Sendte en pakke retur de modtog den den 4 marts og venter stadigvæk på mine penge retur. Nu er det 14 dage siden og de 721 kr er forsat ikke kommet retur. Svindler. Har dog ikke forsøgt ringe til dem... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Generelt dårlig service. 9 dage efter bestilling er den stadig ikke behandlet eller sendt. Ingen svar på mail. Ej heller muligt at komme igennem via telefon, da opkald automatisk afbrydes efter tel... Zobacz więcej
LAD VÆRE MED AT HANDLE HER - HVERKEN ONLINE ELLER HILLERØD SHOP IHVERT FALD - MAN KAN IKKE KØBE JULEGAVER HEROPPE, DA DE KUN BYTTER (IKKE GIVER RETUR) I 14 DAGE..... DETTE GÆLDER IKKE 14 DAGE EFTER... Zobacz więcej
Har aldrig oplevet så dårlig service og utiltalende personale som i Horze Århus. En gammel gråhåret dame stod bag kassen, og da hun ikke kunne hjælpe med mit spørgsmål blev hun ubehøvlet. Jeg gik derf... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Niemcy
- +49 661 97423000
- customerservice@horze.com
- horze.com
1,6
Bardzo słaba
30 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Customer service is really sucks
Customer service is really sucks! You get barely and answer Products are very good.
29 grudnia 2021
Odpowiedź od horze.com
Dear Cihat
Thanks for your rating. I do apologize for the late response.
I can see you have been in contact with our Customer Service Team in the meantime. We are aware it was hard to reach us end if last year but this has now improved so we will respond to any requests much quicker.
Your Horze Customer Service Team
Great experience with Horze!
Great experience with Horze!!
I received my goods on time, thank you so much
MJ
20 grudnia 2021
Be warned
Be warned. Items never turned up and there is no way of contacting them. Emails are not answered and contacting by phone is impossible. Absolutely terrible customer service. They have my money but I don’t have my products. Absolute rip off
9 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od horze.com
Dear Lynn
Thanks for your rating. We do apologize for the late reply.
As I can see you have been in contact with customer service already and a refund has been arranged. We are aware it was very hard to contact our customer service end of last year . However this has no changed and you will get a response to your inquiries within 2 days.
From your case I see that the goods were accidentally shipped to a wrong address. I can assure you we have taken measures to avoid this from happening again.
Your Horze Customer Service
inaccurate size grid, excellent quality
For another customers - be careful with size, my foot is a 23.5 centimeters, I bought size 38. I should choose 37 or even 36. It's very hard to change it from Japan so I'll use big socks but it's a bit sad
But the quality is perfect, leather so soft and good looking, I'm really in love. I think in future I'll buy this shoes again but my size))
9 listopada 2021
Well ordered quite a lot sent back one…
Well ordered quite a lot sent back one item and 5 weeks later still waiting for my refund , just going round in circles have tracked order and been received, have emailed Horze and still going round in circles . So I would say to all buying from Horze yes they’re good value , but waiting for refund and the time you put in asking the question pls don’t bother!
4 sierpnia 2020
Opinia niezależna
ALDRIG ALDRIG ALDRIG KØB HOS HORZE
LAD VÆRE MED AT HANDLE HER - HVERKEN ONLINE ELLER HILLERØD SHOP IHVERT FALD - MAN KAN IKKE KØBE JULEGAVER HEROPPE, DA DE KUN BYTTER (IKKE GIVER RETUR) I 14 DAGE..... DETTE GÆLDER IKKE 14 DAGE EFTER JULEAFTEN NEJ DETTE GÆLDER 14 DAGE FRA DIT KØB......
OG BESTILLER MAN ONLINE KOMMER DET HELLER IKKE FREM TIL LOVET TID
KAN IKKE ANBEFALE DETTE STED - FIND ANDRE STEDER
2 stycznia 2020
Opinia niezależna
Tolle Hosen
Sehr sexy Hosen, die alle Blicke anziehen und zudem super bequem sind. Gute Verarbeitungsqualität. Rasche Lieferung, 1 Woche in die Schweiz mit dpd.
29 lipca 2019
Opinia niezależna
Gode varer der kommer til tiden
26 lipca 2019
Opinia niezależna
Aucune nouvelle de ma commande depuis 1…
Aucune nouvelle de ma commande depuis 1 mois,
Souhaite un remboursement mais personne ne répond
17 lipca 2019
Opinia niezależna
Best Breeches ever
Best Breeches ever
I have never had a comfortable functional pair of breeches, but I have the Leah Windpro and they are amazing. Light enough in the summer and yet totally fine in a minimally heated winter arena as well. They are also so gorgeous and I get compliments in them all the time. I feel super fantastic in them, they so functional (they don't make you feel all stiff, they don't let your butt hang out and they don't make it hard to move)-they aren't too grippy, just the right amount of grip.
Customer service is also amazing, definitely support this company!
17 marca 2019
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.