Délai d'envoi un peu long (1 semaine pour préparer l'expédition) et des difficultés pour contacter le service commercial. Sinon produit conforme et prix tout à fait correct. Je commanderai à nouveau s... Zobacz więcej
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Les vélos sont bien présentés avec une fiche technique bien détaillée.Si l'on a des questions, IBKsport répond très vite, et avec précision. Les prix sont compétitifs en règle générale. Nous avons... Zobacz więcej
Achat via internet Grâce au prix attractifs. Les commerciaux ont su parfaitement me conseiller et rassurer sur la livraison. Celle ci s'est faite rapidement. Les entreprises de transports sélecti... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nous avons bien reçu le colis tout était impeccable Mon mari a monté les parties du vélo à assembler et après trois utilisations les pédales de celui ci ont commencées a faire un bruit bizarre comm... Zobacz więcej
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Boutique de cyclisme et de sports de plein air. Nous travaillons avec les plus grandes marques mondiales et expédions des colis express dans le monde entier directement avec DHL, FedEx et UPS. Nous offrons un service de qualité supérieure aligné sur les besoins des clients. Nous sommes une entreprise Européenne située en Espagne.
Turboebike. - L'inspiration vient avec le sport
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- Mécaniciens professionnels certifiés par Orbea et Specialized.
- Nous considérons nos clients avec gentillesse et respect et offrons des conseils adaptés aux besoins de chacun d'entre eux.
Livraison rapide dans toute l'Europe. Paiement avec le système 3D Secure.
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4,5
Doskonała
109 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
bon produit et livraison ok
16 grudnia 2024
Très bonne communication
Très bonne communication
Bon rapport qualité prix
Livraison rapide
16 grudnia 2024
Excellent service
Excellent service, envoi rapide, emballage soigné, RAS je recommande à 100%
16 grudnia 2024
Niks op aan te merken
16 grudnia 2024
Parfait !
Parfait, le site est clair et bien construit, livraison rapide et conforme, le vélo est arrivé dans un état irréprochable. Parfait, je recommande ibkbike!
8 listopada 2024
Bonne expérience
Produit (casque) conforme, livraison rapide et dans le délai annoncé. Bonne expérience pour moi.
8 listopada 2024
Livraison compliquée et peu de suivi
Première tentative d'achat d'un vélo, il était marqué comme en stock et livrable en 8 jours. Dans les faits, il n'était pas en stock et il fallait attendre 4 mois pour être livré. J'ai donc fait un premier paiement et perdu deux semaines. Ensuite, j'ai commandé un deuxième vélo. Il est arrivé plus d'une semaine en retard et je n'avais reçu absolument aucune information sur la date de livraison, où se situait mon colis etc. Il n'y avait pas d'info sur le site internet du vendeur et la date de livraison était fausse. Par chance, j'étais à la maison en télétravail quand on me l'a livré un vendredi début d'après midi. Par contre le vélo est arrivé en bon état et j'en suis satisfait pour le moment.
8 listopada 2024
Odpowiedź od IBKSPORT.FR
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre vélo et regrettons sincèrement les inconvénients que vous avez rencontrés avec les délais de livraison. Nous comprenons que le manque de communication a pu être frustrant, et nous en sommes désolés.
Malheureusement, des retards liés à nos fournisseurs peuvent parfois impacter les délais annoncés, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre suivi et communication à l’avenir. En reconnaissance de votre patience et de votre fidélité, nous aimerions vous offrir une réduction sur votre prochain achat.
Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire.
Achat Cannondale Topstone
Très satisfait de mon expérience avec IBK Sport pour l'achat d'un vélo.
Société professionnelle et sérieuses, gérant les commandes très réactivement (envois en 6jours).
8 listopada 2024
Super
Expérience très positive pour mon 1er achat chez IBKSport,
Le vtt est arrivé bien emballé et protégé, et conforme à la commande. Les prix sont très attractifs, ainsi que les frais de livraison.
Les délais de préparation et livraison sont respectés, le suivi de commande pourrait être amélioré.
8 listopada 2024
Livraison rapide et rapport qualité…
Livraison rapide et rapport qualité prix imbattable
8 listopada 2024
Prix très correct et services…
Prix très correct et services impeccables.
Livraison top et rapide
11 października 2024
Orbéa rise H 30
Montage en 2h pour vite aller me régaler avec ce jouet qui me convient parfaitement
Depuis 2 semaines le plaisir ne me fait
pas. (trop) regretter le musculaire
11 października 2024
Excellent site
Bon contact avec les vendeurs. J’ai eu un petit cadeaux que j’avais demandé. Livraison sans soucis. Je recommande.
11 października 2024
Velo conforme
Parfait,
Le vélo conforme.
Juste un petit problème de livraison décalé à deux reprises
11 października 2024
Colis reçu rapidement et commande…
Colis reçu rapidement et commande conforme à mes attentes, merci
11 października 2024
Bon achat, je recommande !
Première fois que je commande sur ce site, produit reçu conforme à la description, délai de livraison respecté
23 lipca 2024
Odpowiedź od IBKSPORT.FR
Bonjour,
Nous vous avons déjà indiqué la procédure à suivre pour demander l'enlèvement du produit défectueux et l'échange contre un nouveau produit.
Nous ne comprenons pas cette mauvaise opinion au lieu de résoudre le problème avec nous en interne.
Merci de votre compréhension.
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