ISOLE PLUS ÉNERGIES Recenzje 317

Wynik TrustScore: 4 na 5

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Oceniono na 5 z 5

La societe Isole Plus a ete recommandee par le fabricant de la VMI Ventilair Sec. Apres un 1 er contact telephonique, appel rapide du commercial pour une visite sur site et etablir un devis.respect... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe tant les secrétaires que les commerciaux et dirigeant. Toutefois, manque de sérieux du responsable technique qui n'a su voir correctement l'ensemble des tr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

J'aurais été satisfaite entièrement si Noël était venu début janvier avec une caméra thermique pour vérifier comme il s'était engagé. Je trouve qu'il y a un manque de sérieux car j'ai appelé X fois ma... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

A l'équipe intervenante dans nos travaux ITE, tous nos remerciements pour l'excellent travail maitrisé , efficace , propre et organisé dans les temps . Travail professionnel rassurant a contribué... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Urządzenia i systemy energetyczne
  2. Usługi remontowo-budowlane
  3. Dostawca urządzeń grzewczych
  4. Wykonawca izolacji
  5. Energia słoneczna
  6. Energia termalna

O ISOLE PLUS ÉNERGIES

Napisane przez firmę

Installée depuis plus de 16 ans à Marsannay-la Côte, près de Dijon, la société ISOLE PLUS est spécialisée dans les travaux de rénovation énergétique, Isole Plus vous propose différentes solutions d’accompagnement, selon vos besoins, vos envies, dans les différentes démarches, dossiers, et demandes de subvention. Appuyez-vous sur un acteur de référence de la rénovation en Bourgogne Franche-Comté, en mesure de vous apporter les solutions les plus adaptées à vos projets de rénovation énergétique de l’habitat. Quelques clics suffisent pour obtenir un devis précis, gratuit et sans engagement. Bénéficiez d'un conseil objectif, de travaux de qualité, réalisez votre rénovation dans les meilleures conditions. Demande de devis travaux . L'unique compagnon de votre independance énergétique !
Pour répondre à vos attentes, un technicien Isole Plus se déplace pour réaliser une étude technique, vous informer et vous conseiller sur la maîtrise de vos dépenses énergétiques. Toujours à votre écoute, nous vous aidons pour trouver la meilleure solution sur les économies d’énergie à réaliser dans votre logement . Nous sommes plus particulièrement spécialisés et qualifiés pour tous vos travaux d’amélioration énergétique de l’habitat. Nos équipes apportent un soin tout particulier dans l’exécution des chantiers et leurs finitions dans les délais impartis.
Economisez jusqu'à 65% sur votre facture d'énergie grâce à l'isolation thermique ! Nous réalisons les travaux d'isolation des combles et rampants par soufflage ou panneaux, l'isolation des murs par l'extérieur en enduit ou bardage, l'isolation par intérieur et l'isolation des planchers bas par flocage. Nous effectuons également le nettoyage et l'imperméabilisation des toitures ainsi que l'installation des panneaux solaire. Nous réalisons aussi la rénovation de la menuiserie : porte d'entrée, fenêtres et volait roulant, découvrez notre gamme de menuiseries PVC, Alu et bois

Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

317 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
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Oceniono na 1 z 5

Bonjour j'ai u la visite de monsieur…maxime Sanchez

Bonjour j'ai u la visite de monsieur Maxime mais depuis 15 jours toujours pas de devis pour mes 6 portes fenètres peut ètre que le chantier ne vous intéresse pas ?????? bien cordialement

1 marca 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Monsieur Riboli,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et de votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes désolés pour le délais, comme vous le savez nous avons été victime de notre succès.

Sachez que nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h, pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.

Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies

Oceniono na 5 z 5

Commercial à l écoute de mes attente il…

Commercial à l écoute de mes attente il a su me renseigner et me donner de bon conseil

15 marca 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Madame Sais,

l'équipe vous remercie pour votre retour positif au sujet de l'installation de votre ballon d'eau chaude réalisée par nos équipes en Bourgogne Franche-Comté.

Votre satisfaction étant notre cœur de métier.

Au plaisir de réaliser de nouveau travaux de rénovation énergétique.

Belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.

Oceniono na 5 z 5

Très bien très complet vraiment professionnel.

Très bonne prise en charge par le commercial à l'écoute du client et de très bons conseils.

14 lutego 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour M. Gaillard,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'un de nos commerciaux pour votre projet d'isolation par extérieure. Chez Isole Plus Énergies, nous nous efforçons toujours de fournir un service client exceptionnel, en nous assurant que nos clients reçoivent des conseils utiles et personnalisés pour répondre à leurs besoins. Nous sommes ravis que notre commercial ait su répondre à vos attentes et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir.

Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et nous sommes impatients de travailler avec vous pour concrétiser votre projet.

Cordialement,

L'équipe de Isole Plus Energies

Oceniono na 4 z 5

entreprise sérieux

entreprise sérieux , du début jusqu à la fin des travaux

14 września 2022
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Mme FARGEOT,

Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre entreprise et votre projet d'isolation extérieure. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre entreprise sérieuse du début à la fin des travaux.

Chez Isole Plus Energies, nous nous engageons à offrir à nos clients un service professionnel de haute qualité, ainsi qu'un travail de qualité irréprochable. Nous sommes donc ravis de constater que cela a été reflété dans votre expérience avec nous.

Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et nous sommes fiers de pouvoir aider nos clients à améliorer leur confort et leur efficacité énergétique grâce à nos solutions d'isolation.

Nous espérons avoir l'opportunité de travailler à nouveau avec vous dans le futur.

Cordialement,

L'équipe de Isole Plus Energies

Oceniono na 5 z 5

Agent très sympathique

Agent très sympathique, professionnel.

10 lutego 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Mme Borg.

Nous sommes ravis de recevoir cet avis positif, concernant votre expérience commerciale avec notre entreprise pour votre projet de pompe à chaleur. Nous sommes heureux de savoir que notre agent commercial a été sympathique et professionnel lors de ses échanges avec lui.

Chez Isole Plus Energies, nous sommes engagés à fournir un service clientèle de qualité supérieure, ainsi qu'une expertise technique pour répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis de constater que cela a été reflété dans votre expérience.

Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et nous sommes impatients de travailler avec vous pour concrétiser votre projet.

Cordialement,

L'équipe de Isole Plus Energies

Oceniono na 5 z 5

Très a l'ecoute et reponse immediate

renseignements renvoyés gracieusement et rapidement
suite a une interrogation sur de l'humidité apparente sur un mur exterieur

14 lutego 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour,

L'équipe vous remercie pour votre retour positif au sujet de vos travaux de rénovation énergétique, nous sommes enchantés d'apprendre votre satisfaction.

Au plaisir de réaliser de nouveaux travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.

En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.

Oceniono na 4 z 5

conforme aux attentes

14 lutego 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Monsieur Bauer,

Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait des travaux d'isolation des combles réalisés à Dijon par l'équipe Isole Plus Énergies.

Chez Isole Plus Énergies, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour nous touche énormément.

Nous espérons avoir le plaisir de réaliser vos futurs travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.

Cordialement,
L'équipe Isole Plus Énergies.

Oceniono na 1 z 5

Isolation

Tout :
La mauvaise qualité des travaux
L’incompétence des ouvriers
La mauvaise gestion du chantier

28 lutego 2022
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Madame Falla,

Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous remercions de nous l'avoir fait savoir.

Le service qualité s'engage à vous contacter très rapidement pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution à vos préoccupations.

En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.

Oceniono na 2 z 5

Plusieurs problèmes on été constatée…

Plusieurs problèmes on été constatée fissure crépi toujours pas résolu Encore des fissures ET Les fissures réparé la réparation Est visible donc a refaire pose chenaux pas fait correctement eaux stagnante et réparation chenaux toujours pas faite dégradation carrelage ET peinture
La sous traitance s'est bien maïs il faut suivre Les chantiers et quand on appelle on dit toujours on vous rappelle et se n'ai jamais fait c'est compliqué

29 stycznia 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Monsieur Carreira,

Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous remercions de nous l'avoir fait savoir.

Le service qualité s'engage à vous contacter très rapidement pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution à vos préoccupations.

En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.

Oceniono na 1 z 5

Il faudrait déjà commencer Par dire à…

Il faudrait déjà commencer Par dire à la chef de chantier d'arriver à l'heure le jour du chantier et de venir voir son chantier quelques jours avant pour toutes mises en place. Et pas à la dernière minute...
Que l'équipe Qui pose l'isolation travail proprement .. ( mégots et polystyrène et autres déchets par terre ) pas de grand nettoyage . que le matériel qui est achèter (bâces de protection) Soif posé au sol ainsi que de protéger les fenêtres ce qui a n'a pas était fait comme il le fallait... Et que la Couleurs appliquées n'a pas été celle demandée ( soit disant marron alors que c'est rose) Travail négligé sur l'ensemble des finitions.
Je ne recommande pas cette entreprise Je suis très déçu et si j'avais su je n'aurais pas donné le chèque !!

28 stycznia 2022
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Madame Falla,

Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous remercions de nous l'avoir fait savoir.

Le service qualité s'engage à vous contacter très rapidement pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution à vos préoccupations.

En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.

Oceniono na 5 z 5

Nous avons fait installer une PAC

Nous avons fait installer une PAC pour notre chauffage et production d ‘eau chaude en remplacement de notre système ancien et bien trop énergivore.
La partie commerciale s’est bien passée , les infos techniques et autres ont étés claires et précises . L’étude et les les résultats qui en ont découlés avaient du sens .
Je suis quelqu’un de particulièrement exigeant et casse pieds … ( isoleplus pourront confirmer ) , l’installation est bien faite et a vraiment été adaptée à ma maison .
Ensuite malgré que tout fonctionnait , je leur ai demandé des modifications pour être vraiment au plus juste avec mes attentes .
Isoleplus a répondu présent et à fait sans rechigner tout ce que je leur demandait .
Ajout d’une seconde carte de pilotage , ajout d’un échangeur un peu spécial etc etc
Malheureusement et sans savoir pourquoi un problème de gestion de la production d’eau chaude est apparu .
Le SAV a été à la hauteur , toujours dispo au téléphone , toujours à l’écoute et ils ont tout mis en œuvre pour dépanner .
A ce jour ma PAC fonctionne parfaitement .
Ce sont des vendeurs installateurs de systèmes de chauffage , et donc non responsables d’un problème électronique qui pourrait survenir .
Donc le SAV doit être au TOP et franchement ils le sont !!!!
L’équipe est bosseuse , les gars finissent coûte que coûte à la lampe frontale s’il le faut et font encore 2h de route pour rentrer le soir .
Bref : Merci à Thomas pour l’étude , Michal pour l’installation , et Surtout à Anthony qui a tout modifié a ma convenance , qui s’est acharné sur ma panne et surtout qui est vraiment au top du top !!!!
Merci Isoleplus !!!!!

16 listopada 2022
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Monsieur Perrenoud,

L'équipe est ravie de lire votre retour au sujet de l'installation de votre pompe à chaleur.
Nous sommes heureux d'apprendre que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes, et que notre gestion vous convienne.

Nous sommes ravis d'avoir participer à votre transition énergétique.

Au plaisir de réaliser de vos travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.

Belle journée,
Isole Plus Energies.

Oceniono na 5 z 5

Très satisfait des équipes, (conseil délais propreté du chantier ). Sancey pascal

RAS parfait du commercial a la mise en route.

10 kwietnia 2022
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Monsieur Sancey,

L'équipe vous remercie pour votre retour positif au sujet de vos travaux de rénovation énergétique.
Nous sommes ravis d'apprendre que vos travaux vous convienne.

En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.

Oceniono na 5 z 5

bon contact

bon contact. devis rapide.

15 stycznia 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Monsieur Esnault,

Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins et nous remercions pour votre avis positif.

Il nous est donc très gratifiant de voir que notre commercial a été en mesure de vous conseiller sur les solutions les mieux adaptées à votre besoin.

Nous sommes satisfait d'avoir contribué à cela. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de notre service.

A très vite pour de nouveaux travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.

Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies .

Oceniono na 5 z 5

Bonne prise en charge du dossier et bon…

Bonne prise en charge du dossier et bon suivi tant sur le chantier que dans la demande d’aide.

13 listopada 2022
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Madame Lina,

L'équipe est ravie d'apprendre que vos travaux d'isolation par extérieure vous satisfaits.

Nous sommes heureux de lire que le chantier fut agréable et que nos équipes ont su être réactives, de vous apporter de l'aide a l'obtention de vos aides financières pour la réalisation de travaux d'isolation thermique.

Au plaisir de réaliser de nouveaux travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.

Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies.

Oceniono na 3 z 5

INSTALLATION DE MA POMPE A CHALEUR

Très satisfait des travaux d'installation de ma pompe à chaleur, le travail a été exécuté dans les délais et à la date souhaitée. Cependant j'ai quelques remarques qui s'adressent plus au technicien qui ne m'a pas alerté sur les rejets importants des condensats entrainant des désagréments, surtout avec le gel et le risque d'infiltration dans mon sous-sol aménagé. Averti de ce fonctionnement et des conséquences avant travaux, j'aurais pu pallier à cet inconvénient en prévoyant un regard. Egalement le manque d'une protection sur le coté alors que les réservations existent et que d'autres modèles en sont équipés.

25 lipca 2022
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Madame Michel,

Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins en matière d'installation de pompe à chaleur, et nous remercions pour votre avis positif.

Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points.

Nous sommes satisfait d'avoir contribué à cela. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de notre service.

A très vite pour de nouveaux travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.

Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies .

Oceniono na 4 z 5

Excellent travail

Excellent travail, bon contact avec le maître d'œuvre, vie privée très bien respectée.
Un petit bémol tout de même, si vous en avez, ne laissez pas votre mobilier de jardin à proximité du chantier ! Nettoyage assuré !

19 lutego 2022
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour,

l'équipe est heureuse d'apprendre que vos travaux de rénovation énergétique réalisés par nos activités vous ont satisfaits.
Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités.

Néanmoins nous sommes navrés au sujet de votre mobilier, et nous en informeront nos équipes afin que cela ne se reproduise pas.

Au plaisir de réaliser de nouveaux travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.

En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.

Oceniono na 4 z 5

feedback ???

feedback ???? c'est du français ????
je plaisante !
travail correct délai respecté

22 stycznia 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Monsieur Gérard,

L'équipe vous remercie pour votre retour positif au sujet de vos travaux de rénovation énergétique, nous sommes enchantés d'apprendre votre satisfaction.

Au plaisir de réaliser de nouveaux travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.

En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.

Oceniono na 3 z 5

J'aurais été satisfaite entièrement si…

J'aurais été satisfaite entièrement si Noël était venu début janvier avec une caméra thermique pour vérifier comme il s'était engagé. Je trouve qu'il y a un manque de sérieux car j'ai appelé X fois mais il n'a pas daigné me rappeler. J'espère qu'à notre retour nous aurons des nouvelles sans quoi je pense que nous serons obligés d'agir en conséquence.

22 stycznia 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Monsieur Michel,

Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous remercions de nous l'avoir fait savoir.

Le service qualité s'engage à vous contacter très rapidement pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution à vos préoccupations.

Vous pouvez aussi contacter notre équipe du service client à [contact@isoleplus.com / 03 80 27 31 52] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.


En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.

Oceniono na 5 z 5

Installation d'un chauffe eau solaire…

Installation d'un chauffe eau solaire individuel

12 stycznia 2023
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Madame Duchaud,

Nous vous remercions pour votre retour positif au sujet de votre installation de chauffe eau solaire individuel.

Au plaisir de réaliser de nouveaux travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.

Belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.

Oceniono na 5 z 5

Chantier Positif du début jusqu à la fin

Respect des délais . Suivi du chantier par le technicien. Ecoute du technicien. Travail rendu propre et economie de gaz de 40 pourcent mensuelle

17 października 2022
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Odpowiedź od ISOLE PLUS ÉNERGIES

Bonjour Madame Marie claire,

L'équipe est ravie d'apprendre que vos travaux d'isolation par extérieure vous satisfaits.

Nous sommes heureux de lire que le chantier fut agréable et que nos équipes ont su être réactives.

Nous sommes toujours à votre écoute, nous vous aidons pour trouver les meilleures solutions sur les économies d’énergie à réaliser dans votre logement

Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies.

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