Houseloving Recenzje 

Virkelig dårlig oplevelse pas på med at handle hos House Loving!

Jeg bestilte børnelegetøj, dinosaurer, hos House Loving den 19. september til omkring 600 kr. Jeg tjekkede leveringstiden på deres hjemmeside, hvor der stod 3-8 dage. Jeg skulle bruge varerne til en børnefødselsdag, og derfor var det vigtigt for mig, at de kom til tiden.

Alligevel modtog jeg først varerne den 12. oktober næsten tre uger efter fødselsdagen! Hele formålet med købet var dermed ødelagt.

I mellemtiden har jeg skrevet frem og tilbage med deres kundeservice adskillige gange for at finde ud af, hvor mine varer blev af. Hver gang har jeg oplevet at få de samme standardiserede svar fra det, der virker som en robot. De beklager situationen, men der kommer ingen reel hjælp, ingen ordentlig forklaring og ingen konkret løsning.

Mine penge var allerede trukket, og på et tidspunkt var jeg oprigtigt i tvivl om, hvorvidt jeg overhovedet ville modtage mine varer. Da jeg forsøgte at få en løsning, oplevede jeg desuden, at de afviste at refundere mig med henvisning til deres politik, selvom den annoncerede leveringstid langt fra blev overholdt.

Det er simpelthen ikke i orden at annoncere en leveringstid på 3-8 dage, når man ender med at levere næsten en måned senere, uden at kunden får ordentlig hjælp undervejs.

Min oplevelse har været elendig fra start til slut fra bestillingen og kommunikationen til leveringen og håndteringen af problemet. Jeg har aldrig oplevet så frustrerende et forløb med en onlinebestilling før.

Jeg kan på baggrund af min egen oplevelse ikke anbefale House Loving. Jeg vil kraftigt opfordre andre til at læse anmeldelserne grundigt og tænke sig om, inden de handler her. Jeg ville ønske, at jeg selv havde været mere opmærksom, inden jeg bestilte.

For mig har det været en meget skuffende oplevelse, hvor både tid, penge og tillid er blevet spildt.

Smart at love 50 % retur hvis man laver en positiv anmeldelse på trustpilot - og selvfølgelig inden man opdager de sender varer der ikke matcher hverken billede eller beskrivelse.

Den hoppede jeg ikke på, men opdagede der, at det var endnu en kina forretning der udgiver sig for at være europæisk.

Jeg købte 3 hør kjoler, og annullerede efter en time ( efter den mistænkelige mail om man får penge retur for en positiv anmeldelse)

Den ignorerede de naturligvis - og efter et par dage var det søreme for sent.

Jeg annullerede mindst 10 gange, og alle blev afvist - så jeg måtte modtage 2 ( købte 3 ) kjoler der slet ikke lignede mit køb - og ydermere var det polyester og ikke hør.

Jeg fandt ud af de har stjålet billederne fra en italiensk designer.

Anyway - de sendte en falsk adresse som retur adresse - ligesom de jo sikrer at kunden skal betale for retur, selv om de har scammet mig.

De glemmer bare lige at vi i Europa har mulighed for at gøre indsigelse i banken - så jeg har heldigvis fået alle mine penge retur af banken.

Så husk alle jer der bliver scammet - bare lav indsigelse - kun på den måde kan man sikre de kinesiske scammere i det mindste ikke får penge, men taber på at scanne.

For det første tager leveringen dobbelt af den lovede tid. Fik besked om, at varen var leveret, det var den ikke.
Jeg køber en 2 pack, men får kun én. Det giver de mig ret i og vil løse problemet. Jeg hører igen og igen intet og skal selv rykke efter svar hele tiden. Så får jeg muligheden, at jeg kan få 50% på næste bestilling eller sende varen retur, som koster kassen.
Hele det her har stået på i en måned nu.
KØB IKKE HERFRA! dårligste service. Først på dansk, så på engelsk. Så skal der sendes billeder, videoer osv. af varen, indpakning og ordren. Det har jeg gjort flere gange. De trækker det hele ud. 0 stjerner!

Ikke køb, hvis du tror du kan returnere!
Ingen returnering, da varer er til såkaldt nedsat pris.
DOG; først kunne man få 50% til at handle i deres webshop igen, og beholde de ukurante sko. Derefter tilbød de mig 10 % af pengene udbetalt, og beholde de sko som ikke kunne bruges, eller at jeg bruger lige mange penge som varen kostede på selv at sende tilbage til China med tracker på...! Dårlig forretning for forbrugeren!

Enormt dårlig service - modtaget jakke er total ringe kvalitet og str passer overhovedet ikke - skal det returneres skal man sende det til Kina - skal man have penge retur kan det variere alt fra 50 % til 10 % refusion i betalte pris - gad vide om jeg overhovedet får noget som helst tilbage - hold jer langt langt langt væk fra denne side
Enden på sagen - når man køber en jakke til 329 kr og vil returnere den får man 32,9 kr tilbage

Virkelig dårlig china jakke, selv Shein gør det bedre.

Tænker, det man bestiller kommer fra Kina. Der er 7-14 dages leveringstid, man skal skrive til dem, for at få oplyst adresse til returnering, som man selv skal betale. Når man ikke bare skriver adressen under FAQ, så lugter det langt væk af Kina produkter også, når det heller ikke er lykkedes at finde et CVR nr.

Først kan man ikke finde noget CVR nummer på dem, når man prøver ringe til dem går den direkte på telefonsvarer. Ingen adresse på noget som helst. Betaling fungere ikke ordenligt.
Sidst men ikke mindst når man skriver til deres mail, er det en AI der besvarer mails, så de samme sætning bliver gentaget om og om igen plus den taler bare en efter munden.

God oplevelse at handle med jer

Fin hjemmeside, nemt at bestille varen

Super god og overskuelig hjemmeside

Jeg var imponeret over at kunne få fri fragt lige til døren! Og udover ordrebekræftelsen modtog jeg en usædvanligt omhyggelig, informativ og venlig mail om processen indtil levering.

Det var en rigtig god oplevelse at handle hos jer

0 stjerner!
Bondefangeri- kan ikke forestille mig andet end de positive anmeldelser her er falske. Alt alt for lang ventetid, hvis varen da overhovedet vil blive modtaget.
Efter 11 dage er pakken angiveligt sendt afsted. Som de skriver pakker de med omhu, iflg deres side da jeg bestilte ville pakkeriet tage 1-3 dage og leveringen 3-8 dage. Den har de imellem tiden meget bekvemt for dem ændret. Da alle deres priser er med “rabat” snoer de sig udenom at refundere penge for køb, da de ikke refunderer for nedsatte varer.
Jeg forsøgte med dialog, da jeg ikke havde bestilt varen hvis jeg havde vidst det ville tage over 8 dage at levere den. De sender mail hvor man skulle kunne spore pakken, det kan dog ikke, og ved henvendelse svarer de at de vil holde en orienteret, dog kommer der heller ikke noget konkret svar om hvor pakken er, den er nemlig efter 11 dage ikke blevet sendt endnu..
Man kan ikke ringe til dem, da nr er falsk/ ude af drift..Deres svar er formentlig AI
Appen Mit selvforsvar har lignende anmeldelser.
Hold jer langt væk fra disse plattenslagere.

Nemt og hurtigt og ser ud til at være fine varer.

Det er virkelig en spændende butik , der er så mange flotte og lækre ting , lige min stil . Jeg glæder mig så meget til min cottoncoat kommer den er så fin .

Det var nemt at bestille og gode priser

Indtil videre hurtig nem betjening, er spændt på at se kvaliteten når jeg modtager det