Logo HOUSE OF ENKI
Odwiedź tę stronę

HOUSE OF ENKI Recenzje 

451
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,1

Wyposażenie łazienek
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I had to return a shower head that was leaking after 5 months. My enquiry was dealt with quickly and efficiently. I received the replacement two days later. Excellent service 👏

Oceniono na 1 z 5

Ordered a shower which had a missing piece. I reported this after 30 days (could not afford to have somebody fit it immediately and the person I got in to do the work is very busy). Customer service h... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

They have the best customer technical support service that I have ever encountered. Rapid, helpful, detailed and friendly advice on installation and subsequent repair and maintenance issues. They al... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I I bought a Torino three-way tap from BNQ the top is supplied by ENKI when the tap was installed the cold water filter part of the tap won't work. I have emailed ENKI several times explaining the tap... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Wyposażenie łazienek
  2. Projektant łazienek
  3. Sklep z artykułami domowymi
  4. Przebudowy kuchni
  5. Sklep z przyborami kuchennymi

O HOUSE OF ENKI

Napisane przez firmę

We are proud to be a family-run business based in the UK, providing premium designer kitchen and bathroom furniture and fittings. Our wide range of high-quality, stylish products offers something for every taste at an affordable price and provides you with the ultimate choice in style, colour and design to help you create the bathroom of your dreams.

Trusted Brand - Our Commitment to You

We are committed to selling high-quality bathroom and kitchen fittings at affordable prices. All of our products are superbly made by personally sourced suppliers. We offer excellent customer service, fast and reliable delivery and a direct and secure online shopping experience.

SHOWER SETS
SHOWER VALVES
SHOWER ACCESSORIES
BATH TAPS
BASIN TAPS
KITCHEN SINKS
KITCHEN TAPS
ACCESSORIES

Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

451 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,1

Wszystkie recenzje

(451)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 14

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Terrible customer service

Finally got a refund for a tap that was delivered to the wrong address. It was my fault for not properly checking the postcode on the autofill they have on their address form, but they will not take phone calls, only operate via text message, and refused to help at all with retrieving the package from the random address their courier had delivered it to. I was told, via text message, the olnly thing I could do was to drive to the address myself and ask for the tap. Luckily the person who took delivery was honest and contacted Enki to organise to return it to them. Only then did Enki offer me a refund. So from a customer service point of view, terrible. Won't be using them again.

23 lutego 2023
Logo HOUSE OF ENKI

Odpowiedź od HOUSE OF ENKI

Hello,

I am sorry to hear you are not happy with service provided by us.
Once order is delivered to shipping address which is provided to us at the checkout, we are very limited to what we can do in the circumstances at that stage.
Luckily the person who accepted delivery at the address realised the mistake and contacted us. We therefore were able to arrange a successful collection of the parcel and a refund was processed without any delays.
Once you contact us by chat or by e-mail we aim to respond as soon as possible (usually within 30mins to an hour and no longer than 24 hours). Once we have your case open please note that our team are working on a solution and will get back to you as soon we have additional information.

Once again apologies for any inconvenience caused.

Best wishes,

Sandra

Oceniono na 5 z 5

Luxury shower

Excellent service, luxurious shower, looks and feels very high quality and good price. Standard delivery and received product next day!

10 lutego 2023

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej