Moderne Interieurs  Recenzje 129

Mooie originele salontafel, van goede kwaliteit. Wel kwetsbaar hout, dus altijd onderzetters gebruiken en vocht direct afvegen.

Behulpzame klantenservice en een leuk assortiment

Wij hadden via bol.com een mooie kinder fauteuil gekocht, we kregen een bezorgdatum door, maar wisten dat we op dat moment op vakantie waren. Na mail contact met interieursonline konden we een andere datum kiezen en werden we netjes door de bezorger gebeld wanneer hij langs zou komen. Binnen het afgesproken tijdstip was hij er en zetten hem netjes in de woonkamer bij ons.
Dit bedrijf is echt een aanrader en wij zijn enthousiast!

Bedankt voor deze waanzinnig goede service.
Jullie hebben een klein knulletje zeer gelukkig gemaakt.

Beste intereursonline,

Vandaag is mijn eettafel bezorgd. Ik ben super tevreden zowel met de tafel als de service! Ik ben vooraf netjes gebeld om samen te kijken wat de beste mogelijkheid was voor het bezorg moment. De bezorger was super vriendelijk en heeft de tafel keurig bezorgd. Achteraf ben ik nog gebeld door het bedrijf of alles netjes is geleverd en of ik tevreden ben. Keurig gedaan! Hartelijk bedankt en wie weet weer tot snel.

Met vriendelijke groet,

Diana

Beste winkel in Amsterdam, duidelijk en vriendelijk. Binnen 1 week is mijn bed kant en klaar geleverd. Zeer tevreden ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Onmiddellijk antwoord. Merci.was verkeerd met het duwen op de sterren. Alles was perfect in orde. Een dikke 5 sterren.

Aanrader! Ben vriendelijk geholpen en als ik een vraag had werd die ook gelijk beantwoordt zowel via de app of telefonisch. Levering ging goed.
Ben blij met de dressoir die geleverd is.
Precies naar verwachting.

Ik had een mooie witte design salontafel besteld, ben uiterst tevreden over zowel de levering als de montage door Interieursonline. Ook de service afhandeling bij eventuele nazorg is perfect!
Vandaag zelfs dezelfde salontafel ook bij mijn ouders laten bezorgen en monteren. Ze waren erg enthousiast over mijn tafel en wilden hem ook graag hebben. De bestelling en levering ging snel en montage keurig en zorgvuldig. Erg netjes! Complimenten😃👌

Fijn telefonisch contact met interieursonline. Ze komen afspraken na. Even moeten wachten op een bestelde booglamp maar deze is toch nig snel geleverd.
Betaling geen probleem: bij aflevering kan geregeld worden.
Lamp is precies zoals omschreven op de site, en perfect afgeleverd.
Fijne, nette mensen die afspraken nakomen. Waar maak je dat nog mee? :)
Een aanrader dus!

Producten zijn netjes en op tijd geleverd zonder beschadigingen.
Enige minpuntje dat sommige items het hele jaar voor een bepaalde van/voor prijs staan (nep korting).

Super, aardige mensen

tot op heden wordt er gelijk gereageerd op mail.
ben nog in afwachting op mijn levering/bestelling

Bank
Goed bezig!!!

5weken geleden bankstel besteld en vandaag netjes geleverd. Nette vriendelijke bezorger. Bedankt voor het meehelpen.

Ga zo door Moderne Interieurs.

Wij hebben salontafel en eettafel besteld zoals telefonisch gesproken optijd geleverd gekregen en ook net voor de kerst. Netjes afgehandeld. Super tevreden dank je wel!

Op 30 oktober 2021 heb ik een lamp besteld waarvoor een "langere levertijd" gold. Na 2 maanden en de ontvangst van het verzoek voor de Trustpilot review heb ik toch maar eens even gevraagd hoe lang het nog ongeveer ging duren.

Het antwoord was 'eind januari/begin februari'. Dat gold ook voor iemand die in december dezelfde lamp zou bestellen (stond nu wel levertijd op de site).

Na hierover geklaagd te hebben werd ik op 1 januari gebeld en toen werd mij verteld dat de leverancier vanaf donderdag 6 januari weer bereikbaar was. Moderne Interieurs zou met de leverancier bellen en mij diezelfde donderdag telefonisch bijpraten. Op 2 januari kreeg ik een email waarin, behalve begrip voor mijn frustratie, opnieuw werd gemeld dat eind januari/begin februari geleverd zou worden.

Op 6 januari ben ik niet gebeld en nadat ik hiervan melding maakte ging mijn telefoon. Excuus maar men dacht dat ik al in de mail was bijgepraat. Levering stond vervolgens op half februari.

Probleem was dat de Nature Art lamp uit India moest komen en per container vol tegelijk ingekocht wordt (door een leverancier in Duitsland). Dit verklaarde wel dat de levertijd voor mij gelijk was aan die van iemand die 2 maanden later dan ik zou bestellen.

We spraken af dat ik half februari weer gebeld ging worden. In de gesprekken die ik had heb ik aangegeven dat het mij vooral stoorde dat ik, na bevestiging van mijn bestelling en betaling, taal noch teken had ontvangen van "Moderne Interieurs" totdat ik navraag ging doen over de levertijd en een negatieve review had geplaatst.

In de tweede helft van februari werd ik weer gebeld, dat de lamp er nu echt aan zat te komen. Een week later werd ik weer telefonisch ge-update en weer iets later kwam de daadwerkelijke afspraak van levering. Al met al is het een levertijd van 17 weken geweest.

Hoe zeer ik de reden erachter ook begrijp, dit is toch wel belachelijk lang en ik hoop dat klanten die een product bestellen met een "langere levertijd" nu wel sneller krijgen te horen wanneer het product wordt verwacht. Een mailtje als dat bekend is (of wijzigt) is toch een kleine moeite.

Salontafel telefonisch besteld. Goede duidelijke service.
Zeker aan te bevelen.

Van harte bedankt Moderne Interieurs.

Ik heb een massief bureau van hun gekocht. 1 van de planken is los gekomen na enkele weken. Ik heb twee emails naar hun klantenservice gestuurd en na bijna 3 weken nog steeds geen antwoord.

snel geleverd. Ik werd netjes gebeld dat ze maandag zouden komen. Het wijnvat ziet er mooi uit. blij mee... de wijnen liggen mooi en boven op het wijnvat staat een hele mooie saxofoon.

Hele vriendelijke en goede service zo maak je het maar weinig mee!!!