IMQ Seguros  Recenzje 

Son unos sinvergüenzas. Lo que esta claro es que en esta país predomina el dinero y el sacar provecho de los clientes antes que mantener la humanidad.
Llevo bastantes meses con problemas digestivos, pasandolo muy mal. Tras darme cita para la realización de una gastroscopia me llaman para decirme que como llevo menos de 6 meses siendo cliente no me la hacen. Qué vergüenza, ojala la sanidad publica vuelva a ser lo que era y se muera de hambre el dueño de esta empresa.

De lo más vergonzoso e lmepto- que ya es decir- que he visto.
Acudimos, ocho y media de la mañana , con cita previa, en ayunas , con la petición de análisis de mi médico de cabecera, para realizar una análitica de sangre u orina , DE PAGO , y nos dicen - con poca o ninguna amabilidad- que si no está lavpehición sellada por uno de sus médicos o en su oficina que está al otro lado de la ciudad, no nos hacen los análisis. Intentamos ( sin lograrlo ) explicarles a unas " señoras" de lo más desagradables que, venimos de fuera y además, hemos tenído que pedir permiso en el trabajo para salir, a lo cual hacen caso omiso.
Nosctenemos que ir, cabreados yxdin hacer los análisis.
Umos auténticos sinvergüenzas din un ápice de humanidad.
Mo volveré jamás y no lo recomiendo a nadie.

Tienen continuos errores administrativos y un servicio de atención y reclamación penoso.

Vergonzoso!!como puede ser que me hagan una prueba que tiene de durabilidad 24 horas y tarden en darme una contestación, (para ver si me cubria por la póliza)más de 48horas por ser “ desplazada” ……. Es intolerable !! Segundo caso, me tienen que dar unos resultados ginecológicos desde agosto, me dan cita telefónica, me piden un localizador, la aplicación me da error, no hay manera de entrar en ella, la tarjeta física no la tenía en el momento pero si tenía el número, tampoco valía, tenía una carta asistencial y tampoco valía… me tiré 2 horas al teléfono, con la clínica El Rosario (Ibiza donde es mi Lugar de residencia) y con IMQ … una conversación inútil, porque los del rosario me pedían el localizador porque la carta no les vale( a aunq no les vale) y vosotros me decíais que con la carta ya me decían que si o si me tenían que atender…. Que paso que perdí la cita la prueba y todo… pago 102e todos los meses para que cada vez que vaya me pongan impedimentos en todo… es una vergüenza de seguro….

Nada recomendable, me siento estafado.
Mucho cuidado con la publicidad, en muchos casos es engañosa. Confié en ellos contratando una póliza en la que por motivo del 90 aniversario de la compañia suprimían los periodos de carencia.
Mi sorpresa es que cuando realmente lo he necesitado, IMQ no se hace cargo de mi problema. El traumatologo detecto una patología que yo desconocía en mi cadera y me recomendó operarme. Desde el igualatorio me deniegan la operación porque según ellos el problema lo tenía desde antes.
Entonces para que sirve este seguro? Para que se escuden en que tenemos problemas previos y no te den solución?
Para cobrar no tienen ninguna pega pero a la hora de una necesidad se dedican a echar balones fuera.
Mi sensación es la de ser estafado.

Trato pésimo. Pagas un seguro para que pidas cita para un especialista y minimo tarden 2 meses en darte cita cuando en la pública me estan tardando lo mismo. Llamas para quejarte y te mandan que lo hagas por escrito y que pueden tardar un mes en darte respuesta. Te vas fuera de Euskadi y te derivan a Sanitas y muchas veces ponen pegas.
Estan quitando convenios con especialistas privados para centralizarlos solo en sus clinicas (dentista, etc.). Contraté póliza de 29€ hace cuatro años a través de la empresa que hacían oferta y me han subido a 35€ en la actualidad. En cuanto acabe un proceso que tengo me daré de baja.
ACTUALIZO: a parte de lo mencionado, el trato de atencion al cliente, concretamente en esta ocasión la Sra. Elena, mucho que deseas, despues de llamar varias veces y estar en espera, esta señora me coge, me interrumpe varias veces sin dejar expresarme y acaba colgándome el tlf diciendo que tiene mas llamadas en espera!!!! Ese es el servicio que dáis? @imqesukadi va a dar explicaciones en algún momento sin tener que solo decir "disculpas"???
Pensaros bien que compañía de seguro contratáis. Leed bien las opiniones