Hallo. Bis jetzt wurde mein Unfall gut, schnell und freundlich reguliert. Es bleibt abzuwarten , ob noch die Nervenschädigung fair im Endgutachten zusätzlich mit einbezogen wird. Sollte dies der Fall... Zobacz więcej
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Vielen Dank für die tolle Betreuung! Herr (den Namen habe ich leider vergessen, der mich am 23.04.und am 24.04.26 telefonisch betreut hat)war äußerst freundlich und hilfsbereit. Meine Anliegen wegen K... Zobacz więcej
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Noch immer keine Bearbeitung/ Erstattung Am 10. Februar 26 musste ich in Österreich einen Arzt aufsuchen. Die Rechnung über die App sofort eingereicht. Am 12. MÄRZ 26 ÜBERNAHME ABGELEHNT... Zobacz więcej
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Nachdem die FAMK 2025 von der Inter übernommen wurde, gab es im Bereich Privatkrankenversicherung enorme Probleme. Zahlungen blieben bis zu einem Vierteljahr liegen. Tel. Auskunft: Umstellung der Sof... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Im Jahr 2026 feiern wir ein besonderes Jubiläum: 100 Jahre INTER Krankenversicherung AG. Dieses Jubiläum macht uns, als renommierter Krankenversicherer, stolz. Ist es doch Ausdruck unserer Tradition, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Mit qualitativ hochwertigen Produkten der Privaten Krankenversicherung bieten wir einer breiten Kundschaft aber auch speziellen Zielgruppen umfassenden Schutz und Leistungen auf höchstem Niveau. Im Komposit-Bereich bauen wir unsere Produktpalette – insbesondere für gewerbliche Kunden – kontinuierlich aus. Auch bei der Lebensversicherung verfügen wir über ein attraktives Produktportfolio. Neben der Geschäftsausrichtung auf Privatkunden und das mittelständische Gewerbe ist die INTER traditionell Handwerkern und Ärzten eng verbunden.
Dane kontaktowe
Erzbergerstr. 9-15, 68165, Mannheim, Niemcy
- inter.de
3,0
Średnia
1 tys. recenzji
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Schnelle Schadenbearbeitung
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Tasci,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und der Schaden schnell abgewickelt werden konnte. Lassen Sie uns gerne wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können.
Weiterhin alles Gute! 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
FAMK und Inter nicht zu empfehlen
Die FAMK ist seit der Fusion mit der Inter auf deren grottenschlechtem Niveau gelandet. Rechnungen werden willkürlich gekürzt, die Bearbeitung dauert wochenlang und die Leistungsabteilung ist telefonisch nicht mehr erreichbar. Ein vorgeschaltetes Callcenter nimmt freundlich alles auf und erklärt dann nichts zu wissen und nichts zu können.
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Herr Alber,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. So sollte das natürlich nicht sein. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und haben dafür über Trustpilot weitere Daten von Ihnen angefragt.
Update: Leider haben Sie uns keine weiteren Daten über Trustpilot übermittelt. Falls Ihr Problem noch besteht wenden Sie sich bitte an socialmedia@inter.de
Beste Grüße vom INTER-Team
Seit 45 Jahren immer dort versichert.
Seit 45 Jahren immer dort versichert.
Regulierung, Erreichbarkeit, Hilfe bei Fragen immer kompetent.
Unkomplizierte Einreichung von Rechnungen etc.
Tarifmöglichkeiten auch fair und nachvollziehbar einsehbar.
23 marca 2026
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für ihr nettes Feedback und die jahrelange Treue! 💛 Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind. Lassen Sie uns immer gerne wissen, wenn wir noch etwas für Sie tun können.
Beste Grüße vom INTER-Team
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen. Viele Versprechen und keinerlei Unterstützung wenn es zum Versicherungsfall kommt. Eine konsequent Hin halte Taktik scheint die Regel zu sein. Man sollte es sich sehr gut überlegen sich bei der Inter zu versichern.
5 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Herr Lynen,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und haben dafür über Trustpilot weitere Daten bei Ihnen angefragt.
Update: Leider haben Sie uns keine weiteren Daten über Trustpilot übermittelt. Falls Ihr Problem noch besteht wenden Sie sich bitte an socialmedia@inter.de
Beste Grüße vom INTER-Team
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Pfingsten,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung so zufrieden sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Freundliche und sachkompetente Beratung…
Freundliche und sachkompetente Beratung mit sofortigem Rückruf-vielen Dank!
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Dabelstein,
vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Ich würde gerne Null geben
Ich würde gerne Null geben, dies geht aber nicht. Können kassieren aber im Schadensfall zahlen sie nix und kündigen einem. Wird bestimmt zu einem langen Rechtsstreit kommen. Die Vertretungen kümmert sich um nix.
15 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Wir haben über Trustpilot Ihre Kundendaten angefragt um Ihnen weiterhelfen zu können.
Update: Leider haben Sie uns keine weiteren Daten über Trustpilot übermittelt. Falls Ihr Problem noch besteht wenden Sie sich bitte an socialmedia@inter.de
Beste Grüße vom INTER-Team
Es war ein hilfreiches Gespräch
Es war ein hilfreiches, konstruktives Gespräch und sehr freundlich!
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Herrmann,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten! 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Verbindlichkeit & Kompetenz
Nachdem meine Frau und ich eine Anfrage per Email geschickt hatten, erhielten wir ca. weniger als eine Stunde später einen Telefonanruf von Fr. Di Maio, in welchem sie bereits erste Teile der Anfrage direkt beantwortet hat. Zwei andere Anfragepunkte hat sie zur Prüfung und Beantwortung durch die Leistungsabteilung weitergegeben. Fr. Di Mario hat uns darüber hinaus unmittelbar nach dem Telefonat weitere Unterlagen per E-Mail zugesandt, damit diese in unserer elektronischen Ablage für zukünftige Anliegen verfügbar sind. Ich empfinde das Kommunikationsverhalten von Fr. Di Maio, sehr freundlich, verbindlich, fachlich versiert und kompetent sowie im wahrsten Sinne des Wortes „zuvor-kommend“.
Mit freundlichen Grüßen – Hermann und Dr. Erika Meyer
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Liebe Familie Meyer,
vielen Dank für Ihr liebes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserer Vertriebspartnerin sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Eine sehr freundliche und kompetente…
Eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Vielen Dank!
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen weiterhelfen konnte. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Unkomplizierter Vertragsabschluss.
31 marca 2026
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Georgi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Prozess des Vertragsabschlusses zufrieden waren. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Dr. Geipert,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Lassen Sie uns wissen, wenn wir noch etwas für Sie tun können. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Wurde sehr gut beraten
30 marca 2026
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Guten Tag Frau Zweißler,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie gut beraten wurden und zufrieden sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Freundlichkeit und Entgegenkommen
Ich hatte einen besonderen Wunsch auf den
bereitwilllig eingegangen wurde !!!!
27 marca 2026
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Uns ist es sehr wichtig individuell auf unsere Kundenwünsche einzugehen und freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Schlechte Informationsweitergabe
Seit der Fusion zwischen Der FAMK und der Inter Versicherung hat der gute Service deutlich nachgelassen. Bei meiner derzeitigen Rechnungseinreichung hat die Versicherung 6 Wochen gebraucht um einen Ablehnungsbeschluss zu senden. Die Begründung, die zweite Seite ist schlecht lesbar. Die Rechnung wurde per App eingereicht.
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Prozess und der Dauer der Servicezeiten unzufrieden sind. Wir arbeiten stetig daran unseren Service zu verbessern, damit Sie bald wieder Ihr gewohntes Serviceniveau erhalten.
Beste Grüße vom INTER-Team
Frau Lennske hat mich gut beraten.
27 marca 2026
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Bonse,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung unserer Vertriebspartnerin so zufrieden waren. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Wie lange ist eine Verordnung für Hörgeräte gültig.
Frau Lenske hat meine Fragen kompetent beantwortet und war dabei sehr freundlich und geduldig (was sehr wichtig ist!)
27 marca 2026
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Eine gute, individuelle Beratung ist uns bei der INTER ganz besonders wichtig. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Vertriebspartnerin so zufrieden waren. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Kusiek,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Vertriebspartnerin Ihnen so gut weiterhelfen konnte. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Sehr nettes fachliches Gespräch
23 marca 2026
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Schwan,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sich bei Ihrem Ansprechpartner gut aufgehoben fühlen. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Odpowiedź od INTER Versicherungsgruppe
Danke für das Feedback - und immer wieder gerne.
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