IBKSPORT.DE Recenzje 151

Auf der Webseite wurde ein Fahrrad angeboten, was in der von uns gewünschten Farbe dann aber doch nicht mehr erhältlich war. Auf der Website war es bis zuletzt jedoch als verfügbar gekennzeichnet.

Wir mussten daraufhin eine alternative Farbe wählen. Es wirkt so als nutzt man die beliebtere Farbe als Lockangebot.

Die überproportionalen Hinweise defekte Kartons beim Zusteller zu reklamieren und sich dies bestätigen zu lassen nervt, zumal man ja nicht immer zu Hause ist um dies dann auch durchzusetzen. Glücklicherweise waren wir zu Hause, der Karton war beschädigt und der Zusteller hat sich geweigert es zu bestätigen.

Was nun?? Karton geöffnet Rad war Ok, jedoch hat das Vorderrad eine leichte 8, mal sehen wie der Support nun agiert.

Schnelle Lieferung, korrekte Abwicklung, tolles Bike...aber ich muss noch den Einbau mit der Vario Sattelstütze checken:)

Obwohl glaube ich aus dem Ausland geschickt wurde war die Ware schnell da gut verpackt. Alles bestens.

Schnelle Lieferung aus Spanien.
Ersatzteile waren auch passend

Top Sortiment.
Zuverlässig, schnelle Lieferung
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Super prix
Livré en 2 semaines
Attention ! il y a peu (pas) de suivi de la commande par email.
N'hésitez pas à les appeler

Info zur Lieferung sehr gut, Paket schnell geliefert, Ware einwandfrei sehr gute Qualität

Schnelle Lieferung von professionellen Produkten. Die Lieferung wurde sorgfältig durchgeführt und geliefert. Keine Schäden am Karton oder Verpackung. Das Fahrrad war ordnungsgemäß vormontiert. Ich hatte keine Beanstandungen. Ich würde jederzeit wieder bei ibk-Sport kaufen.

All fine. The box was not in the best shape, but still ok.

Perfekte Lieferung, alle Nachfragen per Mail prompt beantwortet!
Best Regards to Spain🇦🇹🙋‍♂️

Informationen zu Versand, Rechnungserstellung, etc. wurden nicht aktiv getätigt, jedoch auf Nachfrage immer sofort beantwortet. Drum nur 4 von 5 Sternen. Ansonsten alles gepasst. Fahrrad wie beschrieben, gut vormontiert, gut verpackt, Lieferzeit ab Bestelldatum 10 Tage, alles super!

Der Shop sitzt zwar in Spanien, allerdings war der Versand nach Deutschland kein Problem. Geliefert mit DHL als "Spedition". Versand dauert 10 Tage aber das ist auch so angegeben. Kommunikation auf deutsch. Reaktionszeit für Antworten ist ungewöhnlich schnell für einen Online-Shop. Die Webseite und vor allem der Warenkorb sind maschinell übersetzt. Hier gibt es ein paar seltsame Übersetzungsfehler der Felder, aber davon nicht abschrecken lassen. Gerne wieder.

Good product, nothing was damaged in delivery

Habe ein Orbea für unsere Tochter dort gekauft. Günstiger Versand nach Deutschland und sehr schnell geliefert. Super verpackt. Immer wieder gern.

Wäre Top, Versand leider zu lange

Abwicklung sehr gut,
Günstiger Preis,
Kommunikation sehr zuverlässig.
Schnelle Lieferung, sehr gutes Transportunternehmen.

Lieferung wurde innerhalb von 5 Tagen versprochen im Bestellprozess, was für mich ausschlaggebend war Leider war telefonisch niemand zu erreichen und mir wurde dann per Mail mitgeteilt, dass mei Fahrrad erst in der kommenden Woche versendet wird.
Plus: Unkomplizierte Rückabwicklung und gute , schnelle Email Kommunikation

Ich bin hin und hergerissen wegen der Bewertung, fast hätte ich nur 3 Sterne gegeben. Ich fange mit dem positiven an: das Fahrrad ist super und ist zu einem guten Endpreis, 600€, inklusive „Montage“ 50€ (dazu später mehr) inkl. Speditionskosten rund 50 €, gut und schnell bei mir angekommen. Der Kontakt zur Firma war ebenfalls gut, E-Mails wurden schnell beantwortet, auch auf Deutsch.
Negativ: 1.Leider kam das Bike nicht wirklich montiert bei mir an. Lenker, Sattel, Pedale, Schnellspannachse, Vorderrad und diverse Kleinteile waren nicht montiert. Als ich Probleme hatte mit der Montierung des Vorderrads (ich habe in meinem Leben noch nie auch nur einen Fahrradreifen gewechselt) habe ich an IBK Bike gemailt und ein Foto mitgeschickt. 2.Leider ist mir da nicht geholfen worden, meine E-Mail wurde direkt an die Garantieabteilung weitergeleitet. Daraufhin bin ich in eine Fahrradwerkstatt, wo man mir das Vorderrad montiert hat, was mich 50 € gekostet hat. Dazu der Aufwand, dass mich und das Rad jemand fahren musste (Einladung zum Essen 50€) und mich erst die dritte Werkstatt mit einem nicht bei ihnen gekauften Rad bedient hat. Endpreis inzwischen 700€.
3. Dann habe ich noch einmal gegoogelt und habe das gleiche Fahrrad für Endpreis 600 €, inklusive Versandkosten bei einem Fahrradhändler in Berlin gesehen. Komplett montiert und nach der Montage von der hauseigenen Werkstatt Probe gefahren. Fazit bitte selber ziehen.

Top! Einwandfreie Lieferung