Verkeerd product ontvangen op 8 juni. Direct een retour label aangevraagd en op 11 juni teruggestuurd. Sindsdien niets meer gehoord. Op mails wordt niet gereageerd. Ben benieuwd of dit gaat helpen.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Super ervaring. Ik werd geknipt door een junior stylist, die heel goed en secuur werkte en me veel uitleg gaf. Er was supervisie aanwezig vanuit een ervaren kapper, wat op een hele prettige, opbouwend... Zobacz więcej
Tweede keer online besteld en beide keren snelle en nette levering. Jammer dat er geen 'persoonlijk' briefje van afzender, kapsalon waar ik besteld heb, bij zit. Zeer tevreden over bestelde producten... Zobacz więcej
Zondagavond 6 juli heb ik een bestelling geplaatst. Omdat ik woensdag nog niets had vernomen heb ik een mailtje gestuurd, deze mail werd dezelfde dag beantwoord en donderdag werd de shampoo geleverd.... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Iconspecialist biedt in samenwerking met Shane Hair Professionals een breed assortiment van I.C.O.N. producten aan.
Dane kontaktowe
Vliertstraat 3, 5261 EJ, Vught, Holandia
- +31 073 656 1617
- info@iconspecialist.nl
- iconspecialist.nl
3,8
Dobra
110 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Verkeerd product ontvangen op 8 juni
Verkeerd product ontvangen op 8 juni. Direct een retour label aangevraagd en op 11 juni teruggestuurd. Sindsdien niets meer gehoord. Op mails wordt niet gereageerd. Ben benieuwd of dit gaat helpen.
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Kreeg het verkeerde product opgestuurd
Kreeg het verkeerde product opgestuurd
Maar dat werd snel en netjes opgelost.
9 maja 2026
De beste shampoo en masker en olie die…
De beste shampoo en masker en olie die ik ooit heb gebruikt🙏
2 kwietnia 2026
Teleurgesteld
Hoi, als je voor 178 euro koopt, en er zit dan niets
Extra's bij.....een paar monsters om uit te proberen...
Dan ben ik zeer teleurgesteld.
De kapper die deze bestelling verstuurd die krijgen
Hier wel Extra's voor. Dus.....kijk maar wat je er mee doet.
5 kwietnia 2026
Teleurgesteld
Vorig weekend heb ik mijn creme besteld, hey is donderdag en steeds heb ik niets ontvangen.
28 lutego 2026
Odpowiedź od I.C.O.N. Specialist
Bedankt voor uw bericht. Volgens de verzendinformatie van PostNL is het pakket inmiddels bezorgd. Excuses voor de vertraagde levering; we doen uiteraard ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Ik gebruik de producten van I.C.O.N so…
Ik gebruik de producten van I.C.O.N so meer dan 15 jaar en ben we heel tevreden over.
De service is ook uitstekend en de levering heel snel.
21 grudnia 2025
Odpowiedź od I.C.O.N. Specialist
Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in de producten! Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de producten als onze service en snelle levering. We waarderen uw support enorm.
Klantgericht bestaat echt bij Icon
Er was verwarring bij mij ontstaan over een bestelling. Na hierover een review te hebben geschreven, heeft Icon op een heel prettige, open en duidelijke manier met mij gecommuniceerd. Dit heb ik heel fijn gevonden, zo serieus genomen te worden. Heel aardig dat ik daarbij ook nog gecompenseerd ben. Ben helemaal blij met Icon!
4 grudnia 2025
Odpowiedź od I.C.O.N. Specialist
Bedankt voor uw review en uw feedback. Het spijt ons te horen dat de productfoto verwarrend overkwam. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. We streven ernaar onze productafbeeldingen en omschrijvingen zo duidelijk mogelijk te maken, zodat u precies weet wat u kunt verwachten.
We gaan de foto en tekst van dit artikel direct opnieuw beoordelen en waar nodig aanpassen om misverstanden in de toekomst te voorkomen. Mocht u vragen hebben of samen met ons naar een passende oplossing willen kijken, dan helpen we u graag verder.
Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring.
2 mesh besteld en 1 gekregen al twee…
2 mesh besteld en 1 gekregen al twee keer gemaild en geen antwoord. Het is een duur product en krijg geen reactie
28 listopada 2025
Odpowiedź od I.C.O.N. Specialist
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u niet de juiste bestelling heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw e-mails. Dit is absoluut niet de service die u van ons mag verwachten.
We gaan de door u verstuurde e-mails zo snel mogelijk in behandeling nemen en zorgen ervoor dat dit probleem snel wordt opgelost.
Heb een texturizing powder besteld voor…
Heb een texturizing powder besteld voor mijn haar. Nu een week later is de status van mijn bestelling nog steeds dat deze verwerkt moet worden, voordat deze binnen is ben ik waarschijnlijk nu nog een week verder. Service om van te huilen
25 listopada 2025
Snelle levering
15 listopada 2025
Makkelijk te bestellen en hele snelle…
Makkelijk te bestellen en hele snelle levering.
4 sierpnia 2025
Fijne ervaring!
De service is snel en top, zowel online als in de salon. De producten zijn van hoge kwaliteit en heel prettig in gebruik. Daarnaast krijg je de salon ook nog eens professioneel en persoonlijk advies. Echt een aanrader!
12 lipca 2025
Opinia niezależna
Zondagavond 6 juli heb ik een…
Zondagavond 6 juli heb ik een bestelling geplaatst. Omdat ik woensdag nog niets had vernomen heb ik een mailtje gestuurd, deze mail werd dezelfde dag beantwoord en donderdag werd de shampoo geleverd.
Top!
6 lipca 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.