ING Bank Śląski S.A. Recenzje 

1047
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 811 recenzji, recenzenci mieli wspaniałe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Wszyscy klienci bardzo chwalą niezwykle intuicyjną oraz sprawnie działającą aplikację mobilną, która znacznie ułatwia bezpieczne zarządzanie finansami, szybkie dokonywanie przelewów i codzienne płatności w podróży. Ponadto konsumenci niezwykle pozytywnie oceniają personel za ich wielką życzliwość, pełen profesjonalizm oraz natychmiastową i fachową pomoc w każdej nawet najbardziej wymagającej sytuacji. Jednakże niektórzy klienci zauważyli również, że bezpośrednia obsługa w niektórych stacjonarnych oddziałach banku bywa dość trudna, a bezpośredni kontakt z pracownikami czasami budzi poważne zastrzeżenia. Dodatkowo, część osób wspomniała o uciążliwych problemach technicznych z oprogramowaniem oraz o częstych i bardzo kłopotliwych zmianach wprowadzanych regularnie w ustawieniach systemowych.

O czym najczęściej mówią ludzie

User experience

Klienci konsekwentnie zgłaszają pozytywne doświadczenia z user experience, chwaląc aplikację za jej... Zobacz więcej

Customer service

Recenzenci wspominają pozytywne opinie na temat customer service, podkreślając profesjonalną i sympatyczną... Zobacz więcej

Service

Użytkownicy opisują niejednoznaczne interakcje z service, wskazując na szybkie i bezproblemowe transakcje... Zobacz więcej

Application

Ludzie zgłaszają pozytywne doświadczenia z app, podkreślając, że aplikacja jest intuicyjna, przejrzysta i... Zobacz więcej

Staff

Recenzenci podkreślają pozytywne aspekty pracy personelu, chwaląc ich za profesjonalne doradztwo, życzliwość... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 5 z 5

Dostałem sms o zablokowaniu karty. Sprawdziłem podany numer telefonu, zadzwoniłem. Po weryfikacji mojej tożsamości, podano mi powód zablokowania karty. I słusznie ją zablokowano: niechciana subskrypcj... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Bank w zakresie podstawowym jest oceniany przeze mnie pozytywnie, natomiast pozostały obszar w zakresie np kont oszczędnościowych jest nie do przyjęcia, wymuszanie procedur mnie nie uszczęśliwia, doda... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jestem klientką ING od kilku lat. Przedtem korzystałam z 2-ch innych banków. Jestem, jak dotąd b.zadowolona . Nie mam zastrzeżeń .Aplikacja działa bezproblemowo, płacę telefonem . W pewnej trudnej sy... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Potrzebowałam wykonać transakcję na dużą kwotę co już było dla mnie dość stresujące. Rozmowa z Konsultantką, jej poziom obsługi, kultury i spokój upewnił mnie że Bank czuwa nad bezpieczeństwem moich p... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

  • Sokolska 34, 40-086, Katowice, Polska

  • ing.pl

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,0

Wszystkie recenzje

(1047)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 851

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Duzo róznych zalet

Bardzo łatwa obsługa i z Windows i z Androida. Darmowe przelewy do innych banków. Atrakcyjne OKO Bonus

31 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

ING Bank Śląski jest bankiem nr 1 w Polsce.

ING Bank Śląski jest bankiem nowoczesnym. Posiada bardzo dobre zabezpieczenia systemu. Aplikacja jest intuicyjna, a nawet jeśli sama nie potrafię czegoś znaleźć Wirtualny Asystent znajduje odpowiedzi na wszystkie moje pytania. Pracownicy dzielą się swoją wiedzą, edukują w bardzo przystępny sposób. Zachęcają do skorzystania z promocji.

28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Od lat korzystam z aplikacji Moje ING

Od lat korzystam z aplikacji Moje ING. Krótko po założeniu konta w banku ING lubiłem sprawy załatwiać w placówce bankowej ze względu na profesjonalne doradztwo i przemiłą atmosferę. Teraz mam to samo pod ręką. W Moje ING załatwiam wszystko i szybko. Np. skorzystanie z kredytu na auto zajęło mi ostatnio zaledwie kilka może naście minut. Czasem zdarzają się problemy natury technicznej. Wówczas warto zasięgnąć porady specjalisty na infolinii. Choćby po to, żeby upewnić się jak postępować w konkretnej sytuacji. Ja np. kontaktowałem się z infolinią zaledwie kilka razy podczas ponad dwudziestoletniej współpracy z Bankiem. Dlaczego? A dlatego, że całą bankowość załatwiam w Moje ING, włącznie z podglądem zdarzeń na koncie. Codzienne bankowanie z Moje ING to tylko kilka minut.

27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Nie miałem z tym bankiem nigdy…

Nie miałem z tym bankiem nigdy problemów.Mam za darmo wszelkie usługi. To co chcę zawsze mam załatwione: szybko, sprawnie.Cóż więcej mi potrzeba? Tak trzymać ! Brawo!2

28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Zarząd banku ING

Zarząd banku ING:

Ocena Oddziału ING w Gdańsku-Wrzeszczu, przy ul. Grunwaldzkiej:

Niestety, tylko 2 gwiazdki. Kierownictwo ww. Oddziału i personel powinno się rozwiązać i powołać nowych ludzi. Generalnie robią złą robotę. Przychodzą klienci głównie szukając oprocentowanych ofert np. lokat, szczególnie ci w starszym wieku i natrafiają na różne wielkopańskie bariery pracowników. A to trzeba się z wyprzedzeniem umawiać na daną godzinę i dany dzień, mimo że można by było trochę poczekać bo część umówionych np. nie przychodzi i często jest pusto w oddziale, albo inne wielkopańskie zachowania. Byle tylko pozbyć się klientów i pracy. I tak jest od lat jak ja pamiętam. Wielkopański tumiwisizm bankowych księżniczek i książąt. I potencjalni klienci, szczególnie ci starsi pokornie odchodzą, trafiając do innych banków, które na nich czekają, a nie pozbywają się ich skutecznie.
Pozdrawiam,
Adam W.

28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bezstresowy bank...

Jestem z ING prawie 20 lat. Cenię łatwy dostęp, przejrzystość, brak nagabywania ofertami ....Bezkonfliktowa bankpwość...

28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

ING Kalisz

Mogę tylko o osobie, która mnie obsługiwała w Kaliszu, więc polecam Panią Paulinę
Wiedza i doświadczenie. Dlatego już jestem umówiony na kolejną wizytę.
Szczerze polecam.

28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Mam ponad 80 lat

Mam ponad 80 lat, a jednak przejrzystość i logiczny układ strony pozwala mi swobodnie korzystać z bankowości elektronicznej ING.

28 sierpnia 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej