Iberent Recenzje 9

Mi experiencia con el "renting" de Iberent ha sido decepcionante. Lo que antes era un buen servicio al cliente se ha vuelto deficiente. Mis intentos de resolver problemas han sido ignorados, y el nuevo Account Manager mostró una actitud poco profesional.

Las condiciones del renting parecen un acuerdo de venta a plazos con intereses altos, con cláusulas ocultas y cuotas anuales desorbitadas que incluyen seguros excesivos. Esto genera dudas sobre la integridad de la empresa.

Tras 4 años, he tenido que quedarme con equipos obsoletos y defectuosos, pagando casi el doble de su valor. Los puntos críticos son:

1. Falta de Comunicación: Se alegó una llamada que nunca ocurrió.
2. Trato Inaceptable: Actitud agresiva y falta de profesionalidad.
3. Problemas con el Servicio: Descontento desde octubre de 2024 sin respuesta adecuada.
4. Cuotas Abusivas: Seguros excesivos en las cuotas.
5. Compromisos Incumplidos: Promesas de revisión sin cumplimiento.
6. Frustrante Solicitud de Rescisión: Proceso complicado para rescindir el contrato.

No recomendaría Iberent a quienes busquen un servicio confiable. A los consumidores, les aconsejo considerar otras opciones.

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ESTAFADORES
Renuevan el contrato sin avisar, acabas pagando 20.000€ por 4 ordenadores obsoletos

Contrato de renting de un iPhone 14 Pro Max, pagado desde enero de 2023, con una cuota mensual de 60,27 € durante tres años.
Solo en cuotas, el terminal está pagado prácticamente tres veces. A eso hay que sumar un seguro anual de 204 € (más de 600 € en seguros).

En diciembre de 2024 solicité finiquitar el contrato. Me dijeron que no estaba avisado “en tiempo y forma” y me obligaron a seguir pagando otros seis meses, hasta junio de 2025.
Acepté y pagué.

En junio de 2025, al volver a pedir el cierre definitivo, me dijeron que tenía que seguir pagando hasta diciembre otra vez. Siempre hay una excusa para seguir cobrándote.

Me negué a pagar más y pedí la factura de compra del terminal.
Hablamos de un iPhone 14 Pro Max con tres años de uso, y aun así me lo valoran como si fuera nuevo. He tenido que pagar 510 € únicamente para cerrar este desastre y olvidarme de ellos.

Lo más grave: después de pagar los 510 € y siendo ya el terminal de mi propiedad, han intentado volver a cobrar el seguro, algo totalmente injustificable. Además, siguen intentando cargar recibos en la cuenta, obligándome a devolverlos manualmente.

Experiencia pésima, desgastante y con una sensación constante de que, si no estás encima, te siguen sacando dinero.
Si vuelven a cargar un solo céntimo más, iré directamente a Consumo.

No contraten esta empresa.
Se van a arrepentir.

Nefastos! no los contratéis nunca son unos estafadores.

Fatal, de verdad. No os lo recomiendo nada. leed bien el contrato.

Nefasta empresa de Renting, nada profesional... si le llevas un cliente y a pesar de tener todo entregado y firmado por el cliente, arto de tanto mail y llamadas tienes que ir en persona a su oficina para que te paguen y cara cara se les acaba la chulería y pagan... no trabajen con ellos son mentirosos y muy muy manipuladores.

Ni se os ocurra contratar nada con ellos. A parte de tener una comercial de PENA por no darnos información correcta para la cancelación, son unos estafadores de mucho cuidado. Para dar de baja el contrato o pagas o pagas.... Y quieren hacértelo bonito rebajando cuotas... Como si fuera un favor...O un detalle.... Otra empresa de sinvergüenzas más donde siempre pagan los mismos...
Contando el seguro dichoso y 6 cuotas de penalización.. Hubiésemos comprado los móviles. Ladrones de guante blanco

Te vende la moto para que lo contrates, diciéndote que si a todo. Una vez firmado el contrato, olvídate de lo acordado telefónicamente con ellos. Le pasan el marrón a BBVA cuando dejas de pagar las cuotas por incumplimiento de contrato y BBVA te dice que lo hables con ellos. Así se van pasando la pelotita hasta que decides pagar por desesperación y esperar a que se termine el contrato para enviarlos a tomar por el c...para siempre.

Diría que roza el timo!!! no hagas ningún tipo de renting "flexible" con K-tuin e Iberent, empresa que aparentemente es considerado premium re-seller.
Yo lo hice con un Macbook e Iberent Financial Services es una trampa el contrato que te plantean en todas sus cláusulas. Culpa de no leer.

Te configuran automáticamente un seguro que vale el 50% del valor del equipo sin posibilidad de cancelarlo además de que en caso de cancelar el acuerdo de renting te obligan a pagar todas las cuotas pendientes MÁS el valor del equipo en el momento actual. Vamos, te sale por el doble de su precio inicial.