Bestial. Recenzje 

Publicitáis un producto como 100% natural cuando no lo es y, además, recurrís a maniobras de manipulación para encubrirlo. Vuestra respuesta sigue sin abordar los puntos clave de mi queja y solo distorsiona los hechos para minimizar vuestra responsabilidad.

Lo que habéis hecho es muy grave y lo empeoráis en cada intervención. Primero, editasteis la lista de ingredientes tras las críticas para eliminar la mención explícita del STPP. Ante tal chapuza, en un intento absurdo de justificación afirmáis que "sigue en la receta, pero dentro del Mix de Nutrientes para evitar confusiones". Vamos, que sí, que lo habéis ocultado porque lo que no se ve no se cuestiona.

El STPP (tripolifosfato de sodio) no es una simple "sal de sodio", como intentáis hacer creer, sino un aditivo sintético industrial usado como conservante, estabilizante y agente humectante. Su función en productos cárnicos procesados es retener agua y mejorar la textura, lo que contradice directamente vuestra promesa de un producto "100% natural". Además, está muy cuestionado por sus posibles efectos secundarios.

Llamarlo "sal de sodio" no solo es incorrecto, sino engañoso. No es un término químico preciso, sino una forma vaga de referirse a cualquier compuesto con sodio, como el cloruro de sodio, el bicarbonato de sodio o el propio STPP, cada uno con propiedades y usos distintos. El STPP es un aditivo sintético industrial que no se encuentra en la naturaleza de esa forma. Lo sabéis perfectamente, por eso tratáis de ocultarlo.

En serio, ¿quién os gestiona la comunicación? Vuestras respuestas son un insulto continuo a la inteligencia de cualquiera.

Mencionáis a mi perra a pesar de que nunca he dicho públicamente nada al respecto. Decidís mentir abiertamente al afirmar que consumió vuestras hamburguesas durante un mes y que "no tuvo ningún problema". Yo misma os comuniqué en privado que tenía picores. Precisamente por esa razón revisé los ingredientes y os pregunté qué contenía vuestro "Mix de Nutrientes". Desde ahí, todo este conflicto lo habéis generado vosotros con vuestra inmadurez profesional. También afirmáis que rechacé explicaciones, cuando en realidad lo que hice fue solicitar transparencia pública, algo muy diferente.

Mencionáis controles de calidad, auditorías externas y certificaciones ISO. No compramos certificados, compramos productos con información clara. Dichos controles, además, no responden a la cuestión central: utilizáis aditivos sintéticos en un producto que vendéis como 100% natural. Vuestra comunicación ha sido y sigue siendo opaca, evasiva y manipuladora.

Que no hayáis recibido una notificación oficial aún no significa que vuestra actitud haya sido correcta. Cuando os llegue, si así lo solicitan, estaréis obligados a responder oficialmente. Y no solo por publicidad engañosa, sino también por haber alterado el listado de ingredientes para dificultar que los consumidores identifiquen los aditivos que prefieren evitar.

Por último, cuesta creer que justifiquéis la censura en redes sociales porque un mensaje es reiterativo. Publiqué varias veces el mismo comentario, porque lo borrabais cada vez.

No es la primera ocasión en la que a mi perra le sienta mal una comida, ya sea "natural" o procesada. Simplemente la elimino y punto. Sentido común. El problema no ha sido ese.

Vuestro producto no es 100% natural. Vuestras respuestas ni están a la altura ni son honestas. Publicad de forma clara la lista completa de ingredientes y dejad de ocultar información tras etiquetas genéricas, la pobre becaria o censura en redes sociales.
Hasta entonces, seguiré exponiendo esta mala praxis todas las veces que sea necesario.

Mi perrita siempre había comido pienso, además últimamente había cogido algún kg de más y con la receta Chill hemos conseguido controlar más su alimentación. Gracias!!

Hace unas dos semanas que le doy esta comida a mis perros, y aún no sé si continuaré con ella.
Para realizar el pedido hubo un poco de lío pero me lo solucionaron correctamente, aunque se tardó en arreglar pero se solucionó así que perfecto.
Por otra parte por si estás indeciso en si está es una buena comida para tus perros. Para nada soy un experto, pero estoy seguro que es mejor que un pienso pero creo que no llega al nivel de otras marcas de comida congelada. De momento una buena experiencia, espero que siga así.
Gracias

Simplemente geniales! Muy practicas en desplazamientos por ejemplo de fin de semana si el paquete està por abrir, ni se derrama ni se oxida. Mis perros( tengo dos) ahora no quieren ningún pienso. Yo les parto al darselas porque les gustan tanto que las engullen sin masticar y luego si pueden vomitar. Para mi son perfectas!

Pésimo servicio, te envían la cantidad equivocada, el paquete no llega el día que tiene que llegar y lo mismo te dejan sin comida por 5 días, no les importa que la mascota esté sin comida, ¿su respuesta? Entiendo que cancele la subscription, lo siento.

Nadie me responde al whatsapp ni al teléfono.
No consigo cancelar la subscripción y acaban de cobrarme 140€
Reportado en la OCU

TERRIBLE!!! Esta "comida" no es apta para mascotas. Hice el primer pedido y con apenas 2 días incluyendo las porciones recomendadas para la transición, mi perrita se puso muy mal con vómitos y diarrea. Lo peor ha sido que al reclamar, la única respuesta de esta gente fue que en su política no podían hacer una devolución, luego al amenazar con denunciarles ofrecieron amablemente a una nutricionista que tampoco iba a ser de gran ayuda. Hoy me hace un cargo del segundo pedido, que obviamente no quiero y en la app no permite cancelar la suscripción ni eliminar la cuenta, lo cual además va en contra de la ley de protección de datos! En fin, esta empresa es una vergüenza, no solo juega con la salud de las mascotas sino que son unos vulgares estafadores! Llevaré esto a las organizaciones de consumo porque a esta gente alguien la tiene que parar.

Hola! Queria hacer una critica positiva a vuestro producto. No se cual es la calidad que usais pero Zen lleva casi 1 año sin pienso y el verdadero cambio lo he notado con vuestras hamburguesas. Ya no hace cera en las orejas. El pelo es espectacularmente brillante. Apostaría a que entiende todo mas (es como mas inteligente o esta mas vivo). Esta crítica la hago para pedir que no cambiéis nada, ya que otras marcas al crecer empiezan a ratear la calidad de los productos y eso se refleja en el animal.
Zen lleva 2 meses con bestial y lo único que me preocupa es que en algún momento cambie algo🙏🏻

A mi perrita le cuesta mucho comer, siempre tenemos problemas con los piensos y desde que le damos Bestial la verdad es que estamos encantados. Porfin devora la comida. Gracias!!!

A mis perros les encanta esta comida. Antes era un suplicio para que comieran y ahora estan impacientes cada vez que les toca comer. Llevamos poco tiempo con ellos pero estoy encantada, y mis perros más.

Buenísima experiencia, acompañamiento desde el principio y objetivos buscados con mi perra conseguidos (adelgazar de manera sana y feliz).

Llevamos poquito tiempo con ellos pero Mia está encantada con su nueva comida y nosotros con la gestión. Hoy lo hemos recibido en la dirección de la playa sin ningún problema. Siempre atentos y resolviendo las dudas típicas del inicio. Recomendadisimo

Estoy muy contenta con la comida de Bestial! 💜
Siempre he tenido muchos problemas para que mi perro coma...y ha sido empezar con las hamburguesas de Bestial y come que da gusto!🐶🐾
Ha sido la mejor coincidencia poder conocer estas hamburguesas, mi perrito y yo estamos tan contentos!
Remarco también la parte del buen trato que siempre transmiten y demuestran.🌿
Gracias!!🤟

Mi perra ha mejorado muchísimo su alimentación ya que el pienso que le dábamos le costaba comerlo y las burguer le parecen deliciosas, las debora! También destacar la atención que tienes con el equipo de nutrición y posventa son super amables y resolutivos. Gracias chicos

Comida de calidad a un buen precio y todas las facilidades y comodidades del mundo, mi peludo y nosotros estamos encantados.

Muy buena atención y la comida muy bien

La comida es de calidad, la idea del envasado al vacio es práctica y comoda, otra cosa es la ejecución de ese vacío, en los 2 últimos pedidos varias bolsas están con el vacío mal hecho, se han hinchado y estropeado, cuidado con esto!
Pero la verdad es que las 2 veces han repuesto la comida pero no deja de darme poca fiabilidad y estoy planteando cancelar la suscripción.
El tener mas tipos de carne y potenciar la venta sin suscripción para mezclar los pedido, ayudaría

El envasado al vacío perdió el vacío al pasar menos de un mes en por lo menos 9 bolsas. Hasta hoy no me han contestado. Muy mal servicio y un peligro para la salud de mis perros si llegan a ingerir esta comida.

Voy a empezar con mi cachorro Kilates, tengo mucha ilusión puesta en ello, después de leer las opiniones me siento aún con más confianza ya que es mi primera vez que usaré este tipo de comida burf, por el momento el trato recibido por la empresa es de 10, muy amables y todo super claro.
Me han inspirado muchísima confianza.