Logo Intermedia
Odwiedź tę stronę

Intermedia Recenzje 1086

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Przetwarzanie chmurowe
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

after 12 years. I am done with them. sent me an email that I have tpo pay outstanding balance within 12 h, fair enough, and that I should make the payment via control panel- guess what, they want le... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Same comments than before. The app is too prompt for failure, too many errors especially in the contact center side. UC clients don't have that many issues, but CC clients complain a lot the same issu... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Intermedia is a great Cloud solution, and the support has been superb! Will do business again and highly recommended!

Oceniono na 5 z 5

The system is very stable and if there is an update they always let you know well in advance.

Informacje dotyczące firmy

  1. Przetwarzanie chmurowe
  2. Usługa rozmów konferencyjnych
  3. Dostawca skrzynek email
  4. Dostawca internetu i telefonu
  5. Wideokonferencje

Napisane przez firmę

Intermedia Unite® brings business communications, collaboration, and customer engagement into one easy-to-use platform—keeping teams connected, productive, and responsive from anywhere. It replaces fragmented tools by combining business phone service, video conferencing, team chat, and file sharing into one seamless experience, so employees can collaborate without switching apps. Unite delivers enterprise-grade calling with 100+ features, integrated customer engagement, and enhanced Microsoft Teams experiences. With mobile and desktop apps, users can call, meet, message, and engage customers from anywhere while maintaining a consistent business identity. AI-powered transcription, summaries, and insights help teams capture details and follow up efficiently. Backed by 99.999% uptime and J.D. Power-certified support, Unite ensures reliable performance—resulting in simpler communications, more productive teams, and better customer engagement.

Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 45% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Customer service is terrible

Customer service is terrible. Intermedia has been charging us twice the amount of the bill for the past 6 months. We have called and called to get it fixed to no accord. After speaking with at least 10 representatives, they promised a refund for the over payment that would go back to our account in 5 business days and it has been over two weeks. We have been with Intermedia for over nine years. Let's just say we it won't make it to ten.

6 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Intermedia

Odpowiedź od Intermedia

Hello Margaret! We sincerely apologize for the frustration we have caused. Our Billing Manager did review your case and found our errors. You will be receiving the appropriate refunds and we want to extend again, our sincerest apologies. In fhe future, if you have any concerns with the results of our support, please feel free to request a manager or email feedback@intermedia.net and your note will go directly to our team to review and follow up. We can't apologize enough for the inconvenience and hope you give us the opportuniy to serve you better going forward.

Oceniono na 3 z 5

Intermedia should provide an opt-out or…

Intermedia should provide an opt-out or block number feature for unwanted and unsolicited telemarketer calls and messages.

11 lutego 2025
Logo Intermedia

Odpowiedź od Intermedia

Hello! We do see that you have been with Intermedia for many years, and we thank you! However, your legacy plan does not support what you are mentioning here. Please speak with our Sales Associates to get on a more current plan that supports the features you desire and more! Please call 855-557-8250
option 2 at your earliest convenience.

Oceniono na 1 z 5

The intermedia website is down

The intermedia website is down, and i cannot get a hold of anyone to speak with at customer service
2/12/25
If not fixed we will not be able to transfer after hour calls

Not usually my experience, but it is today

12 lutego 2025
Logo Intermedia

Odpowiedź od Intermedia

Hi Lisa! Our site Intermedia.com is not down. Please check your firewall security. You may call our support 24/7 on (855)341-5262 , option 3. Our support is happy to assist you!

Oceniono na 3 z 5

Voice mail does not filter spam calls

11 lutego 2025
Logo Intermedia

Odpowiedź od Intermedia

Hello and thank you for your note! It does appear that you have a legacy account with us that does not have the features you need. Please connect with our Sales Team to discuss the right plan and features you need for the best experience. Please call 844-431-6927 option 2 or email sales@intermedia.com to talk about our newest products to fit your needs. Thank you for being our customer!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej