after 12 years. I am done with them. sent me an email that I have tpo pay outstanding balance within 12 h, fair enough, and that I should make the payment via control panel- guess what, they want le... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Same comments than before. The app is too prompt for failure, too many errors especially in the contact center side. UC clients don't have that many issues, but CC clients complain a lot the same issu... Zobacz więcej
Intermedia is a great Cloud solution, and the support has been superb! Will do business again and highly recommended!
The system is very stable and if there is an update they always let you know well in advance.
Informacje dotyczące firmy
- Przetwarzanie chmurowe
- Usługa rozmów konferencyjnych
- Dostawca skrzynek email
- Dostawca internetu i telefonu
- Wideokonferencje
Napisane przez firmę
Intermedia Unite® brings business communications, collaboration, and customer engagement into one easy-to-use platform—keeping teams connected, productive, and responsive from anywhere. It replaces fragmented tools by combining business phone service, video conferencing, team chat, and file sharing into one seamless experience, so employees can collaborate without switching apps. Unite delivers enterprise-grade calling with 100+ features, integrated customer engagement, and enhanced Microsoft Teams experiences. With mobile and desktop apps, users can call, meet, message, and engage customers from anywhere while maintaining a consistent business identity. AI-powered transcription, summaries, and insights help teams capture details and follow up efficiently. Backed by 99.999% uptime and J.D. Power-certified support, Unite ensures reliable performance—resulting in simpler communications, more productive teams, and better customer engagement.
Dane kontaktowe
1050 Enterprise Way #200, 94089, Sunnyvale, Stany Zjednoczone
- 888-471-0831
- sales@intermedia.com
- intermedia.net
Odpowiada na 45% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Always a great experience!!
Price is excellent and service is fantastic!
WE have not had any downtime and that is important
in running a business to have the availability to work when needed.
Also, when you are going to do an upgrade or service work you always let us know so we can plan around it.
After some clarifying questions
After some clarifying questions, the support team gave the correct answer to solve the technical issue.
BEST SERVICE AND PRICE. Better than NEXTIVA
GREAT SERVICE AND PRICE. EXCELLENT VOICE SERVICES and EFAX. SWITCHING from NEXTIVA to INTERMEDIA BACK. VERY FLEXIBILE compared with NEXTIVA that is trying to lock you IN for 3 YEARS. BETTER PRICES and SERVICES than NEXTIVA
The system works fine/Support needs work
The system works fine, but when I have an issue that requires a technician, it is terrible to get anyone to help.
Getting support is harder than it used…
Getting support is harder than it used to be.
Casey with Valley Tel is always on top…
Casey with Valley Tel is always on top of communication, information and follow up.
Great support
The equipment works, but even more important, we receive outstanding contual assistance
Dedicated Service
Immediate responsive service is the name of the game in this day and age. This is the product that Intermedia sells, and excels in!
Always helpful
Same comments than before
Same comments than before. The app is too prompt for failure, too many errors especially in the contact center side. UC clients don't have that many issues, but CC clients complain a lot the same issues, audio issues, monitoring tool issues, the app doing weird stuff, logging off when there's a VPN, and the like. Apps like Zoom or RingCentral behave better in this sense. You should provide T2 tools to partners as it's hard to reach them.
yall just read off a script and dont…
yall just read off a script and dont actually try and help

Odpowiedź od Intermedia
Intermedia is life changing
I love being able to work from home and answer the company phone as if I am in the office. I can transfer calls to other employees and do everything a business landline phone would do for a fraction of the cost. I have used Intermedia for many years and am very satisfied with their service.
Great tech support
The Best in the business
The Best in the business. Of all the businesses that support my business, Intermedia has most reliably and professionally provided outstanding customer and technical service!
I have worked with Intermedia for two decades and would recommend Intermedia most highly. Keep up your great work and standards!
Everyone I have worked with at…
Everyone I have worked with at intermedia has done an outstanding job getting my company onboarded and answering all my questions. 5 stars.
Good Performance
I always receive an e-mail well in advance of the actual invoice being received from Intermedia. This is greatly appreciated! Keep up the good work!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.