe que je peux que recommander. Très à l'écoute et de bons conseils.

14 maja 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Mme. Chatel,

Nous vous remercions pour votre retour positif au sujet de votre installation de menuiserie extérieure (volets solaires, porte d'entrée). Nous sommes ravis de constater que les volets solaires ont suscité votre satisfaction, démontrant ainsi leur efficacité et leur contribution à votre confort et à vos économies d'énergie.

Au plaisir de réaliser de nouveaux travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.

Belle journée, L'équipe Isole Plus Energies.

Oceniono na 4 z 5

PROFESSIONNALISME

Nous sommes satisfaits dans l'ensemble de vos services pour l'installation de notre PAC et de l'isolation des combles. Les techniciens ayant installés la PAC ont fait un travail très propre. Les contacts avec le commercial en charge de notre secteur et le responsable technique se sont toujours très bien passés. Leurs explications étaient très claires à chaque rendez-vous. Merci pour votre professionnalisme.

10 kwietnia 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Monsieur LABAUME XAVIER,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. L'équipe est ravie de lire votre retour au sujet de l'installation de votre pompe à chaleur et de l'isolation des combles.

Nous sommes heureux d'apprendre que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes, et que notre gestion vous convienne.

Nous sommes toujours à votre écoute, nous vous aidons pour trouver les meilleures solutions sur les économies d’énergie à réaliser dans votre logement

Merci encore pour votre recommandation chaleureuse, cela signifie beaucoup pour nous !

Au plaisir de réaliser de vos travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.

Belle journée, Isole Plus Energies.

Oceniono na 3 z 5

Installation VMC et isolation des combles

Pas de soucis sur la réalisation des travaux, par contre j'ai du rappeler l'entreprise pour finir le nettoyage (morceaux de laine de verre, isolant dans toute ma cour...), une tuile avait était laissée en équilibre sur la cheminée, jour de grand vent, mon conjoint a du monter sur le toit...Et j'ai du les relancer pour finir l'installation de la VMC ainsi que pour la réunion de clôture du chantier (effectuée début mars alors que les travaux ont eu lieu fin janvier).

24 stycznia 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Mme. CLAIRE,

Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes heureux que les travaux de ventilation et l'isolation des combles se soient bien déroulés. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Nous avons bien noté votre remarque, nous reconnaissons notre responsabilité à cet égard et nous prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir.

Nous sommes toujours à votre écoute, nous vous aidons pour trouver les meilleures solutions sur les économies d’énergie à réaliser dans votre logement

Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies.

Oceniono na 5 z 5

Isolation des combles, rampants et murs sous comble

Oui, je recommanderais, comme on me l'a recommandé. Un accompagnement à chaque étape. Des explications, des dessins. Une équipe efficace et fort sympathique qui ne lésine pas sur le chantier. Une écoute. Des demandes spécifiques prises en compte. Une réalisation propre.
Des travaux réalisés en avance sur la date (du bonus).
La prise en charge des démarches et suivis d'aide de l'état. Donc merci Isole plus et je recommande !!

8 maja 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Mme. ROPITEAU,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à chaque étape de votre projet rénovation énergétique. Notre équipe s'efforce toujours de fournir des explications claires et des dessins détaillés pour assurer une compréhension optimale.

L'équipe est ravie d'apprendre que vos travaux d'isolation par extérieure vous satisfaits.

Nous sommes heureux de lire que le chantier fut agréable et que nos équipes ont su être réactives.

Nous sommes toujours à votre écoute, nous vous aidons pour trouver les meilleures solutions sur les économies d’énergie à réaliser dans votre logement

Merci encore pour votre recommandation chaleureuse, cela signifie beaucoup pour nous !

Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies.

Oceniono na 4 z 5

Très bonne prestation de l'équipe…

Le travail lui-même d'isolation de la maison s'est tres bien déroulé grâce a une super équipe de jeunes turques , sympathiques ,motives , travailleurs et compétents .
Il faut aussi remercier les personnes d'Isole Plus Energies de besancon et de Dijon qui ont préparer le dossier et ce travail avec professionnalisme .
A signaler des problèmes de logistique et d'organisation sur le chantier qui ont un peu abime l'image de cette entreprise . A qui la faute ?

8 maja 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Mr. DIDIER,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous.
L'équipe est ravie d'apprendre que vos travaux d'isolation par extérieure vous satisfaits.

Nous sommes heureux de lire que le chantier fut agréable et que nos équipes ont su être réactives.

Nous sommes toutefois désolés des problèmes de logistique et d'organisation rencontrés.

Nous sommes toujours à votre écoute, nous vous aidons pour trouver les meilleures solutions sur les économies d’énergie à réaliser dans votre logement

Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies.

Oceniono na 5 z 5

Equipe à l’écoute du client que ce soit…

Equipe à l’écoute du client que ce soit du commercial à l’équipe de chantier. Ouvriers courtois et travail propre

12 lutego 2023
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Bonjour Mr. BASQUIN,

L'équipe est ravie de lire votre retour au sujet de votre projet d'isolation par extérieure.

Nous sommes heureux d'apprendre que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes, et que notre gestion vous convienne. Nous sommes ravis d'avoir participer à votre transition énergétique.

Au plaisir de réaliser de vos travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.

Belle journée, Isole Plus Energies.

Oceniono na 5 z 5

Compétence et efficacité.

Tout d'abord respect du calendrier annoncé et des délais. Compétence des techniciens. En dépit du cadre pas toujours pratique pour installer le matériel, travail efficace et opiniâtre. Respect des lieux. Explications du fonctionnement de la pompe abordable pour une novice dans ce domaine. Au départ des techniciens, la maison était en ordre et propre. Bravo et merci aux deux intervenants!

5 marca 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Madame TILLEROT,

L'équipe est ravie de lire votre retour au sujet de l'installation de votre pompe à chaleur.

Nous sommes heureux d'apprendre que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes, et que notre gestion vous convienne. Nous sommes ravis d'avoir participer à votre transition énergétique.

Au plaisir de réaliser de nouveaux travaux de rénovation énergétique à DIJON.

Belle journée,
Isole Plus Energies.

Oceniono na 1 z 5

Déçu par le commercial

Gros manque d information…ni mail ni téléphone
Délai d Installation des panneaux 6 mois au lieu de 3 mois comme prévu
Et mis en relation avec EDF de 3 mois au lieu de 1
A voir le SAV…ras sur l’installation.

8 maja 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Mr Jean LOUIS,

Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfait des travaux d'installation des panneaux solaires que nous avons effectués chez vous. Nous nous efforçons toujours de fournir des solutions efficaces et de qualité pour améliorer l'efficacité énergétique vos logements.

Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons votre déception concernant le retard dans l'installation des panneaux solaires ainsi que dans la mise en relation avec EDF.

La principale raison de ce retard était le manque d'approvisionnement en matériel spécifique nécessaire pour répondre à votre demande particulière. Cela a entraîné un délai plus long que prévu, ce qui ne correspond pas à nos standards habituels.

Au plaisir de réaliser de nouveau travaux de rénovation énergétique.

Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies.

Oceniono na 3 z 5

déçu de l'aspect extérieur du pignon

Dans l'ensemble je suis satisfait du résultat à l'exception de l'aspect extérieur du pignon de la maison qui laisse apparaître tous les impacts des fixations des plaques isolantes. C'est le plus désolant qui aurait pu être sans doute évité en mettant une surépaisseur d'enduit
pour le reste l'isolation est nette et ressentie à l'intérieur de la maison

26 marca 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour MR. DANIEL,

Merci pour votre retour positif sur le résultat général de nos travaux. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'isolation extérieure et de ses effets ressentis à l'intérieur de votre maison.

Cependant, nous sommes désolés de constater que l'aspect extérieur du pignon de la maison présente des impacts visibles des fixations des plaques isolantes. Nous comprenons votre déception à ce sujet et nous nous excusons pour cette situation.

Nous prenons note de votre suggestion, nous reconnaissons l'équipe technique à cet égard et nous prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir.

Nous vous remercions une fois de plus pour vos commentaires et votre confiance.

Nous sommes toujours à votre écoute, nous vous aidons pour trouver les meilleures solutions sur les économies d’énergie à réaliser dans votre logement

Au plaisir de réaliser de nouveau travaux de rénovation énergétique.

Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies.

Oceniono na 4 z 5

Bon travail

Bon travail de l'équipe

8 maja 2023
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Bonjour Monsieur Alix,

L'équipe est ravie de lire votre retour au sujet de l'installation de votre pompe à chaleur.

Nous sommes heureux d'apprendre que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes, et que notre gestion vous convienne.

Nous sommes ravis d'avoir participer à votre transition énergétique.

Au plaisir de réaliser de vos travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.

Belle journée,
Isole Plus Energies.

Oceniono na 5 z 5

Excellent travail

Excellent travail, les ouvriers sont dispo et à l'écoute si on a un petit souci, et ils travaillent avec soin.
Pas de problème, tout s'est bien déroulé.

8 maja 2023
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Bonjour Mr. METAYER,

L'équipe est ravie d'apprendre que vos travaux d'isolation des combles vous satisfaits.

Nous sommes heureux de lire que le chantier fut agréable et que nos équipes ont su être réactives. Nous attachons une grande importance à la disponibilité et à l'écoute envers nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe réceptive à vos besoins.

Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive.

Au plaisir de réaliser de nouveaux travaux de rénovation énergétique à BEAUNE.

Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies.

Oceniono na 5 z 5

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse, répond aux attentes, bons conseils et à l'écoute, je recommande vivement, très bon travail

8 maja 2023
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Bonjour Monsieur GUYON,

L'équipe est ravie de lire votre retour au sujet de l'installation de votre pompe à chaleur.

Nous sommes heureux d'apprendre que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes, et que notre gestion vous convienne. Nous sommes ravis d'avoir participer à votre transition énergétique.

Au plaisir de réaliser de vos travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.

Belle journée, Isole Plus Energies.

Oceniono na 5 z 5

Bonjour une très belle expérience de…

Bonjour une très belle expérience de belle rencontre avec des équipes qui connaissent leur travail, sympa et surtout très propre .et notre commercial (Dany) très professionnel explique très bien et si on a pas compris on peux l appeller.isole plus je le recommande sachant que moi je suis tombé avec des équipes qui bossent.cordialement.

8 maja 2023
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Bonjour Mme. Karine,

Nous sommes heureux d'entendre que vous avez eu une expérience positive avec nos équipes au sujet de vos travaux de VENTILATION .

Nous sommes fiers de notre capacité à nous adapter aux besoins de nos clients et de leur fournir des conseils professionnels pour leur projet de rénovation énergétique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez fait de belles rencontres avec notre personnel, qui est compétent, sympathique et travaille de manière très propre.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Au plaisir de réaliser de nouveaux travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.

En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies.

Oceniono na 5 z 5

Commerciale a l’écoute

Commerciale a l’écoute, le technicien a été super réactif. nous sommes ravis d’avoir travaillé avec Isole Plus pour nos travaux d’isolation extérieur. Je recommande !!!!

2 maja 2023
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Bonjour Mme. Dabouji,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'un de nos commerciaux pour votre projet d'isolation par extérieure. Chez Isole Plus Énergies, nous nous efforçons toujours de fournir un service client exceptionnel, en nous assurant que nos clients reçoivent des conseils utiles et personnalisés pour répondre à leurs besoins.
Nous sommes ravis que notre commercial ait su répondre à vos attentes et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et nous sommes impatients de travailler avec vous pour concrétiser votre projet.

Cordialement,
L'équipe de Isole Plus Energies

Oceniono na 1 z 5

L'entreprise pourrait s'améliorer en…

L'entreprise pourrait s'améliorer en répondant aux messages et en respectant les délais annoncés par le professionnel. 3 semaines que j'attends un devis..

22 marca 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Mr Quemtin,

Nous sommes désolés pour le délai que vous avez subi en attendant votre devis. Nous avons pris note de votre expérience et nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour répondre à votre demande. Vous serez contacté dans les plus brefs délais pour recevoir votre devis.

Merci de votre retour d'expérience.

Cordialement,
ISOLE PLUS ENERGIES

Oceniono na 1 z 5
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Bonjour Mme Dorothée,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service. Cependant, nous avons vérifié en interne et constatons que notre commercial a réussi à vous contacter par téléphone. Nous tenons à préciser que notre entreprise ne peut pas intervenir pour remplacer la manivelle de votre volet, cela ne fait pas partie des services que nous proposons actuellement, donc il est possible que cela ait créé une confusion. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre à votre demande et nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
ISOLE PLUS ENERGIES

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