Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Sendte en pakke retur de modtog den den 4 marts og venter stadigvæk på mine penge retur. Nu er det 14 dage siden og de 721 kr er forsat ikke kommet retur. Svindler. Har dog ikke forsøgt ringe til dem... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Generelt dårlig service. 9 dage efter bestilling er den stadig ikke behandlet eller sendt. Ingen svar på mail. Ej heller muligt at komme igennem via telefon, da opkald automatisk afbrydes efter tel... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

LAD VÆRE MED AT HANDLE HER - HVERKEN ONLINE ELLER HILLERØD SHOP IHVERT FALD - MAN KAN IKKE KØBE JULEGAVER HEROPPE, DA DE KUN BYTTER (IKKE GIVER RETUR) I 14 DAGE..... DETTE GÆLDER IKKE 14 DAGE EFTER... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Har aldrig oplevet så dårlig service og utiltalende personale som i Horze Århus. En gammel gråhåret dame stod bag kassen, og da hun ikke kunne hjælpe med mit spørgsmål blev hun ubehøvlet. Jeg gik derf... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,6

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

30 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Returnering

Sendte en pakke retur de modtog den den 4 marts og venter stadigvæk på mine penge retur. Nu er det 14 dage siden og de 721 kr er forsat ikke kommet retur. Svindler. Har dog ikke forsøgt ringe til dem men det må jeg prøve. Det samme skete tilbage i december jeg så aldrig pengene.

15 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

J'attend un envoi

Commandé est de puis rien, GLS fait n'importe quoi quoi et Horze ne répond pas aux mails et les numéro est out. heureusement je suis passé par pay pal je vais donc leur demander. Ce site est à classer dans les arnaques.

30 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Snyde web shop

Snyde web shop. Man bestiller en vare på nettet, man får ingen ordre bekræftigelse så går ind og bestiller igen. Stadig ingen ordrebekræftigelse. Nu pludselig er pakkerne til levering med PostNord. Har skrevet Horze kundeservice, ingen svar! Svindler web butik!!!

1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dårlig vare og ingen reklamation

Købte en regnfrakke som på ingen måder holder vandet ud ej heller let regn. De bad om fotodokumentation for reklamationen hvilket jo er svært. Siden da hører jeg intet selvom jeg rykker for svar. Spild af tid og penge.

3 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg skulle have modtaget en pakke med…

Jeg skulle have modtaget en pakke med ridebukser og en vinterjakke. Jeg modtog aldrig min pakke og har skrevet gentagende mail til dem. Og prøvet at ringe hvor de så efterfølgende har skrevet er lukket... Intet svar og 1600 kr ud af luften.

21 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dårlig service

Generelt dårlig service.
9 dage efter bestilling er den stadig ikke behandlet eller sendt. Ingen svar på mail. Ej heller muligt at komme igennem via telefon, da opkald automatisk afbrydes efter telefon svarer, der lover man kommer igennem til 1. Ledige medarbejder.

8 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dårlig service

Aldrig har jeg prøvet noget der er så ringe.. jeg modtager min ordre som jeg skal osv. Da jeg så gerne vil returner mine ting igen vil jeg oprette en returnering inde i min app - samt også på deres hjemmeside. Det kan jeg ikke få lov til og der står siden ikke er eksisterende… så nu står jeg med nogen vare jeg ikke komme af med og kan heller ikke komme igennem på kundeservice eller pr. Telefon. Spild af penge og tid…

25 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Danke und NIE WIEDER

Ich habe hier in der Vergangenheit immer gerne bestellt.
Komischerweise waren bei den letzten beiden Bestellungen und Retouren, bei der Gutschrift jeweils ein Fehler. Man hat mir Artikel in Rechnung gestellt, die ich nicht behalten habe.
Nun laufe ich seit ein paar Wochen hinterher mit E-Mails auf die ich keine Rückmeldung bekomme!!!! GROTTENSCHLECHT!
Somit hat es sich für mich mit HORZE erledigt!!! Ich zahle nicht für Artikel, die ich nicht behalten habe!!!
Es kommen schon die nächsten Mahnkosten.
Telefonisch erreicht man auch keinen!

3 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Horze.ie

Horze.ie, is not accessible, it keeps saying that the website is unsafe and not to proceed

If you ignore the security warning and proceed to the, Horze.ie website, then the Horze website displays all wonky in basic Html links

The, Horze.ie, website is unuseable

Horze.com, website is the same

I contacted, Horze, about their inaccessible / unusable website, and I have received no reply, and it has been 2 weeks since I emailed Horze about the problem

Something strange with that company

12 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nooit mijn bestelling ontvangen en…

Nooit mijn bestelling ontvangen en contact met klantenservice onmogelijk... ze reageren gewoon niet, zo frustrerend! Wel elke dag nieuwsbrieven sturen waar ik nooit voor ben ingeschreven!!!

13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Aldrig har jeg fået så dårlig service

Aldrig har jeg fået så dårlig service! Havde lavet en reklamation ift et par ridehandsker som jeg så skulle klippe i stykker og sende et billede af før jeg kunne få pengene retur. Da jeg så sender billedet, så bliver jeg beskyldt for at det ikke er de samme handsker og at de ser slidt ud osv og derfor kan jeg ikke få penge retur. (Handskerne havde kun været prøvet på)
Hun kunne da godt sende det videre til reklamations afdelingen, men var sikker på de ville give samme svar.
Aldrig om jeg handler der igen!!!!

2 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Horze.com vildleder kunderne med falske priser og tager ikke ansvar for pris eller kvalitet

Horze sætter sine priser op online og sætter dem ned til butikspris ved udsalg. Pris online og butik hænger slet ikke sammen. Dårlig kundeservice, hvor man ikke kan få fat i dem gennem telefon.
Har oplevet at købe handsker hvor kvaliteten var ekstrem ringe (sømmene gik op første gang jeg brugte dem). Her kunne jeg i butikken få et afslag på 30%.

18 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Den dårligste service

Den dårligste service . Skulle bytte en ridehjelm og der var ingen returseddel eller adresse med. Prøver du at ringe- ja så er der en telefonsvarer på , der lover de ringer tilbage men NEJ DET GØR DE IKKE TRODS 20 OPKALD!!!
Det er bøvl, med alt og du skal igennem en bog før du når godt træt frem til hvad du ønsker.
Svarer på andet sprog på mail osv .

Køber kun i fysisk butik fremover

17 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Har aldrig oplevet så dårlig service og…

Har aldrig oplevet så dårlig service og utiltalende personale som i Horze Århus. En gammel gråhåret dame stod bag kassen, og da hun ikke kunne hjælpe med mit spørgsmål blev hun ubehøvlet. Jeg gik derfra med en vanvittig dårlig følelse i kroppen. Absolut ikke et sted jeg sætter mine fødder igen….

25 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Didnt receive my order and they dont reply!

I ordered a parcel on November 17th and it was supposed to arrive on December 1st, but they never sent the tracking code although they promised. When will I receive my parcel and why do you never respond to emails on time??
11541831 order number

4 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Trying to order a bridle and reins

Trying to order a bridle and reins , company stating £20 off order spent 2 days trying to get the code approved . Contacted them 24 hours ago m no reply , the code expires tomorrow

1 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo horze.com

Odpowiedź od horze.com

Hi Rhona

Thank you for your rating. We are sorry you were not able to use the code. As I can see you were in contact with our Customer Service and you will be granted the code afterwards.

We hope this resolves things swiftly for you and we will check with our IT department on this, to avoid this from happening again.

Have a great day.
Your Horze Customer Service Team

Oceniono na 1 z 5

POOR SERVICE

On December 12,2022 I did an order on HORZE.COM and by today,Jan,02,2023, I still received nothing.

Horze at beginning was blaming the shipping company (BRT) but I realized that BRT received nothing from them!
After my last contact with Horze, I was told I would receive the parcel before the end of the year but they still gave me non new tracking number and they are no more responding on my emails..!
HORZE order nr 10841112

11 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo horze.com

Odpowiedź od horze.com

Good Morning Francesco,

thank you for your feedback. This is really important to us.

We are very sorry to hear that you did not receive your parcel by now. This is not our standard and we will take your feedback as an opportunity to improve our processes also with the carriers again.

Unfortunately, without an order number or email address we can not see from here what happened exactly. At the moment there is a huge amount of requests but we will try to answer you as quick as possible.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej