I orderd an specialized emtb because the deal was so good. The people at IBK are very kind en fast responding by email. Shipping went well, small problem on the side of fedex. But the bike was perfect... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
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Zobacz, co mówią recenzenci
Compré una bicicleta y no puedo estar más satisfecho. La bici (Habit 4, fantástica), a muy buen precio. Fué hacer el pago y en menos de 48 horas la tenía en casa perfectamente embalada e intacta. Mon... Zobacz więcej
Excelente experiencia en IBKSport! Le compré el Maillot Manga Corta Stark Gobik y el Culotte Corto Tirantes Matt Compact 2.0 K10 Gobik a mi pareja por su cumpleaños y está encantado con los producto... Zobacz więcej
Buena comunicación, buenos productos y precio inmejorable. Compré una Cannondale Habit 2 al mejor precio del mercado, luego después de unos días decidí añadir unos pedales, llamé y me lo hicieron e... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Tienda de ciclismo y deportes al aire libre. Trabajamos con las principales marcas del mundo y realizamos envíos exprés a todo el mundo directamente con DHL, FedEx,UPS. Ofrecemos un servicio de máxima calidad alineado con las necesidades del cliente. Somos una empresa europea ubicada en España.
Turboebike. - La inspiración llega con el deporte
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- Mecánicos profesionales certificados por Specialized.
- Tratamos a nuestros clientes con amabilidad, respeto y ofrecemos un asesoramiento personalizado a las necesidades de cada cliente.
Envío rápido a toda España. Pago con 3D Secure.
Envío gratuito a toda la peninsula, 100% asegurado.
Garantía de 2 años en todos los productos.
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Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Hiszpania
- +34 843 99 99 53
- info@ibksport.es
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4,7
Doskonała
313 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Todo se atuvo a la propuesta de plazo…
Todo se atuvo a la propuesta de plazo de entrega del pedido incluyendo empaquetado y producto
11 marca 2026
Buen servicio y producto
6 marca 2026
No pongo 0 estrellas porque no se puede. Tienda nada recomendable para compra online.
No pongo 0 estrellas porque no se puede. Por falta de información en su web, donde por ningún sitio pone la talla ni medidas de un casco de bicicleta infantil, tengo que devolver el producto sin que me ofrezcan cambio de talla del casco suponiéndome una pérdida económica de unos 18 euros. Por otra parte me fue imposible contactar con ellos por teléfono, desentendiéndose totalmente del problema por email. No lo recomiendo. Hay muchas tiendas que aunque puedas pagar más por el producto vas e tener más garantías.
5 marca 2026
Odpowiedź od IBKSPORT.ES
Hola Victor,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, y queremos aclarar algunos puntos para ofrecer transparencia sobre lo sucedido.
El casco infantil que adquiriste es un modelo de talla única indicada como “U” para niños, tal y como aparece en la descripción del producto en nuestra web. Esta información también está disponible en la página oficial de la marca Trek. Si hubieras tenido dudas sobre la talla, siempre podrías habernos consultado antes de realizar la compra, o en la propia página de la marca.
Cuando nos contactaste por email, una vez que ya recibiste el pedido, te proporcionamos toda la información necesaria y la manera de gestionar la devolución. En cuanto al teléfono, es posible que en ese momento estuviéramos atendiendo otra llamada o que la consulta se produjera fuera del horario laboral, lo que puede generar un retraso en la respuesta. De todos modos contactaste por email la tarde de un martes, y te respondimos durante la mañana del día siguiente.
Respecto a los gastos y devoluciones, los gastos de envío se reflejan claramente antes de finalizar la compra, y nuestras condiciones de devolución están detalladas en la página web para que no haya sorpresas.
En resumen, al tratarse de un casco de talla única, no existen otras tallas disponibles para niños. Si hubieras revisado esta información antes de la compra, se habría evitado la confusión.
Recibe un cordial saludo,
Todo perfecto.
5 marca 2026
Odpowiedź od IBKSPORT.ES
Hola Álvaro,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida y con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Odpowiedź od IBKSPORT.ES
Hola Fco Javier,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida y con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Odpowiedź od IBKSPORT.ES
Hola Albert,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida y con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Todo muy bien y rápido
Todo muy bien y rápido y lo que avía pedido en perfectas condiciones
26 lutego 2026
Odpowiedź od IBKSPORT.ES
Hola Oliver,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado contento con el servicio recibido y con la atención prestada. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Un gran servicio
Un gran servicio, rápido y honesto. Compré una cannondale habit y va fenomenal.
20 lutego 2026
Odpowiedź od IBKSPORT.ES
Hola Javier,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado contento con el servicio recibido y con la atención prestada. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Odpowiedź od IBKSPORT.ES
Hola Juan Miguel,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida y con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Odpowiedź od IBKSPORT.ES
Hola José Luis,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida y con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Odpowiedź od IBKSPORT.ES
Hola Jon,
Gracias por tus palabras y por dedicar un momento a valorarnos.
Nos alegra saber que el servicio y la atención han sido de tu agrado.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Odpowiedź od IBKSPORT.ES
Hola Miguel,
Gracias por tus palabras y por dedicar un momento a valorarnos.
Nos alegra saber que el servicio y la atención han sido de tu agrado.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Buena experiencia
19 lutego 2026
Odpowiedź od IBKSPORT.ES
Hola Client,
Te agradecemos mucho tu valoración y la confianza depositada en nuestro equipo. Es una satisfacción saber que la atención ofrecida ha cumplido con tus expectativas.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Producto k hace tiempo buscaba i a…
Producto k hace tiempo buscaba i a excelente precio, servicio perfecto
17 lutego 2026
Odpowiedź od IBKSPORT.ES
Hola David,
Te agradecemos mucho tu valoración y la confianza depositada en nuestro equipo. Es una satisfacción saber que la atención ofrecida ha cumplido con tus expectativas.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Odpowiedź od IBKSPORT.ES
Hola David,
Te agradecemos mucho tu valoración y la confianza depositada en nuestro equipo. Es una satisfacción saber que la atención ofrecida ha cumplido con tus expectativas.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Buena calidad y buen precio
Hola estaba buscando una chaqueta para la bici de etxeondo porque la que tengo es de la misma marca y esta muy bien.
Y encontré en vuestra página la que os compré me gusta mucho su calidad y buen precio.
Saludos
12 lutego 2026
Odpowiedź od IBKSPORT.ES
Hola María Jesús,
Gracias por tus palabras y por dedicar un momento a valorarnos.
Nos alegra saber que el servicio y la atención han sido de tu agrado.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Todo correcto
Todo correcto, desde la compra hasta la recepcion, muy serios me parecen muy fiables, he hecho una compra y el material que he comprado muy bueno y ha buen precio
13 lutego 2026
Odpowiedź od IBKSPORT.ES
Hola Leisko,
Gracias por tus palabras y por dedicar un momento a valorarnos.
Nos alegra saber que el servicio y la atención han sido de tu agrado.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Servicio 100% profesional
6 lutego 2026
Odpowiedź od IBKSPORT.ES
Hola Luis,
Gracias por tus palabras y por dedicar un momento a valorarnos.
Nos alegra saber que el servicio y la atención han sido de tu agrado.
Un saludo de todo el equipo IBK.
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