Ho comprato un set di 2 pouf, buona qualità, prodotto conforme alle foto, spedizione rapida e nei tempi previsti.
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Ho acquistato 4 sedie stile nordico a luglio 2025tramite groupon,spedite da voi, dopo 1mese la gamba di una sedia si era scollata ed è stato mandato il pezzo di ricambio. Ad aprile 2026 si ripresen... Zobacz więcej
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Ho acquistato un pouf cassapanca in tessuto effetto velluto di un colore rosa confetto- non rosa cipria, come è scritto nella descrizione sul sito. Tuttavia mi è piaciuto moltissimo, perché intenso e... Zobacz więcej
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Tuve un problema con una maleta y les consulté. Desde el primer correo me atendieron con mucha educación y eficacia. Me han resuelto el problema afortunadamente porque yo no podía. En todo momento h... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Dekoracje i architektura wnętrz
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Il Gruppone è un e-commerce italiano specializzato in articoli per la casa, arredamento e complementi d’arredo pensati per rendere ogni ambiente più accogliente, funzionale e personale. La nostra missione è offrire soluzioni pratiche e accessibili che permettano a chiunque di migliorare i propri spazi quotidiani, dalla zona living alla cucina, dalla camera da letto agli ambienti outdoor. Selezioniamo con attenzione prodotti che uniscono design, praticità e convenienza, con un assortimento in continua evoluzione per rispondere alle esigenze della casa moderna. Crediamo che la casa sia il luogo dove si costruiscono i momenti più importanti e per questo lavoriamo per proporre articoli capaci di semplificare la vita di tutti i giorni e valorizzare ogni ambiente. Oltre alla qualità dei prodotti, poniamo grande attenzione all’esperienza di acquisto online, con spedizioni rapide, assistenza clienti dedicata e processi semplici e trasparenti. Il nostro obiettivo è accompagnare ogni cliente in un percorso d’acquisto affidabile e soddisfacente, offrendo supporto prima e dopo l’ordine. Ogni recensione rappresenta per noi uno strumento prezioso per migliorare costantemente il servizio e continuare a crescere insieme ai nostri clienti. Il Gruppone nasce dalla passione per la casa e dal desiderio di offrire soluzioni utili, accessibili e pensate per la vita reale.
Acquisti sicuri e assistenza dedicata
Un’esperienza d’acquisto semplice, trasparente e supportata
Su Il Gruppone lavoriamo ogni giorno per offrire un’esperienza d’acquisto affidabile e serena. Garantiamo spedizioni tracciate, pagamenti sicuri e un servizio clienti disponibile per supportare ogni fase dell’ordine.
Il nostro obiettivo è accompagnarti prima, durante e dopo l’acquisto, rispondendo con attenzione alle tue richieste e offrendo soluzioni rapide in caso di necessità.
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Odpowiedź od Ilgruppone
Buongiorno Marco,
La ringraziamo sinceramente per il tempo che ha voluto dedicarci e per la fantastica recensione da 5 stelle. Siamo davvero felici di sapere che la nostra brandina abbia soddisfatto appieno le Sue aspettative e che abbia apprezzato l'ottimo rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti.
Lavoriamo ogni giorno per garantire ai nostri clienti soluzioni eccellenti e un'esperienza d'acquisto chiara e affidabile. Sapere di aver centrato l'obiettivo è per noi motivo di grande gioia e orgoglio.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Ho acquistato 4 sedie stile nordico a…
Ho acquistato 4 sedie stile nordico a luglio 2025tramite groupon,spedite da voi, dopo 1mese la gamba di una sedia si era scollata ed è stato mandato il pezzo di ricambio. Ad aprile 2026 si ripresenta lo stesso difetto su un altra sedia,vi ho contattato e sembrava che il pezzo di ricambio stesse arrivando, invece mi avete preso in giro dicendomi che stava arrivando, vari whatsapp anche senza risposta,ad oggi nessuna consegna arrivata a casa mia.se questa è la vostra serietà ....
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ilgruppone
Buongiorno Raffaella,
Comprendiamo perfettamente il Suo disappunto e desideriamo offrire immediato supporto per la situazione che ci ha descritto. Ci rammarica molto leggere del disservizio riscontrato con l'invio del pezzo di ricambio per la Sua sedia e con le relative comunicazioni di assistenza.
La cura del cliente e la trasparenza sono fondamentali per noi, e ci scusiamo sinceramente se non ha ricevuto l'attenzione e il riscontro tempestivo che merita.
Per permetterci di verificare subito lo stato della pratica ed effettuare la consegna necessaria nel minor tempo possibile, La invitiamo a scriverci direttamente all'indirizzo reclami@ilgruppone.com indicando il numero d'ordine.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Pensavo che i lettini sdraio fossero un…
Pensavo che i lettini sdraio fossero un po' più alti
13 lipca 2026
Odpowiedź od Ilgruppone
Gentile Nadia,
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e per aver acquistato da noi.
Ci dispiace che l'altezza del lettino non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative iniziali. Desideriamo sempre che i nostri clienti siano informati e soddisfatti prima di procedere all'acquisto, ed è per questo che all'interno della scheda prodotto inseriamo sempre la sezione con tutte le misure dettagliate (altezza, larghezza e profondità), proprio per permettere di verificare se le dimensioni siano adatte alle proprie esigenze.
Speriamo comunque che il lettino possa garantirle momenti di comfort e relax! Se dovesse avere bisogno di assistenza o di ulteriori informazioni sui nostri prodotti in futuro, il nostro servizio clienti è sempre a sua completa disposizione.
Un cordiale saluto,
Il team di Il Gruppone
Ottimo prodotto per in buon relax.
10 sierpnia 2026
Odpowiedź od Ilgruppone
Buongiorno Giuseppe,
Siamo davvero felici di sapere che il Suo acquisto si sia rivelato un ottimo alleato per i Suoi momenti di relax. Sapere di aver centrato l'obiettivo è per noi motivo di grande orgoglio e stimolo a fare sempre meglio.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Precisi, efficienti con ottimi prezzi
Precisi, veloci , affidabili, e soprattutto presenti con un assistenza degna di nota, li consiglio vivamente.
19 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ilgruppone
Buongiorno Anna,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza e per le splendide parole dedicate al nostro e-commerce.
Siamo davvero orgogliosi di sapere che abbia apprezzato la rapidità del nostro servizio, la convenienza delle proposte e, in particolar modo, la presenza e l'affidabilità della nostra assistenza clienti. Offrire un supporto attento, chiaro e sempre pronto a rispondere a ogni esigenza è la nostra priorità quotidiana. La Sua raccomandazione è per tutto il nostro team il miglior riconoscimento possibile.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Hat alles wunderbar geklappt sehr gut…
Hat alles wunderbar geklappt sehr gut verpackt, schön verarbeitete bambusläufer.
3 sierpnia 2026
Odpowiedź od Ilgruppone
Guten Tag Ewi,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass mit Ihrer Bestellung alles wunderbar geklappt hat und Sie sowohl mit der sorgfältigen Verpackung als auch mit den Bambusläufern so zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine schnelle Abwicklung und eine sichere Lieferung. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Team von IlGruppone
le coussin a memoire de forme avec…
le coussin a memoire de forme avec fraicheur n'est pas du tout fraicheur.
c'est juste un coussin a memoire de forme. information mensongère du vendeur.
c'est à dire, vous !!
6 sierpnia 2026
Odpowiedź od Ilgruppone
Bonjour jean-pierre boudon,
Nous regrettons sincèrement que le coussin reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes et que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous tenons à garantir une transparence totale sur nos produits. Afin de pouvoir examiner votre dossier relatif à la commande #12262 et vous apporter le support nécessaire, nous vous invitons à nous écrire directement à reclami@ilgruppone.com.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe IlGruppone
SAV très réactif et compétent
Après un incident sur le produit. Le SAV après vérification a envoyé un nouvel article parfait cette fois. Je recommanderais sans hésitation chez ce fournisseur. Le SAV a été réactif et rapide. Merci et à bientôt. :)
16 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ilgruppone
Bonjour Samy Essid,
Nous regrettons sincèrement que le produit reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes et qu'il ait subi des dommages lors du transport. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Afin de comprendre ce qui s'est passé et de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à écrire à notre service client à l'adresse reclami@ilgruppone.com. Nous serons ravis de vous aider à résoudre la situation dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe IlGruppone
Odpowiedź od Ilgruppone
Buongiorno Eleonora,
Desideriamo verificare immediatamente lo stato della pratica relative all'ordine #12196 per offrirLe un aggiornamento preciso. La invitiamo a scriverci direttamente a reclami@ilgruppone.com indicando il riferimento dell'ordine: il nostro team si occuperà di controllare la procedura e fornirLe subito riscontro.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Customer care nullo
Tutto, servizio customer care inesistente, comunicazioni via WhatsApp come da voi comunicato, il vostro Sig. Giulio, che Tutto forse può fare, ripeto forse ma non sono io a deciderlo, tranne il customer care, poi vostra app incompleta in tutto.
10 sierpnia 2026
Odpowiedź od Ilgruppone
Buongiorno Francesco,
Comprendiamo perfettamente la Sua frustrazione riguardo al servizio di assistenza e ci dispiace molto che le comunicazioni intercorse non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Il nostro obiettivo è garantire un supporto chiaro ed efficace a ogni cliente. Per permetterci di approfondire la gestione dell'ordine #12340 e fornirLe l'assistenza adeguata, La preghiamo di contattarci via e-mail a reclami@ilgruppone.com. Saremo pronti ad analizzare il Suo caso con la massima attenzione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Non è assolutamente una sdraio a zero…
Non è assolutamente una sdraio a zero gravity pertanto ho fatto un pessimo acquisto 👎🏿
10 sierpnia 2026
Odpowiedź od Ilgruppone
Buongiorno Giacomo De Finis,
Ci dispiace molto che la sedia a gravità zero ricevuta non abbia rispecchiato le Sue aspettative e che l'acquisto non La soddisfi. Il nostro obiettivo primario è garantire la piena trasparenza sui prodotti e la massima cura nell'esperienza d'acquisto. Desideriamo verificare insieme a Lei ogni dettaglio relativo all'ordine #12387: La invitiamo a scriverci direttamente a reclami@ilgruppone.com, così da poterLe offrire tutto il supporto necessario e valutare la soluzione più adatta.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Soddisfatto
10 sierpnia 2026
Odpowiedź od Ilgruppone
Buongiorno Dr. Marco Minutti,
La ringraziamo di cuore per la Sua valutazione e per la fiducia che ha riposto nel nostro e-commerce! Siamo davvero felici di sapere che il Suo acquisto si sia rivelato pienamente soddisfacente. Lavoriamo ogni giorno con passione per garantire un servizio rapido ed eccellente.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
E’ il primo acquisto effettuato
E’ il primo acquisto effettuato
I cuscini acquistati rispecchiano le caratteristiche elencate nella descrizione quindi per me la recensione è positiva
6 sierpnia 2026
Odpowiedź od Ilgruppone
Buongiorno Rossella,
Siamo davvero felici di sapere che il Suo primo acquisto sia stato pienamente soddisfacente e che i cuscini ricevuti corrispondano perfettamente alla descrizione fornita.Apprezziamo sinceramente il tempo che ci ha dedicato nel condividere la Sua esperienza con noi.
Speriamo di averLa ancora tra i nostri clienti in futuro!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Non è esattamente come pensavo
Non è esattamente come pensavo, materiale sintetico, scivola da tutte le parti.
30 lipca 2026
Odpowiedź od Ilgruppone
Buongiorno Valeria,
ci dispiace molto che l'esperienza d'acquisto e le caratteristiche del prodotto non abbiano rispecchiato le Sue aspettative.
Desideriamo offrirLe immediato supporto per verificare insieme la situazione e trovare la soluzione più adeguata. La invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail reclami@ilgruppone.com , indicando il numero d'ordine #12046COPIA, così da permetterci di aiutarLa al meglio.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Tutto è stato regolare
Tutto è stato regolare, puntuale e la merce acquistata ha pienamente soddisfatto le aspettative.
27 lipca 2026
Odpowiedź od Ilgruppone
Buongiorno Giacomino,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza d'acquisto e per aver lasciato la Sua valutazione. Siamo davvero felici di sapere che tutto sia stato regolare, puntuale e che la merce ricevuta abbia soddisfatto appieno le Sue aspettative.
Speriamo di poterLa servire nuovamente in futuro per i Suoi prossimi acquisti.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Odpowiedź od Ilgruppone
Buongiorno Enzo,
La ringraziamo sinceramente per la Sua recensione positiva. Siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto del buon prezzo riscontrato e della rapidità della consegna. Il nostro obiettivo quotidiano è proprio quello di offrire un servizio chiaro, veloce e affidabile per rendere ogni acquisto un'esperienza piacevole.
Speriamo di poterLa servire nuovamente in futuro per i Suoi prossimi acquisti.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Sito con ricerca lenta e qualità prodotti poco chiara
Sito con ricerca lenta e pochi filtri per ricerca veloce. Materiale di qualità scarsa e che dalla descrizione non si evince. Ho acquistato da voi solo perché mi interessava acquistare da un azienda italiana ma i prodotti non sono all’altezza di quelli italiani.
3 sierpnia 2026
Odpowiedź od Ilgruppone
Buongiorno Susy,
Ci dispiace sinceramente che la Sua esperienza d'acquisto e le informazioni presenti sul nostro sito non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Per noi l'esperienza del cliente e la qualità del servizio sono al primo posto.
La invitiamo a scriverci all'indirizzo commerciale@ilgruppone.com fornendo i dettagli del Suo ordine (#12159). Saremmo davvero felici di approfondire le Sue segnalazioni e ricevere il Suo riscontro dettagliato circa gli aspetti del prodotto che non L'hanno soddisfatta, così da poter comprendere meglio le Sue esigenze e verificare l'accaduto.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Odpowiedź od Ilgruppone
Buongiorno Giorgia,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva e per le 5 stelle.
Sapere di aver raggiunto questo traguardo con il suo ordine è per noi motivo di grande soddisfazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Assistenza scarsa come la qualita'dei…
Assistenza scarsa come la qualita'dei prodotti.
Non acquistero'mai piu!
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ilgruppone
Buongiorno Floriana,
ci dispiace molto per la sua insoddisfazione e per il disagio riscontrato. L'obiettivo del nostro servizio clienti è offrire un'assistenza sempre trasparente, puntuale e orientata alla piena soddisfazione del cliente.
Desideriamo fornirle tutto il supporto necessario per approfondire quanto accaduto e trovare insieme una soluzione adeguata al suo caso. La invitiamo a scriverci direttamente a commerciale@ilgruppone.com fornendoci i dettagli dell'ordine, così da poter verificare prontamente la sua posizione e aiutarla al meglio.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Odpowiedź od Ilgruppone
Bonjour J-Paul,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance !
Savoir que votre expérience d'achat a été pleinement satisfaisante est notre plus belle récompense.
Il Team IlGruppone
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