Ich Zapfe Recenzje 

Schneller Versand!
Super Ware!
Sehr zu empfehlen!!!

Die Abwicklung war für mich einfach weltklasse!!!
Ich habe am Freitag zuerst angerufen und mich bei der Auswahl der zu bestellenden Zapfköpfe beraten zu lassen. Sehr freundliches Gespräch gehabt, mir wurden die Artikelnummern durchgegeben und ich habe danach dann gleich die Online Bestellung gemacht.
Am Samstag hatte ich die Ware dann auch schon erhalten.
Für mich war das rundum perfekt!

Schnelle Lieferung, Ware ok,

Immer wenn ich bestelle läuft alles perfekt. Sehr zu empfehlen 👍

Lieferung war schnell, jedoch lief beim Anzapfen Bier aus der Verschraubung des Zapfhahns im Inneren des Gehäuses und das kurz vor dem EM-Eröffnungsspiel!
Kurzerhand Gerät geöffnet, Fehler lokalisiert, Schraube festgezogen (konnte man mit der Hand aufdrehen) und kühles Bier gezapft. Sollte eigentlich nicht passieren! Kundendienst/Reklamation Fehlanzeige! Finger weg von dieser Firma!

Kann nichts Schlechtes berichten, die Lieferungen angefangen vom Kompelttset über Kleinteile bis zur Reinigungseinheit kam immer alles pünktlich und unkompliziert bei mir an.

Alles in allem ist es gut gelaufen. Ein bisschen verwirrend, wenn man von ich-zapfe ne Mail bekommt, aber eigentlich bei weekiss bestellt hat. Aber die Bestellung kam schnell und ich hoffe, dass nun auch die Rücksendung schnell bearbeitet wird. Auf jeden Fall hat der Kundendienst sehr schnell reagiert.

Vielen Dank für den Super Service.
Obwohl eine Lieferung irgendwo verloren ging wurde schnell und unkompliziert Ersatz geschickt.
Die Ware ist einwandfrei und ich kann Ich Zapfe .de nur weiter emmpfehlen!

Ich habe eine Lindr Zapfanlage gekauft. Nach sieben Jahren ist die Kühlung defekt. Mir wurde mitgeteilt, dass man die Anlage nicht reparieren kann, weil sie aus der Garantie raus ist. Reparaturen, die bezahlt werden müssen, können nicht durchgeführt werden, weil es nicht möglich ist, die finanzielle Einnahme zu verbuchen. Eine andere Firma, die Reparaturen durchführt, konnte man mir nicht nennen.

Ein Punkt ist noch zu viel. Fehlerhafte und unvollständige Lieferung. Der Fachexperte ist der Meinung ein 7mm Leitung könnte mit einer 10 bis 15mm Ohrklemme geschlossen werden. Dann möchte ich keinen Laien kennenlernen, wenn das von Experten kommt.

wer in der Schweiz ein Schweizer online Shop betreibt, der muss sich auch an die Schweizer Gesetze halten. leider ist es ein deutscher Shop ohne Ahnung von der schweiz. eine.ch Seite zu eröffnen reicht leider nicht.
nicht mal die Bankverbindung funktioniert. erst nach 4x persönlicher E-Mail von der Schweiz nach Deutschland wurden die bestellten waren versendet. auch die Empfangs Termine werden konsequent nicht eingehalten und auch vom Kundendienst ignoriert. schade das der Schweizer zoll so etwas nicht verbietet. bestellt bitte nicht über diese .ch Seite.
Grüsse an die Welt euer David

Nachtrag 6.2.2024 gerade kam die Rechnung von der DHL mit zusätzlichen 24.60chf Zoll Gebühren. Die Betreiber verstehen die Wirtschaft der Schweiz wirklich nicht.

Very bad delivery date. Said on the page when ordered that my order would arrive withing 2-4 days. It have now gone two weeks and theirs support ( that answers quick!) says its out of stock. Refuses to give me any discount.

Bestellt habe ich einen Keg für 50 Euro ein Tropfblech für ca.20€ und einen Zapfhahnschlüssel!
Nach langem Warten wurde meine Ware endlich geliefert.Bekommen habe ich einen Keg für 40€(bezahlt habe ich 50€) der noch defekt war! Das Tropfblech war sehr schlecht verarbeitet und völlig verbeult.Der Schlüssel wurde vergessen.Nur Zähneknirschend und nach vielen E-Mails und Telefonaten bekam ich einen Rücksendeschein.Nach ewigen Versprechungen bekam ich endlich mein Geld fast wieder.Die 5,90€ Versand haben sie einfach behalten.Bestellt besser bei anderen Shops!!!!!

Wir sind von diesem Unternehmen äußerst enttäuscht. Wir haben eine Zapfsäule bestellt und die falsche erhalten. Nach wochenlangen leeren Versprechungen und keiner Reaktion auf E-Mails und Telefonanrufe haben wir die Bestellung storniert. Wir warten immer noch auf unser Geld. Wir fühlen uns betrogen und nicht ernst genommen.

Eigentlich hätte ich nur einen Stern gegeben, fairerweise gebe ich zwei, da die Lieferung schnell und vollständig war. Der Kundenservice ist aber unter aller S..
Durch eine Überschneidung /Schwierigkeiten bei der Überweisung wurde zweimal bezahlt. In einer Mail bat ich darum, die eine Abbuchung per Amazon Pay zu ignorieren. Die Mail von "ich zapfe" darauf hin verstand ich so, dass sie das verstanden habe. Gut, durch meine Bummelei hab ich das nicht weiter verfolgt und mein Konto nicht rechtzeitig überprüft. Deshalb konnte ich das nicht zurückbuchen lassen. Da der Betrag auch über Paypal bezahlt wurde, versuchte ich erst, das telefonisch abzuklären. Leider war diese Kontaktaufnahme nicht von Erfolg gekrönt. Etliche Versuche später versuchte ich es über Mails. Auch hier erfolglos. Musste deshalb bei Paypal einen Konfliktfall eröffnen. Dieser wurde gottseidank zu meinen Gunsten entschieden. Warum war das nötig? Ein guter Kundendienst sieht anders aus.

Lieferung war schnell. Preis / Leistung OK. Aber Reklamationsabwicklung eine Katastrophe. Druckminderer war defekt. Eine Woche nach dem Versenden der Email keine Reaktion. Nach Anruf und wirklich penetrantes Bestehen von mir konnte ich den Druckminderer kostenfrei zurücksenden. Nachdem der Ersatz nach 1 Woche noch nicht bei mir eingegangen ist wiederum angerufen. Es kam die Ansage, ja ist seit 2 Tagen fertig verpackt und wird in 4 Tagen (inkl. Wochenende) versendet. Auf meine Frage, warum nicht sofort kam lapidar: Ist vorher nicht eingeplant.
NIE WIEDER!

Absolutely horrendous - do not use. Got told delivery would be within two weeks, over a month later still don't have the equipment, won't respond to emails or messages. Looks like they've taken my money and not delivered - will be reporting to them and asking for a refund. Shocking service.

Habe Bierbarkomplettset für 899€ gekauft. Lieferungen kam später aber wegen Fehler meinerseits (falsche Nummer). Alles passte zusammen. Bissl doof war die Zapfsäule weil das recht enges Gefummel war und Hahn und Bierschlauch nicht so richtig wollen bzw viel rumgespiele.

Man hätte einem Deppen wie mir eventuell nochmal auf der Seite ganz direkt sagen müssen dass ein Keg zwingend notwendig ist.

Dumm von mir aber naja. Habe ich nachgeholt.

Kühlschrank top i.O. Und nix verbeult. War alles ok.
CO2 Flasche neu und i.O. Ventil ebenso.

Bis auf mein Eigenverschulden und den Zapfhahn alles top. Kann ich empfehlen.

Purchased from a Danish webshop, got package from this, turns out there's no paperwork, machine broke first time, no way to get in touch as we have no invoice...