Hoover Shop ES Recenzje 

173
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Pésima calidad y el peor servicio potsventa! Lavadora en garantía estropeada, restitución para una nueva aceptada pero después de 1 mes y medio, múltiples llamadas y emails mandados aun estamos a la e... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

En principi havia d'arribar en 1 o 2 dies laborables però va acabar arribant en 4 dies. Vaig contactar amb atenció al client el tercer dia i em van dir que tenien acumulació de compres pel Black Frid... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bueno, tuvimos una mala primera experiencia con la compra realizada a finales de marzo (nunca lo recibimos) pero el resp. del e-coomerce, se puso en contacto con nosotros y lo solucionó con eficacia... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

una aspiradora increíble El proceso de compra fue bien, sin problema, y el envio llego en el plazo, pedí un aspirador de colchones y sofás para eliminar los acaros, yo pensaba que al ser un colchón n... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep AGD

Napisane przez firmę

Hoover forma parte del grupo Haier Europe, líder europeo en el mercado de los electrodomésticos que tiene como objetivo satisfacer las necesidades de un número cada vez mayor de consumidores a través de una estrategia multimarca y multiproducto. Hoover ofrece soluciones efectivas y de confianza para una vida saludable.


Dane kontaktowe

3,4

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

173 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,4

Wszystkie recenzje

(173)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 4

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Desastre servicio postventa

Estoy muy desencantada con esta marca. Es imposible realizar una devolución. No tienen teléfono de contacto y el enlace que envían por email no funciona. Así que primera y última vez. Nada recomendable.

3 września 2023
Oceniono na 2 z 5

No estoy contento y no esperaba esto de esta firma

No estoy contento, me llego la aspiradora y tras comprobar las piezas que tenía que traer, me falta un elemento. Llamó al teléfono de ustedes y me abren una incidencia, la solución que me dan es ponerme en contacto con un servicio técnico en Valencia, siendo yo de una población a 20 kilómetros de valencia, me tengo que desplazar cargado con toda la caja para que ellos habrán la incidencia y encima tengo que esperarme que haya stock de la pieza. Claro, cuando la tengan tengo que volver a Valencia de nuevo, perdiendo mi tiempo y dinero, estoy muy descontento, porque como cliente no me esperaba esto de esta firma.

13 sierpnia 2023
Oceniono na 4 z 5

Se extravió mi aspiradora en el reparto…

Se extravió mi aspiradora en el reparto y me atendieron y devolvieron el importe de forma inmediata. Después pedí otra y me aplicaron el descuento que estaba en vigor cuando la pedí la primera vez. Muy amables. Satisfecha con la resolución de la pérdida, que asumieron de forma normal, aunque fue debida a error en la empresa de reparto (que creo que es lo lógico).

3 września 2023
Oceniono na 1 z 5

Jamás compréis una lavadora HOOVER

Jamás compréis una lavadora HOOVER, y lo peor de todo es el servicio técnico.
Deberías poder devolver una lavadora que compras nueva, si cuando la pones en marcha no funciona bien. Una lavadora con 15 días y 5 lavados estropeando tú ropa, y cuando llamas donde la compraste (Pascual Martí), para devolverles la lavadora porqué está mal, te dicen que no se puede devolver, que avisarán al Servicio Técnico... Y ahí empieza el calvario... 10 días y te siguen dando largas... Al final a los 12 día, compre otra lavadora de otra marca, y les he dicho a los chicos que me acaban de traer la segunda, que se lleven la HOOVER, me dicen que se la llevan, pero que va a la basura, les digo, que hagan lo que quieran con ella que sólo tiene 27 días y 5 lavados... jamás compraré está marca y me pasaré la vida, diciendo que HOOVER y el servicio Técnico que tienen en Valencia, C&C Electrónica, es lo peor que existe.

12 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

No cumplieron con el plazo de entrega-…

No cumplieron con el plazo de entrega- de uno a dos días laborables- de la aspiradora: tardaron 5.
Me contestaron por e-mail, pero tarde, indicando que estaban saturados,
No hay forma de contactar por teléfono con Atención al Cliente. De hecho no aparece ningún tfn., excepto el del Servicio Técnico.

17 lipca 2023
Oceniono na 1 z 5

Cero en atención al cliente

Escribí como 5 correos a diferentes direcciones y no me contestaron ni a uno. Imposible el contacto

12 lipca 2023
Logo Hoover Shop ES

Odpowiedź od Hoover Shop ES

Hola,

Puede escribir un email a "contacto.hooverspain@haier-europe.com" para ser atendido por el equipo de atención al cliente.

Equipo Hoover España

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej