ING Bank Śląski S.A. Recenzje 

1047
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 811 recenzji, recenzenci mieli wspaniałe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Wszyscy klienci bardzo chwalą niezwykle intuicyjną oraz sprawnie działającą aplikację mobilną, która znacznie ułatwia bezpieczne zarządzanie finansami, szybkie dokonywanie przelewów i codzienne płatności w podróży. Ponadto konsumenci niezwykle pozytywnie oceniają personel za ich wielką życzliwość, pełen profesjonalizm oraz natychmiastową i fachową pomoc w każdej nawet najbardziej wymagającej sytuacji. Jednakże niektórzy klienci zauważyli również, że bezpośrednia obsługa w niektórych stacjonarnych oddziałach banku bywa dość trudna, a bezpośredni kontakt z pracownikami czasami budzi poważne zastrzeżenia. Dodatkowo, część osób wspomniała o uciążliwych problemach technicznych z oprogramowaniem oraz o częstych i bardzo kłopotliwych zmianach wprowadzanych regularnie w ustawieniach systemowych.

O czym najczęściej mówią ludzie

User experience

Klienci konsekwentnie zgłaszają pozytywne doświadczenia z user experience, chwaląc aplikację za jej... Zobacz więcej

Customer service

Recenzenci wspominają pozytywne opinie na temat customer service, podkreślając profesjonalną i sympatyczną... Zobacz więcej

Service

Użytkownicy opisują niejednoznaczne interakcje z service, wskazując na szybkie i bezproblemowe transakcje... Zobacz więcej

Application

Ludzie zgłaszają pozytywne doświadczenia z app, podkreślając, że aplikacja jest intuicyjna, przejrzysta i... Zobacz więcej

Staff

Recenzenci podkreślają pozytywne aspekty pracy personelu, chwaląc ich za profesjonalne doradztwo, życzliwość... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 5 z 5

Dostałem sms o zablokowaniu karty. Sprawdziłem podany numer telefonu, zadzwoniłem. Po weryfikacji mojej tożsamości, podano mi powód zablokowania karty. I słusznie ją zablokowano: niechciana subskrypcj... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Bank w zakresie podstawowym jest oceniany przeze mnie pozytywnie, natomiast pozostały obszar w zakresie np kont oszczędnościowych jest nie do przyjęcia, wymuszanie procedur mnie nie uszczęśliwia, doda... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jestem klientką ING od kilku lat. Przedtem korzystałam z 2-ch innych banków. Jestem, jak dotąd b.zadowolona . Nie mam zastrzeżeń .Aplikacja działa bezproblemowo, płacę telefonem . W pewnej trudnej sy... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Potrzebowałam wykonać transakcję na dużą kwotę co już było dla mnie dość stresujące. Rozmowa z Konsultantką, jej poziom obsługi, kultury i spokój upewnił mnie że Bank czuwa nad bezpieczeństwem moich p... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

  • Sokolska 34, 40-086, Katowice, Polska

  • ing.pl

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,0

Wszystkie recenzje

(1047)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 851

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Jestem klientem banku dwadzieścia parę…

Jestem klientem banku dwadzieścia parę lat nie miałem nigdy problemu z załatwieniem jakieś sprawy obsługa w punktach z których korzystam jest zawsze pomocna i sympatyczna oby tak dalej polecam bank wszystkim nie zdecydowanym

13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fundusz inwestycyjny…

Wszystkie wątpliwości zostały w sposòb fachowy, równicześnie zrozumiały wytłumaczone.
Pracownica ING Banku była bardzo miła a zarazem bardzo biegła w tematach bankowych, bardzo mi pomogła.
Moja ocena placówki ING Bank w Żorach, Alleja Jana Pawła II 41 jest bardzo pozytywna, bardzo sprawna i fachowa usługa.
Bardzo dziękuję za pomoc
Z poważaniem E.H

10 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

4 miesiące czekać na decyzję o kredycie…

4 miesiące czekać na decyzję o kredycie hipotecznym porażka. Bank ustawowo ma czas 21 dni na wydanie decyzji. Kiedy zbliżał się ten termin były żądania o ponowne dostarczenie tego samego dokumentu i tak przez 4 miesiące. Kiedy udało się zrobić operat od rzeczoznawcy i wtedy bank ma 7 dni na decyzję trwało to miesiąc bo nagle trzeba akt notarialny sprawdzić. Ten sam który nie zmienił się od początku wniosku. Musiałam zagrozić całkowita rezygnacja z brania kredytu żeby w końcu bank tego samego dnia wydał decyzję... Porażka...

10 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Aplikacja i kontakt z bankiem

Aplikacja intuicyjna i działa dobrze, choć próba złożenia reklamacji przeze mnie nie powiodła się - brak odnalezienia konkretnego tematu, ale nie dziwiłem się gdyż pracownik banku również poległ w tej kwestii. Reklamacja złożona przez pracownika została rozpatrzona pozytywnie więc nie ma na co narzekać. Z ING od dobrych 10 lat, na tą chwilę nie zawiodłem się. Współpraca z obsługą bezpośrednią w banku również dobra.

14 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

zaufanie

Witam
Siedemnaście lat temu ING nam zaufało.
A po siedemnastu latach my ufamy Im.
krzysiek i Jola

14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jest to najlepszy Bank

Jest to najlepszy Bank. Minimum biurokracji. Rzadkie awarie. Bardzo korzystne kredyty hipoteczne. ROK-linia bez problemu. Dobre oprocentowanie na "Oszczędzam". POLECAM WSZYSTKIM!

13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Pomoc

Konsultant ING jest profesjonalny, uprzejmy i rzetelny.
Bardzo ważne, że był chętny pomóc w rozwiązaniu mojej trudnej sprawy i dzięki jego pomocy i szybkiej reakcji sprawa została rozwiązana pomyślnie.

12 sierpnia 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej