Poeh, wat een ellende. Binnen een jaar de fiets stuk en geen lokale fietsenmaker wil de fiets repareren. Heb al meerdere mails gestuurd en al wel een nieuwe display toegestuurd gekregen, maar dat blee... Zobacz więcej
Internet-Bikes
Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Eerste fiets kreeg een veiligheidswaarschuwing en moest naar de fietsenmaker, deze kon er niks mee, dus fiets teruggestuurd. Gedaan en wat bleek? Na 2 weken nog steeds geen reactie dat de fiets was on... Zobacz więcej
Verschrikkelijke zaken, eerst dagenlang aant wachten tot ze m’n fiets terugsturen, eindelijk verstuurd word die niet geleverd? Wat een rotzooitje, kunt ze ook niet bellen want een klantenservic... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kan slechts oordelen over 1 aankoop van jasbeschermer. Ben er geslaagd. Op zicht van de foto gekocht en blijkt inderdaad te passen op de fiets. Locale fietswinkels passeer ik hiermee nauwelijks, daar... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Internet-Bikes is dé online fietsenwinkel met een groot en uniek assortiment fietsen, fietsonderdelen en fietsaccessoires. Dankzij onze lage prijzen ben je verzekerd van kwaliteit voor een scherpe prijs.
Dane kontaktowe
Holandia
- internet-bikes.com
Inni użytkownicy przeglądali również
Kwaliteit is ver te zoeken
ik zou hier ook geen fiets meer kopen, accu is na iets meer als een jaar (toevallig net na de garantie) niet meer op te laden. (ook bij een kennis precies hetzelfde) als je gaat kijken of je de accu los kan kopen is dit mogelijk in een complete set bij aliexpress
8 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Internet-Bikes
Goedemorgen Niels,
Vervelend om te vernemen. Kun je een mail sturen met daarin je factuurnummer? Dan kunnen wij met je meekijken.
Alvast bedankt.
Snel geleverd en prima product
Snel geleverd en prima product! Zeker aan te raden
7 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Internet-Bikes
Goedemiddag Selim,
Dat is fijn om te horen! Daar doen wij het tenslotte voor.
Veel plezier met de aankoop en een fijne dag.
Prima product en snel geleverd
4 listopada 2022
Opinia niezależna
Je word goed geholpen en klachten…
Je word goed geholpen en klachten worden opgelost
16 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Internet-Bikes
Hi Frank,
Dat is fijn om te horen, dat je tevreden bent met onze service. Daar doen wij het voor!
Prettig weekend.
Elke keer snelle en complete levering
Elke keer snelle en complete levering, kun je met een ge(t(rust hart bestellen...
7 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Internet-Bikes
Goedemiddag,
Dat is fijn om te horen!
We zien je dan ook graag terug in onze webshop
nooit problemen
9 września 2022
Opinia niezależna
Schlechte Qualität
Schnelle Lieferung, jetzt nach ca 15 Monaten ist das Tretlager gebrochen. Auch wenn es nicht das teuerste Modell ist sollte es keine Minderwertige Qualität sein. Ich bin gestürzt und hatte mein Kleinkind im Kindersitz dabei. Sehr gefährlich auf der Straße. Garantie ist gerade abgelaufen. Wirklich ärgerlich.
7 września 2022
Opinia niezależna
Failliet....communicatie
Ik ben steeds goed geholpen tot voor kort, nu zijn jullie failliet en alles gaat gewoon door, ik vraag om op te halen en betalen bij levering, maar geen reactie. Ik durf niet zomaar te betalen op voorhand. Geven jullie eens duidelijkheid dan weet iedereen waar hij aan toe is...
Bij trustpilot loopt het ook al zo moeilijk. Wat ik wou zeggen is: als ik deze reactie direct van jullie gehoord had, had ik veel meer besteld.. nu was er veel weg....! Heel jammer
29 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Internet-Bikes
Hoi Frank. Na ons faillissement is 2 weken geleden door onze nieuwe investeerder de overname officieel ondertekend. Daarom is onze bedrijfsvoering gewoon doorgegaan. Alles wat online beschikbaar is, kan dan ook gewoon besteld worden, aangezien onze business door gaat. Je kunt dus gewoon een bestelling plaatsen, deze leveren we zo snel mogelijk uit volgens onze leverbelofte op de site.
Vreselijk
Vreselijk, fiets die ik nog geen jaar geleden gekocht heb valt stukje bij beetje uit elkaar. Al een keer terug gestuurd voor reparatie (wat niet gemakkelijk is want: waar haal je een doos vandaan voor een fiets…?) contact leggen is lastig, moeilijk te bereiken. Je kan niet even bellen oid.
Ik zou hier nooit meer een fiets kopen.
24 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Internet-Bikes
Goedemorgen,
Wat vervelend dat het niet bevalt. Zou je de problemen met je factuurnummer naar ons kunnen mailen. Dan kunnen we het zo snel mogelijk voor je oplossen. Alvast bedankt!
Wederom goede ervaring!
Wederom goede ervaring met Internet-bikes. Spuklen snel geleverd. Goede prijs-kwaliteit verhouding.
17 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Internet-Bikes
Super fijn om te lezen dat je de ervaring als positief ervaart. Tot snel in onze webshop!
Top producten!
Producten gekregen. Zijn van goede kwaliteit. En snel binnen ook!
2 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Internet-Bikes
Goedemorgen Ortwin,
Bedankt voor je positieve feedback! Goed om te horen dat alles naar je zin is. Veel plezier met je bestelling en graag tot ziens in onze webshop!
Slechte bereikbaarheid is grote probleem van dit bedrijf. …
Het grote probleem van dit bedrijf is dat ze niet bereikbaar zijn. Dat er laat op berichten en e-mails word gereageerd.
Ik had een fout gemaakt bij de bestelling ik wilde binnenbanden met auto ventiel hebben en had niet opgelet en binnen banden met fietsventiel gekozen.
Ik had 2 uur later een bericht gestuurd of dit verandert kon worden, geen reactie.
De bestelling werd 2 dagen later bezorg met binnenbanden met fietsventiel.
Slecht bereikbaarheid is vreselijk voor een consument.
zeker als deze dringend contact zoek.
28 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Internet-Bikes
Wat vervelend dat het als niet fijn ervaren wordt. Ik zie inderdaad dat het al verzonden was toen we je bericht lazen. Uiteraard gaan we je dan passend helpen.
Leuke spullen, rare verzendkostenregeling
Leuke spullen te koop, levertijd duurde langer dam verwacht, maar gelukkig nog op tijd geleverd.
Grootste struikelblok de verzendkosten wanneer je meer dan 1 artikel besteld. Contact over gehad, maar wanneer ik dus een groter artikel bestel en daarbij nog kleinere artikelen komen er weer extra kosten bij. Uiteindelijk zijn ze dus zeker niet goedkoper.
24 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Internet-Bikes
Goedemiddag, voor producten met afwijkende formaten (fietsen, trampolines etc.) geldt een aangepast tarief voor verzenden. De verzending wordt afgehandeld door DHL en afgeleverd bij je thuis. De toeslag voor deze pakketten wordt verrekend in de check-out.
Nou mijn zoon een fiets bij jullie…
Nou mijn zoon een fiets bij jullie besteld heeft een maand plezier er van gehad storing in de ondersteuning gebeld werkt niet. Chat met.de.oplossing ze zouden de fiets halen moesten.mail sturen zijn er nu al 2 maanden meebezig. Krijgt mijn zoon nu een mail fiets wordt dinsdag opgehaald en hoe verder denk ik. Fiets weg geld weg. Want heb gelezen dat jullie 20 juli failliet zijn verklaard.
22 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Internet-Bikes
Goedemorgen Saskia.
Bedankt voor je review,
Wat vervelend om te vernemen dat je hier al 2 maanden mee bezig bent. Graag verneem ik het factuurnummer. Op deze manier kan ik de bestelling er bij vinden en meekijken.
Het klopt dat faillissement is aangevraagd, echter loopt alles gewoon door en zullen we dit uiteraard ook voor je oplossen.
levering perfect !
levering perfect !! ontvangen materiaal steeds op tijd en juist geleverd !
21 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Internet-Bikes
Goedemorgen Guido,
Dank voor je positieve feedback! Graag tot ziens in onze webshop en veel plezier van je bestelling.
Prima
Het gemak van bestellen is prima, de snelheid waarmee de bestelling wordt gereed gemaakt ook, alleen is het zo dat sinds dinsdag de bestelling bij DHL stil staat met de melding:BESTELLING NIET ONTVANGEN OF NOG NIET GEREED GEMAAKT!!! Dit is niet zo fijn. Waar blijft het!?
21 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Internet-Bikes
Hi Rob,
Bedankt voor je bestelling.
Je pakket is helaas vertraagd en zal daarom later geleverd worden. Onze oprechte excuses hiervoor. DHL heeft bevestigd dat het pakket vandaag verwerkt wordt. Dit betekent dat doorgaans het pakket morgen, uiterlijk zaterdag, geleverd zou moeten worden. Houd de tracking link goed in de gaten. De trackinglink die je ontvangen hebt is altijd leidend.
Mocht je het niet meer willen ontvangen, kun je de zending weigeren en zal deze automatisch retour komen. We zullen bij ontvangst retour de zending crediteren.
Onze excuses voor het ongemak.
Ik heb vandaag na enkele dagen…
Ik heb vandaag na enkele dagen vertraging mijn Amigo e bike ontvangen, met een paar krasjes helaas.
Vervelender is dat het slot van de accu niet werkt en ik de accu er niet uit kan nemen. Telefonisch contact is kennelijk niet mogelijk, maar ook de chatfunctie was vandaag niet beschikbaar. Hoe gaan we dit oplossen? Ik vind het een mooie fiets, maar ik kan er zo niets mee.
20 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Internet-Bikes
Hi Cathy,
Wat vervelend. Wij hebben je mail mogen ontvangen. Wij zullen deze mail zo snel mogelijk voor je beantwoorden. Excuses voor het ongemak.
Juiste onderdeel voor een uiterst lage…
Juiste onderdeel voor een uiterst lage prijs, snel geleverd.
19 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Internet-Bikes
Bedankt voor je review en zien je graag terug in onze webshop.
Een fijne zonnige dag toegewenst!
Duidelijke webshop en makkelijke weg…
Duidelijke webshop en makkelijke weg van bestellen naar afrekenen.
Product werd op het opgegeven moment geleverd
13 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Internet-Bikes
Goedemiddag,
Dat is fijn om te horen dat je blij bent met onze website. We zien je dan ook graag nog eens terug in onze webshop!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.