El servei és impecable. Molt bona comunicació. Café de qualitat, tot i que jo estic suscrita sempre al mateix, el del Perú, què és el que em va agradar des del principi. Penso què estaria bé que, qu... Zobacz więcej
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He provat altres cafeteres automàtiques de l'estil i el cafè surt més concentrat i llarg sense que sigui aigualit, amb aquesta haig de fer cada dia 2 cafès curts per fer-me el cafè en llet i no sigui... Zobacz więcej
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Envío puntual. Hubo un error en la cantidad de café y fue subsanado rápido y satisfactoriamente. La máquina genial. El único pero es que siempre está pidiendo agua o que vacíe el depósito o que agregu... Zobacz więcej
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En general l’experiencia ha estst bona. Només he tingut alguns problemes amb la web (era molt lenta sobretot al principi) i alguns conceptes no massa clars. Aixo va fer que tingues subscripcions dupli... Zobacz więcej
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4,3
Doskonała
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Servicio postventa de la máquina…
Servicio postventa de la máquina desastroso. Me tuvieron casi un mes sin ella al repararla en garantía. Por ello dejé de comprarles café.
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Raúl, Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser cliente nuestro. Sin embargo, le aseguramos que hemos aprendido y mejorado nuestros servicios.
Si desea reactivar su suscripción en el futuro o conocer nuestras novedades, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Como si estuvieran en la tiende de debajo de casa
Llevo años tomado café de Incapto, siempre a tiempo, incluso cuando necesito adelantar la entrega, siempre buen tueste y calidad de café. Más que recomendable
13 maja 2026
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Nos alegra saber que disfruta de nuestro café y que valora nuestra puntualidad. ¡Muchas gracias por recomendarnos!
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Moltes gràcies per la teva opinió! #AnemAlGra
mi comentario es sobre su cafetera
mi comentario es sobre su cafetera, hace buen café, pero el deposito de desechos se llena de agua y esto hace que avise de tener que vaciarlo cuan en realidad esta lleno de agua. Nosotros hacemos 4 cafés al día un cuatro infusiones. Hemos detectado que cuando mas agua echa es con las infusiones.
18 maja 2026
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Luis, Xavier, Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta automatizada sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser cliente nuestro. Sin embargo, le aseguramos que hemos aprendido y mejorado nuestros servicios.
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el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Més de 4 anys de subscriptors
Fa més de 4 anys que som subscriptors d'Incapto. Bon servei. Entrega puntual segons períodes acordats. I segons els avisos rebuts els dies previs.
13 maja 2026
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Moltes gràcies per la teva opinió! #AnemAlGra
Insatisfacció generañ
Bon dia. No estem gaire contents perquè no acaba de moldre correctament el cafè.
Tampoc ens convenç el fet que si no obres la tapa lateral cada dia es floreix el cafè que queda a dins. I això que el buidem cada dos dies.
En general estem força insatisfets perquè en teníem moltes ganes.
13 maja 2026
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Xavier, Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser cliente nuestro. Sin embargo, le aseguramos que hemos aprendido y mejorado nuestros servicios.
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Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
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Moltes gràcies per la teva opinió! #AnemAlGra
Quan la cafetera em va fallar...molt bé!
Quan la cafetera em va fallar, la vau canviar. Bon servei post venda. Jo la recomano arreu i més, sabent que sóu km.0!
13 maja 2026
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Moltes gràcies per la teva opinió! #AnemAlGra
Odpowiedź od Incapto
Nos alegra saber que todo fue perfecto. Agradecemos mucho su experiencia positiva.
Respuesta rápida
Tuve un problema con el envío y la respuesta y la solución fueron inmediatas.
10 maja 2026
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Nos alegra saber que la solución fue inmediata. ¡Gracias por su reseña!
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¡Nos alegra que disfrutes el café y el servicio!
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Agradecemos mucho sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros.
Cafe de calidad, trato excelente
En casa siempre hay incapto, si quieres un buen café con calidad-precio excelentes, no lo dudes. Además ante cualquier problema, cambio o duda, el equipo siempre está ahí para ayudarte.
Gracias Incapto
13 maja 2026
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¡Nos alegra mucho saber que disfrutan de nuestro café y de la atención de nuestro equipo! Agradecemos sinceramente sus amables palabras.
Podria ser millor
He provat altres cafeteres automàtiques de l'estil i el cafè surt més concentrat i llarg sense que sigui aigualit, amb aquesta haig de fer cada dia 2 cafès curts per fer-me el cafè en llet i no sigui massa suau, la opció llarg a mi no em fa gust a res. Em fa la sensació que gasto molt cafè. Sovint es queda enganxat el marro del cafè a la sortida i ho haig de netejar cada vegada,..no estic gaire contenta la veritat
13 maja 2026
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Gràcies per explicar-nos la teva experiència amb tant de detall 😊 Lamentem saber que la cafetera no està complint les teves expectatives. Entenem perfectament la frustració de sentir que has de fer dos cafès curts perquè el resultat tingui més sabor, així com la sensació de gastar massa cafè. També prenem nota del que comentes sobre el marro enganxat a la sortida, ja que no hauria de resultar incòmode en el dia a dia.
El teu feedback ens ajuda molt a detectar punts de millora tant en el funcionament com en l’experiència d’ús de la màquina. ☕✨
El café es una delicia para el paladar
Es una empresa seria, las dificultades que he tenido me las han resuelto rápidamente y con profesionalidad.
El café es una delicia para el paladar.
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Nos alegra saber que considera nuestra empresa seria y que hemos resuelto sus dificultades con profesionalidad. ¡Gracias por apreciar nuestro café!
Odpowiedź od Incapto
¡Muchas gracias por tu opinión!
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¡Agradecemos mucho tu opinión! Nos alegra saber que el servicio, la calidad y la entrega fueron de tu agrado.
Poca cantidad de café y limpieza de maquina complicadaUno de los msyores inconvenientes es…
Uno de los msyores inconvenientes es que la cantidad de café que sale, incluso en el modo "taza grande" es muy pequeña y otro es la limpieza de la maquina, requiere mucho tiempo y trababajo
Un saludo
13 maja 2026
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Agradecemos sus comentarios sobre el tamaño del café y la limpieza. Tomamos nota de sus observaciones para mejorar nuestros productos y la experiencia de nuestros usuarios.
Mala experiencia
Me gasté 400 euros en una cafetera, bueno no , 300 con el compromiso de comprar café un año. Al principio estaba muy bueno pero con sólo 3 años cada vez más malo. Hemos limpiado la cafetera pero debe ser que no lo suficientemente bien. El mantenimiento es costoso y difícil. Al final decidimos sustituir la cafetera por otra de la competencia de gama inferior ( de brazo con café ya molido ) pero que hace un café bastante bueno. No quiero volver a gastarme 300 € en una cafetera que me dura tan poco tiempo
13 maja 2026
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Belén, nos alegra mucho que haya encontrado una forma de tomar café que le guste.
Por lo tanto, le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser cliente nuestro. Sin embargo, le aseguramos que hemos aprendido y mejorado nuestros servicios.
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Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Los cafes son muy buenos y la variedad…
Los cafes son muy buenos y la variedad muy amplia.
La maquina lleva 4 años funcionando como el primer dia
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
¡Agradecemos su reseña! Nos alegra mucho saber que disfruta de nuestros cafés y su variedad, y que la máquina funciona tan bien.
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