El servei és impecable. Molt bona comunicació. Café de qualitat, tot i que jo estic suscrita sempre al mateix, el del Perú, què és el que em va agradar des del principi. Penso què estaria bé que, qu... Zobacz więcej
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He provat altres cafeteres automàtiques de l'estil i el cafè surt més concentrat i llarg sense que sigui aigualit, amb aquesta haig de fer cada dia 2 cafès curts per fer-me el cafè en llet i no sigui... Zobacz więcej
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Envío puntual. Hubo un error en la cantidad de café y fue subsanado rápido y satisfactoriamente. La máquina genial. El único pero es que siempre está pidiendo agua o que vacíe el depósito o que agregu... Zobacz więcej
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En general l’experiencia ha estst bona. Només he tingut alguns problemes amb la web (era molt lenta sobretot al principi) i alguns conceptes no massa clars. Aixo va fer que tingues subscripcions dupli... Zobacz więcej
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4,3
Doskonała
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Caro y calidad justa
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Luis, Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser cliente nuestro. Sin embargo, le aseguramos que hemos aprendido y mejorado nuestros servicios.
Si desea reactivar su suscripción en el futuro o conocer nuestras novedades, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
El café es bastante bueno pero es…
El café es bastante bueno pero es excesivamente caro.
Hay marcas en el mercado de calidad similar un poco más económicas.
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Agradecemos su comentario sobre el precio. Valoramos su opinión y la tendremos en cuenta.
Cómo siempre un 10 en todo servicio…
Cómo siempre un 10 en todo servicio cafés y atención.👍
17 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Incapto
Apreciamos mucho sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y cafés.
Cafetera impresionante
Tengo la cafetera desde hace 4 años y sigue haciendo el café perfecto, con crema y buen aroma a buen cafe, en el futuro mi próxima cafetera será otra Incapto!!
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
¡Nos alegra mucho saber que su cafetera Incapto le sigue dando un café perfecto después de 4 años! Agradecemos su lealtad y su amable comentario.
se estropeó a los dos años
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Jordi, Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser cliente nuestro. Sin embargo, le aseguramos que hemos aprendido y mejorado nuestros servicios.
Si desea reactivar su suscripción en el futuro o conocer nuestras novedades, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
En general l’experiencia ha estst bona
En general l’experiencia ha estst bona. Només he tingut alguns problemes amb la web (era molt lenta sobretot al principi) i alguns conceptes no massa clars. Aixo va fer que tingues subscripcions duplicades i altres petits malsentesos. En general es vam solucionar en trucar per telefon.
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres 😊 Ens alegra saber que, en general, ha estat positiva. Lamentem els problemes que has tingut amb la web i els malentesos amb les subscripcions duplicades. Prenem nota del teu feedback per continuar millorant tant la claredat del procés com el rendiment de la plataforma. Ens alegra també saber que el nostre equip va poder ajudar-te i resoldre-ho per telèfon ☕✨
Odpowiedź od Incapto
¡Muchas gracias por tu opinión! #VayamosAlGrano ☕
Cafe de especialidad buenísimo a un…
Cafe de especialidad buenísimo a un precio competitivo.
Entrega a domicilio.
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
¡Nos alegra mucho que disfruten de nuestro café y servicio a domicilio! Agradecemos sus amables palabras.
Una empresa muy buena me encantó…
Una empresa muy buena me encantó comprarle además son personas los que están detrás de todo el proceso recomiendo cien por cien
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu compra y valoras nuestro equipo.
Correcta como siempre.
Correcta como siempre.
Pero no es necesario enviarme 7 e-mails seguidos para preguntarme mi opinión sobre la experiencia.
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Agradecemos su reseña y nos alegra saber que su experiencia fue correcta. Lamentamos el exceso de correos. Tomaremos medidas.
Mi cafetera nunca funcionó del todo…
Mi cafetera nunca funcionó del todo bien, no hacía demasiada espuma y no acababa de hacer bueno el café, estaba roto el depósito del agua y lo cambiaron y aún así no fue bien. Fuimos usándola y finalmente volvimos a las cápsulas. Un tiempo después preguntamos el precio de arreglarla y era demasiado caro.
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Sonia, Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser clienta nuestra. Sin embargo, le aseguramos que hemos aprendido y mejorado nuestros servicios.
Si desea reactivar su suscripción en el futuro o conocer nuestras novedades, estaremos encantados de ayudarla.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
La atención al cliente no ha podido ser…
La atención al cliente no ha podido ser peor. Me pidieron que mandara un video de la cafetera estropeada y después de mandarlo la respuesta fue que tenía que comprar el último pedido obligatorio...que lógicamente con la cafetera estropeada lo utilice en una italiana. A todo el que me pregunta les digo que ni se le ocurra comprarla¡ Y yo me arrepiento de haberlo hecho¡
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Montserrat,
Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser clienta nuestra. Sin embargo, le aseguramos que hemos aprendido y mejorado nuestros servicios.
Si desea reactivar su suscripción en el futuro o conocer nuestras novedades, estaremos encantados de ayudarla.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Si tienes un problema no hay soporte adecuado
A la que tienes un problema con la cafetera la suscripción se mantiene pero tú estás sin la cafetera que les compraste
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Eduard,
Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser cliente nuestro. Sin embargo, le aseguramos que hemos aprendido y mejorado nuestros servicios.
Si desea reactivar su suscripción en el futuro o conocer nuestras novedades, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Bon cafè. Fa molt de temps que tinc una…
Fa molt de temps que tinc una Suscripció a Incapto i estic molt contenta. No era molt cafetera però des que vaig provar el seu cafè i amb la cafetera el trobo boníssim. L’atenció es molt bona, atents i ràpids. Molt recomenable.
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Moltes gràcies per la teva opinió! #AnemAlGra
Cafés muy buenos
Cafés muy buenos, servicio excelente. La cafetera muy fácil de usar y rápida
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que disfrutes de nuestros cafés y del servicio.
atencion al cliente pesima
Cafetera se estropeo y la atencion al cliente fue pesima, semanas entre mensajes, no contestaban, al final nos dieron un contacto para arreglarla que no trabajaba con la cafetera.
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Juan,
Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser cliente nuestro.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Todo perfecto como siempre!
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Nos alegra saber que todo fue perfecto. ¡Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia positiva con nosotros!
Odpowiedź od Incapto
Agradecemos tu reseña. Nos alegra saber que nuestro servicio y respuesta rápida fueron de tu agrado.
Odpowiedź od Incapto
Dominik,
Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser cliente nuestro.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
A veces en el descafeinado hace ruido…
A veces en el descafeinado hace ruido de no tener cafe,
Me refiero en la tolva A( descafeinado) en la tolva B (normal) no me lo hace.
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Agradecemos sus comentarios. Revisaremos el problema del descafeinado para mejorar.
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