WE ARE CLOSING. 

Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Dropship bedrijf met goedkope troep uit China. Schoenen besteld die nooit zijn aangekomen, zonder pardon sturen ze een tweede order op terwijl ik heb aangegeven dat niet te willen. Luisteren niet en... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

H.o.g. is pure oplichterij. Er komen producten wat ergens moet lijken op geadverteerde producten. Producten kloppen niet betreft maten, pasvorm en kwaliteit. Klantenservice is vervolgens enkel... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Besteld in nov 2023 en gelijk retour gezonden. Veel mail gehad met matige antwoorden. Oplichting! Producten uit China! Beloven geld te retourneren maar nix ontvangen. Domeinnaam inmiddels uit de lucht... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Bijna 4 weken moeten wachten op de levering.. "Wollen trui" kon na 1 dag dragen al de vuilnisbak in. Bizar dat zulke bedrijven mogen acteren in NL. Hier in getrapt n.a.v. youtube reclame dus ik had ei... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

House of Gentlemen is closing! We are taking no new orders. All orders placed will be handled accordingly, customers that need assistance with returning or refunding can reach out to our customer support info@houseofgentlemen.nl they will handle your case according to our policy.


Dane kontaktowe

Wszystkie recenzje

(612)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Ik heb laatste kans!!!!!…

Ik heb enige twijfel je gelef n een dure winterjas besteld en betaald maar nog steeds niet ontvangen zou een kerstkado moeten zijn sta nu met lege handen met kerst echt genant en krijg steeds mailtjes met tracking wat hetzelfde is dus elke keer staat er hetzelfde dus helemaal geen verzend informatie!!!! Ik heb ze gemaild dat als de jas niet snel nu komt ik mijn creditcard op d hoogte breng en mijn geld terugvragen . Ook zal ik na aanleiding van deze hoeveelheid klachten dit melden bij internet oplichting ik laat niet met mij willen geen jas eis ik mijn geld terug en snel. Dit is geen dreigement maar een toezegging!!!!!!

22 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Beste Bos.

We begrijpen de urgentie en je bezorgdheid over de situatie. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We nemen je klacht zeer serieus en willen dit zo snel mogelijk oplossen.

Stuur alsjeblieft onmiddellijk een e-mail naar Klachtenregeling.hog@gmail.com met je ordernummer en specifieke details over je bestelling. We zullen dit direct onderzoeken en werken aan een passende oplossing, inclusief restitutie indien nodig.

Dank je wel voor je begrip en medewerking. We doen ons uiterste best om deze kwestie snel voor je op te lossen.

Oceniono na 1 z 5

Misleading product informations

They made an offer of 75% discount for buying anything else on their website, but their website is closed. My apologies to TrustPilot for making following statement: House of Gentlemen should change their name to House of Scammers.

16 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Dear Zlatko.

We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you've experienced. We understand your concerns, and we want to address this issue promptly.

Please send us an email at Klachtenregeling.hog@gmail.com with details about your order and the discount offer. We will investigate this matter and work towards a resolution.

Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your patience as we resolve this situation.

Oceniono na 1 z 5

opgelicht…?!

Afgelopen 17/12 een jas besteld en deze zou binnen 24 uur verzonden worden. Echter geen bestel bevestiging of betaal bevestiging ontvangen, hierover een mail gestuurd en daaropvolgend een antwoord teruggekregen met een bestel nummer en een track en tracé code. Jammer genoeg werkt de track en tracé niet en vervolgens was de pagina gesloten met de mededeling dat zij geen nieuwe bestellingen meer accepteren echter de bestellingen die geplaatst zijn wel geleverd zullen worden. Hoe en wanneer is niet duidelijk, op mails wordt nu niet meer gereageerd dus voor het gemak ga ik er maar vanuit dat er geen bestelling of restitutie meer plaats zal vinden.

Kortom, geld weg.
Ik werk schijnbaar heel hard om
Vervolgens opgelicht te kunnen worden 🤷🏼‍♀️.

*update: heb een mail gekregen met een track en tracé van DHL, echter is er nog geen pakket gesorteerd of onderweg.
Dus het wordt spannend.

*update 24/12
Nog altijd is er geen pakket bekend bij DHL. Heb dan ook geen hoop meer dat dit pakket nog gaat komen.

17 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Beste Kim!

Onze oprechte excuses voor de ongemakken die je hebt ondervonden met je bestelling. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden.

We begrijpen je bezorgdheid en willen dit graag oplossen. Neem alsjeblieft contact met ons op via e-mail op Klachtenregeling.hog@gmail.com, zodat we je bestelling kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen vinden.

Dank je wel voor je geduld en begrip.

Oceniono na 1 z 5

Waardeloos

Waardeloos, 2 jassen besteld maar niets gekregen. Had ik maar de recensies gelezen dat had ik wel een kerstcadeau gehad voor mijn zoons

22 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Beste Karin.

Het spijt ons te horen dat je bestelling niet is aangekomen, en we begrijpen je teleurstelling. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Om dit probleem snel op te lossen, verzoeken we je vriendelijk om contact met ons op te nemen via e-mail op Klachtenregeling.hog@gmail.com. We zullen je zaak onderzoeken en streven naar een passende oplossing.

Bedankt voor je begrip, en we doen ons best om deze kwestie op te lossen.

Oceniono na 1 z 5

Frauduleuze praktijken

Frauduleuze praktijken.
Na bestelling die de volgende werkdag bezorgd zou worden via DHL geen reactie op mail.
Nu geld terug geëist ivm aankooprecht en bedenktijd, en melding gedaan bij Autoriteiten Consument en Markt.
House of Gentlemen gemailt naar klachtenregeling.hog "at" gmail.com. Bij geen reactie zal ik aangifte doen bij de politie

22 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Hallo Natasja
Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met je bestelling. We nemen deze situatie serieus en willen graag helpen. Stuur alsjeblieft alle relevante details, inclusief je ordernummer, naar Klachtenregeling.hog@gmail.com, zodat we dit kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden. We waarderen je geduld en medewerking.

Oceniono na 1 z 5

Lange levertijd

Lange levertijd, maten kloppen niet, Chinese troep, retour niet mogelijk

4 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Hoi Ans
Onze oprechte excuses voor de ongemakken die je hebt ervaren. We begrijpen je frustratie en willen graag helpen. Stuur alsjeblieft een e-mail naar Klachtenregeling.hog@gmail.com met je ordernummer, zodat we dit kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden.

Oceniono na 1 z 5

Wat een wan praktijken..

Wat een wan praktijken... Twee weken een, dachten wij een afgeprijsde jack gekocht van €159.95 naar €80 Ik had 'm nog aan mijn zoon laten zien, voor onder de kerstboom voor pa. Kreeg het pakketje na 3 weken binnen, en zie tot mijn verbazing een goedkoop slecht gemaakte vest uit de verpakking komen .stiksel en materiaal, echt ik werd er een beetje verdrietig van. Ik had de voorwaarden goed gelezen toen ik voor de koop ging en dacht dat moet evt. makkelijk retour kunnen, mocht dat nodig zijn i.v.m maat. Toen ik stappen wilde ondernemen kwam ik er achter dat ik het product maar beter kon behouden, want als ik het zou terug sturen (wat al niet meer mogelijk was,) Zou ik het waarschijnlijk nooit meer terug krijgen. Wat een treurige toestand en voor vele mensen die het slachtoffer zijn van deze nare ordinaire praktijken! Ik wens dat de mensen die dit allemaal aanrichten dat ze voor het zelfde komen te staan en zich dan even de oren te krabben. €80 voor een jack uitgeven en dan een vest ontvangen dat niet meer dan €15 waard is.. Fijne kerstdagen, wat was de naam van het bedrijf nogmaals Scrooge ... Die ster die ik moest geven, die geef ik aan de mensen die dit product gemaakt hebben en waarschijnlijk onder hele slechte omstandigheden en betalingen hebben moeten produceren.
Geen vriendelijke groet.

21 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Beste klant,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je aankoop en dat er verwarring is ontstaan over het product. Onze oprechte excuses hiervoor. We begrijpen dat dit teleurstellend is, en we willen graag helpen.

Om dit op te lossen, verzoeken we je vriendelijk om contact met ons op te nemen via e-mail op Klachtenregeling.hog@gmail.com. Geef alsjeblieft je bestelgegevens door, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oppakken.

Nogmaals excuses voor het ongemak en fijne feestdagen gewenst.

Oceniono na 1 z 5

Waardeloze oplichters bende

Waardeloze oplichters bende. Maandag besteld onder de voorwaarde volgende dag verzonden. Nog geen eens een bestelbevestiging binnen. En nu 'we are closing'! Wel al betaald natuurlijk.. Als ik zo de rest van de reacties lees ga ik vandaag alvast aangifte doen van oplichting. Die bestelling gaat er nooit meer komen en over mijn geld nog maar te zwijgen

22 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Beste klant,

Wat spijtig om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met je bestelling. Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat dit frustrerend is, en we willen dit graag rechtzetten.

Neem alsjeblieft direct contact met ons op via e-mail op Klachtenregeling.hog@gmail.com. Vermeld hierbij je bestelgegevens, zodat we de situatie kunnen onderzoeken en je zo snel mogelijk kunnen assisteren.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we staan klaar om je verder te helpen.

Oceniono na 1 z 5

Oplichterij

Oplichterij, foto's en hoge(!) Prijzen doen lijken alsof je bij een kwaliteitzaak bestelt, maar pakket wordt niet geleverd. Na ellenlang mailcontact, bestaande uit eerst standaard antwoorden en vervolgens mails vol taalfouten en agressieve toon en zelf nog proberen je een formulier te laten ondertekenen dat je verklaard dat het pakket gestolen is (fraude ten top, leverancier is verantwoordelijk voor juiste levering..ik zet geen handtekening voor incorrecte, niet bewijsbare zaken), wordt medegedeeld dat je geen antwoord meer krijgt. En dus ook geen oplossing, pakket of geld terug.
Een externe partij, nietbezorgd.nl, ingeschakeld om via juridische weg alsnog een claim in te dienen tegen deze partij.
Zij opereren hoogst waarschijnlijk ook onder de naam One Gentle tegenwoordig, gezien zelfde aanbod en prijzen. Oppassen met deze oplichters!

So I see you are closing now..than give my money back in stead of not reacting anymore.. And for the record, I think this BV is not closing but operating under their new name One Gentle, so still watch out for this frauds..

10 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Beste klant,

Wat vervelend om te horen dat je een teleurstellende ervaring hebt gehad en dat er problemen zijn ontstaan met je bestelling. Onze oprechte excuses voor alle ongemakken die je hebt ervaren.

Om dit op te lossen, raden we je aan om contact met ons op te nemen via e-mail op Klachtenregeling.hog@gmail.com. Geef alsjeblieft je bestelgegevens door, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oppakken en een passende oplossing kunnen bieden.

We begrijpen dat dit voor jou frustrerend is geweest en waarderen je geduld. We staan klaar om het probleem aan te pakken en een bevredigende oplossing te bieden.

Oceniono na 1 z 5

Ook ik wil mijn geld terug

Ook ik wil mijn geld terug. Afgelopen dinsdag een bestelling geplaats. Contact opgenomen om de bestelling aan te passen, tot op heden nog geen reactie.

Tot mijn grote verbazing is de website opeens gesloten!?

19 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Beste klant,

Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden met je bestelling. We begrijpen dat dit teleurstellend is en willen dit graag rechtzetten.

Om je verder te kunnen assisteren en je geld terug te kunnen geven, vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen via e-mail op Klachtenregeling.hog@gmail.com. Vermeld alsjeblieft je bestelgegevens, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oppakken.

Nogmaals excuses voor het ongemak en we staan klaar om je te helpen.

Oceniono na 1 z 5

Slechte bedrijf

Ik heb een e-mail gekregen dat mijn bestelling is onderweg en dat ik kan kijken aan de tracking. Maar als ik ga naar de tracking er is een bericht over de winkel is tijdelijk geen meer bestelling accepteren. Geen tracking status. Ik heb de bestelling geplaatst aan 1 december. Slechte bedrijf.

22 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Beste klant,

Wat vervelend om te horen dat je problemen ervaart met de tracking van je bestelling. Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Om dit voor je op te lossen, vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen via e-mail op Klachtenregeling.hog@gmail.com. Vermeld alsjeblieft je bestelgegevens, zodat we de status van je bestelling kunnen onderzoeken en je zo snel mogelijk van dienst kunnen zijn.

We begrijpen dat dit frustrerend is en doen ons uiterste best om het probleem op te lossen.

Oceniono na 1 z 5

Wat een troep

Wat een troep! Lijkt in geheel niet op het bestelde artikel, zeer magere kwaliteit en uiteindelijk na 3 weken ontvangen....pfff.

21 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Beste klant,

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met het ontvangen artikel. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging in de levering.

Om dit voor je op te lossen, vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen via e-mail op Klachtenregeling.hog@gmail.com. Geef alsjeblieft je bestelgegevens door, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oppakken en een passende oplossing kunnen bieden.

We begrijpen dat dit teleurstellend is en willen graag de kans krijgen om het recht te zetten.

Oceniono na 1 z 5

vreselijke klantenservice

Ik heb op de 14e een bestelling geplaatst en er stond volgende dag verzending. Ik heb mijn artikelen nog steeds niet ontvangen en Kerstmis is over een paar dagen. Ik heb de klantenservice twee keer een e-mail gestuurd, maar geen reactie van hen. Ook het trackingnummer toont geen informatie.

de e-mail waarnaar u mij hebt gevraagd mijn klachten te verzenden, komt terug als e-mail niet gevonden. wat is er aan de hand?

14 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Beste klant,

Onze oprechte excuses voor het ongemak en de vertraging bij de levering van je bestelling. We begrijpen dat dit teleurstellend is, vooral met de naderende Kerstdagen.

Om dit voor je op te lossen, vragen we je vriendelijk om direct contact met ons op te nemen via e-mail op Klachtenregeling.hog@gmail.com. Vermeld alsjeblieft je bestelgegevens, zodat we de status van je bestelling kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden.

We begrijpen dat dit een belangrijke periode is en willen graag de kans krijgen om het goed te maken.

Oceniono na 1 z 5

Wat een zooitje

Ik heb afgelopen zondag een bestelling, nr 36606 , gedaan, er gewoon vanuit gegaan dat de site betrouwbaar was. Tot nu toe geen reactie op mail, whatsapp berichtje. Er is niks binnen gekomen en ik kan nergens meer kijken of mijn bestelling wel überhaupt verstuurd is want ineens gaan ze sluiten!!! Ik zie dat ze hier wel reageren dus bij deze wil ik mijn geld terug en cancel ik de bestelling

17 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met het ontvangen artikel. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging in de levering.

Om dit voor je op te lossen, vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen via e-mail op Klachtenregeling.hog@gmail.com. Geef alsjeblieft je bestelgegevens door, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oppakken en een passende oplossing kunnen bieden.

We begrijpen dat dit teleurstellend is en willen graag de kans krijgen om het recht te zetten.

Oceniono na 1 z 5

Nep bedrijf

Nep bedrijf
Slechte kwaliteit
Vest kan zo in de afvalkledingbak

20 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Beste klant,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de ontvangen productkwaliteit. Onze excuses voor het ongemak.

Om dit voor je op te lossen, vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen via e-mail op Klachtenregeling.hog@gmail.com. Geef alsjeblieft details over je bestelling, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oppakken en een passende oplossing kunnen bieden.

We begrijpen dat dit teleurstellend is en willen graag de kans krijgen om het recht te zetten.

Oceniono na 1 z 5

Wat een oplichting.

Wat een oplichting.

Besteld, niets binnen ook geen bevestiging. Ze gemaild, mail adres werkt niet meer. Ze gebeld, het nummer werkt niet meer.

Voelt erg naar, denk je leuke kerstcadeaus te hebben kun je fluiten naar je product en je geld.

Erg balen. Naar dat mensen zo hun geld willen verdienen..

21 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Neem alsjeblieft contact met ons op via e-mail op Klachtenregeling.hog@gmail.com, zodat we dit direct voor je kunnen oplossen. We staan klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je je bestelling ontvangt.

Oceniono na 1 z 5

De jas op zichzelf is mooi

De jas op zichzelf is mooi, maar helaas te groot voor mijn man. Netjes contact verzocht om een retourformulier te verkrijgen, dan krijg je dus een kortingspercentage aangeboden, zodat je deze niet terugstuurt. Deze heb ik afgewezen, dan komt er een iets hoger kortingspercentage met hetzelfde verhaal. Maar terugsturen blijkt uiteindelijk beter. Dit aangegeven en dan hoor je dus niets meer. Nooit daar bestellen, waardeloze club.

26 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Geachte klant,

Bedankt voor uw eerlijke feedback over de jas en het retourproces. Het spijt ons te horen dat de maat niet goed was voor uw man. Wij streven naar volledige klanttevredenheid en willen dit graag voor u oplossen.

We bieden u graag de mogelijkheid om de jas om te ruilen voor een andere maat, geheel op onze kosten. Neem alstublieft contact op via info@houseofgentlemen.nl met uw bestelgegevens, en wij zorgen ervoor dat u een passende maat ontvangt. Graag vermeld even uw ordernummer in het vakje onderwerp, met daarbij TRUSTPILOT.

Onze excuses voor het ongemak en de verwarring rondom het retourproces. Wij waarderen uw feedback en werken continu aan verbetering van onze dienstverlening.

Met vriendelijke groet,

House Of Gentlemen

Oceniono na 1 z 5

Pure oplichterij. Nooit iets kopen

Had ik deze site met reviews eerst maar eens bekeken, voordat ik er iets besteld zou hebben. Levertijd, kwaliteit en communicatie zijn allen waardeloos. Retourneren is onmogelijk en mijn mailadres is eenvoudigweg geblokkeerd. Nooit kopen bij dit bedrijf

21 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Geachte klant,

Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de negatieve ervaring die u met ons bedrijf heeft gehad. Het is nooit onze intentie geweest om onze klanten teleur te stellen. We nemen uw opmerkingen over levertijd, kwaliteit en communicatie zeer serieus en zijn toegewijd aan het verbeteren van deze aspecten.

Wat betreft uw ervaring met het retourneren en de communicatieproblemen, dit is zeker niet de standaard die wij nastreven. We willen dit graag rechtzetten. Als uw e-mailadres problemen ondervindt, kunt u ons alternatieve contactmethoden proberen, zoals onze sociale media kanalen. U kunt ook altijd een ander email adres proberen! Wij verzekeren u dat we uw email adres niet hebben geblokkeerd.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank voor het delen van uw ervaring. Wij hopen van u te horen en samen een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
House Of Gentlemen

Oceniono na 1 z 5

Ja, ingetrapt!

Ja, ik ben erin getrapt! Dropshipping 😔 Wat voel je je dom daarna he? Maar zo te lezen ben ik niet de enige. Gedeelde smart..
Ik zag een mooie dames winterjas op deze site. Verder was deze overal uitverkocht behalve op deze site. Dus ik dacht snel bestellen voordat die is uitverkocht. In de haast niet goed gekeken en snel besteld. Na het bestellen zag ik dat die uit China moest komen en kreeg ik al een slecht voorgevoel. Toch €99,- voor betaald en niet alles wat uit China komt is slecht dus ik had nog een sprankje hoop. Pakketje komt, ik maak hem open en... Super lelijke goedkope glansstof, mouwen veel te kort, plastic rits en de capuchon staat in een punt omhoog als ik hem opzet. Goedkope namaak!! Wil ik hem terug sturen moet ik een retourformulier aanvragen. Formulier aangevraagd maar dan krijg je weer een mailtje die je moet beantwoorden en dan sturen ze het formulier toe. Wil ik die mail beantwoorden ben ik een soort van geblokkeerd en komt mijn mail niet meer bij hun aan...

8 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Geachte klant,

Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de negatieve ervaring die u met ons bedrijf heeft gehad. Het is nooit onze intentie geweest om onze klanten teleur te stellen. We nemen uw opmerkingen over levertijd, kwaliteit en communicatie zeer serieus en zijn toegewijd aan het verbeteren van deze aspecten.

Wat betreft uw ervaring met het retourneren en de communicatieproblemen, dit is zeker niet de standaard die wij nastreven. We willen dit graag rechtzetten. Als uw e-mailadres problemen ondervindt, kunt u ons alternatieve contactmethoden proberen, zoals onze sociale media kanalen. U kunt ook altijd een ander email adres proberen! Wij verzekeren u dat we uw email adres niet hebben geblokkeerd.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank voor het delen van uw ervaring. Wij hopen van u te horen en samen een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
House Of Gentlemen

Oceniono na 1 z 5

OPLICHTERS!

OPLICHTERS!! Geen levering ontvangen, geen contact mogelijk.

Het bedrijf is niet meer bereikbaar.
Ook het mailadres voor reactie is fake.
Ongelooflijk dat je zo ondernemer wilt zijn. Ga werken voor je inkomsten ipv te stelen.

Ik wil 1ding: mijn geld terug.

17 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo WE ARE CLOSING.

Odpowiedź od WE ARE CLOSING.

Geachte klant,

Bedankt voor het kenbaar maken van uw zorgen. We vinden het jammer te horen dat u de indruk heeft dat er iets mis is gegaan met uw bestelling. We willen u verzekeren dat wij onze klanten serieus nemen en geen oplichters zijn.

We hebben uw bestelling gecontroleerd en kunnen bevestigen dat deze inderdaad is verzonden. Volgens onze informatie zal uw pakket binnen een aantal dagen bij u in de brievenbus liggen. Wij begrijpen dat wachten op een bestelling frustrerend kan zijn en wij danken u voor uw geduld in deze situatie.

Als u verdere vragen heeft of meer informatie wenst, staan we klaar om u te helpen. U kunt ons bereiken via Info@housofgentlemen.nl en we zullen ons best doen om eventuele zorgen die u heeft weg te nemen.

Onze excuses voor het ongemak en dank voor uw begrip. We hopen dat uw bestelling snel en in goede staat bij u aankomt.

Met vriendelijke groet,

House Of Gentlemen

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej