Der Versand war etwas langsam, aber der Artikel entsprach der Beschreibung und funktioniert gut als Griffüberzug für Schläger. Für diesen Zweck könnte er etwas länger sein. Diese Produktlinie sollte e... Zobacz więcej
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Hallo habe hier 2 Booster für s Auto bestellt der Wahnsinn wollte einen zum Geburtstag Verschenken ewig darauf gewartet und irgendwann sind Sie dann gekommen! Hab die Angeschrieben nicht wirklich drau... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ganz schlechte Kopie, schlechter Material, Farbe passt nicht,Es richt unangenehm. Schreiben mit Kundenservice möglich nur per E Mail, täglich meldet sich jemand anderes und täglich wird nach Bilder ve... Zobacz więcej
Innovatives Design, extrem scharf... Ich habe den Kundenservice wegen des Standorts meiner Bestellung kontaktiert. Die Antwort war schnell und präzise. Tolle Leute, mit denen man zu tun hat.
2,6
Słaba
36 recenzji
Odpowiada na 68% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
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Der Versand war etwas langsam
Der Versand war etwas langsam, aber der Artikel entsprach der Beschreibung und funktioniert gut als Griffüberzug für Schläger. Für diesen Zweck könnte er etwas länger sein. Diese Produktlinie sollte erweitert werden, um Griffüberzüge für Baseballschläger sowie Griffe für Tennis-, Racquetball-, Squash- und Pickleballschläger einzuschließen.
9 marca 2026
Mein Paket kam ohne einen Versandrückschein und ohne eine Adresse
Mein Paket kam ohne einen Versand Rückschein. Es gibt keine Adresse.
Ich habe etliche Emails geschrieben. Bis heute hat sich keiner gemeldet. Nun muss ich viel Geld für nichts bezahlen. Keine gute Qualität.
FINGER WEG!!!!
26 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Houstape
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Ihr Feedback hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen unglücklichen Vorfall. Wir halten stets an dem Grundsatz fest, dass „jedes Vertrauen den Schutz verdient“, und als gesetzlich zugelassenes Unternehmen ist Ihre Zufriedenheit der Grund für unsere Existenz. Wenn Ihre Bestellung nicht geliefert wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an unser engagiertes Kundendienstteam (E-Mail: service@houstape.com). Unser Team wird sich innerhalb von 24 Stunden um Ihr Problem kümmern. Wir versprechen, dass alle Produkte durch den Kundendienst abgedeckt sind. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, die Dinge richtig zu machen.
Hallo habe hier 2 Booster für s Auto…
Hallo habe hier 2 Booster für s Auto bestellt der Wahnsinn wollte einen zum Geburtstag Verschenken ewig darauf gewartet und irgendwann sind Sie dann gekommen! Hab die Angeschrieben nicht wirklich drauf eingegangen! Qualität billig schlechte Qualität kauft da lieber nichts!!!! Einmal und nie mehr wieder!!!
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Houstape
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Bitte senden Sie Ihre Daten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@houstape.com . Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.
Innovatives Design
Innovatives Design, extrem scharf... Ich habe den Kundenservice wegen des Standorts meiner Bestellung kontaktiert. Die Antwort war schnell und präzise. Tolle Leute, mit denen man zu tun hat.
9 stycznia 2026
Issue with a purchase
I encountered a problem, and the customer service team was prompt in helping me resolve it
16 października 2025
Opinia niezależna
Disappointing
I was very disappointed with the product. It does not work for me and my lashes are not enhanced visually by the product. My current product works much better.
15 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Houstape
Dear customer, thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
We are deeply sorry that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. We assure you that we will prioritize your concerns and resolve the issue. We stand behind every product. Please send your details to our customer service email at service@houstape.com. Our dedicated customer service team will provide you with the best possible solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends. Thank you very much.
Excellent customer service
Excellent customer service , soft and smooth material.
15 września 2025
Opinia niezależna
Really fast delivery wasn’t expecting…
Really fast delivery wasn’t expecting it to arrive that quick. The product its self is good but I have only used it once so far. Thank you
10 września 2025
Opinia niezależna
The sales assistant real knew her stuff…
The sales assistant real knew her stuff and was really helpful
10 września 2025
Opinia niezależna
Product not as it suggested
9 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Houstape
Dear customer, thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
We are deeply sorry that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. We assure you that we will prioritize your concerns and resolve the issue. We stand behind every product. Please send your details to our customer service email at service@houstape.com. Our dedicated customer service team will provide you with the best possible solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends. Thank you very much.
Was amazed by video I watch and this…
Was amazed by video I watch and this could happen..i ordered ASAP and when it arrived I loved it
6 września 2025
Opinia niezależna
Delivery was quick but would be better…
Delivery was quick but would be better if instructions on how to use was written in English and not Chinese thanks
8 września 2025
Opinia niezależna
the product is not good at all.
9 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Houstape
Dear customer, thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
We are deeply sorry that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. We assure you that we will prioritize your concerns and resolve the issue. We stand behind every product. Please send your details to our customer service email at service@houstape.com. Our dedicated customer service team will provide you with the best possible solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends. Thank you very much.
alles super
5 września 2025
Opinia niezależna
Keinen Stern für dieses Unternehmen!
Keinen Stern für dieses Unternehmen!
Ich möchte retour senden und bekomme keine Info wohin . Reagieren einmal mit der info es wäre zu teuer um retour zu senden. Also behalten und zahlen ! Reine Abzocke ! Nie wieder Houstape!!!
5 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Houstape
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre letzte Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Wir haben umfassende Rückgabe- und Erstattungsbedingungen und versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen priorisieren und das Problem lösen werden. Wir stehen hinter jedem Produkt. Bitte senden Sie Ihre Daten an unseren Kundenservice unter service@houstape.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die bestmögliche Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Vielen Dank.
Betrug - Geld weg
Sind darauf gezielt, dass sie dir zu spät auf die E-Mails antworten, wo sie stehts, dasselbe fragen. Man kann in Grunde genommen nichts zurückschicken.
Es ist einfach gemachtes Geld!
Finger weg sonst ist euer Geld auch weg
Nachtrag: Aussagen wie falsche E-Mail Adresse angeschrieben haben, stimmt auch nicht. Ich habe 2x mit ihre Mitarbeiter gesprochen, ihnen das Problem geschildert, jeder hat versprochen zu helfen, aber dann kam absolut nichts mehr.
23 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Houstape
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihr Anliegen. Möglicherweise haben Sie unseren Shop nicht über die richtige E-Mail-Adresse kontaktiert, was die Lösung des Problems verzögert haben kann. Wir versichern Ihnen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden für uns oberste Priorität haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter service@houstape.com mit Ihren Daten. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Vielen Dank.
If its possible to give 0 stars- i…
If its possible to give 0 stars- i would.. fraud for buyers
15 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Houstape
Wir entschuldigen uns für Ihr unangenehmes Einkaufserlebnis. Dies entspricht absolut nicht unserem Serviceniveau. Wir versichern Ihnen, dass unsere Kunden für uns stets oberste Priorität haben und wir uns verpflichtet fühlen, Ihnen Service höchster Qualität zu bieten. Möglicherweise haben Sie uns nicht über die richtige E-Mail-Adresse kontaktiert, was die Lösung Ihres Problems verzögert haben kann. Wir verstehen Ihren Ärger. Um Ihr Problem schneller zu lösen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@houstape.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten.
Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel . Ware entspricht überhaupt nicht der Werbung. Ganz anderes Material. Reklamieren unmöglich da nicht passend reagiert wird . Nach 3 Wochen eine nicht zufriedenstellende Antwort erhalten. Ware ist nur für den Müll geeignet
21 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Houstape
Es tut uns sehr leid, Ihnen ein unangenehmes Einkaufserlebnis beschert zu haben. Dies entspricht definitiv nicht unserem Serviceniveau. Wir versichern Ihnen, dass unsere Kunden für uns stets an erster Stelle stehen und wir stets bestrebt sind, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir werden Ihre Anmerkungen umgehend an den Lieferanten weiterleiten. Möglicherweise haben Sie sich nicht an unsere korrekte Service-E-Mail-Adresse gewandt, sodass sich die Problemlösung verzögert hat. Wir verstehen Ihre Gefühle. Um das Problem schneller für Sie zu lösen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice: service@houstape.com. Unser exklusives Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Wir werden Ihnen gerne eine zufriedenstellende Antwort geben.
Die Rücksendung sehr problematisch.
6 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Houstape
Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihr unangenehmes Einkaufserlebnis. Dies entspricht absolut nicht unserem Serviceniveau. Wir versichern Ihnen, dass unsere Kunden für uns stets oberste Priorität haben und wir uns verpflichtet fühlen, Ihnen Service höchster Qualität zu bieten. Wir wissen nicht, welches Problem Sie hatten, verstehen aber Ihre Frustration. Um Ihr Problem schneller zu lösen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter service@houstape.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten.
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