HomingXL Recenzje 

Goede service. De na sales verliep correct.

I highly recommend XL for anyone looking for high-quality fences and gates. Their service was amazing. I asked a lot of questions, and during my appointment at the showroom everything was explained clearly. We were able to create the order easily.
We had a small challenge with the delivery, but as soon as I contacted them, they immediately found the best solution. I’m really happy with the entire XL team — they are professional, friendly, and truly committed to great customer service.

Goede service en luistert ook naar de klant. Zeer oplossingsgericht handelen van de service desk.

Ik bestel regelmatig bij HomingXL. Hout is altijd op voorraad en afhalen is mogelijk. Ik had dit keer een iets kromme balk maar deze kon ik zonder problem omruilen. De nieuw balk lag al klaar toen ik kwam.

Wat omslachtig, bestellen bij homingXL, werkt samen met de rechterhand die weer een zzp’er heeft.

Uiteindelijk balkon ingemeten, geleverd, gelegd, maar wat een slechte kwaliteit……. Wij gingen voor een mooi nieuw en onderhoudsvrij balkon….(staat overal op de site). mijn man heeft een dwarslaesie…….is dus uitgeschakeld. Uiteindelijk gelegd met veel vlekken, het lijkt wel dat de vlonder er al jaaaaaren ligt. Ziet er absoluut niet nieuw uit. Na vele malen gemaild is dit een fabrieksfout. Ik moet de vlonder boenen met een middel wat ik toegestuurd heb gekregen (€10,00) ben nog drukker als vóór de vlonder er lag nu al 3x behandeld. (Ondertussen werk ik, ben mantelzorger.) De vlonder zou ons moeten ontlasten, maar elke keer als ik naar buiten kijk is dit een ergenis. Goed afspoelen, is een kreet wat wij steeds horen, maar de vlekken blijven terugkomen….. al met al een hele hoop geld kwijt voor een klein balkon….. meerdere foto’s gestuurd, denk niet dat ze zelf zo’n vlonder willen hebben…… elke mail word er naar hun mond gepraat….. ach hun hebben de centen binnen en wat maakt het uit als anderen heel veel leed hebben…. Jammer,

Trouwens op de bijgeleverde foto’s geen enkel antwoord gehad dat het er niet uitziet……het moet de tijd hebben, ondertussen al 3 mnd en veel ergenis verder…..

Ik heb hier traptreden gekocht voor mijn trap op de begane grond. Het zaagt fijn en is best wel goedkoop. Ik had er in een dag inzitten. Top dus

De kwaliteit van de composiet vlonderplanken is om te janken en als het er op aan komt, geven ze niet thuis voor garantie. Het materiaal barst, scheurt en trekt krom

Edit:
De wel verwerkte planken hebben we niet gebruikt voor een terras en dus niet volgens de richtlijnen verwerkt. Daar zit dus logischerwijs geen garantie meer op. Daar doe ik dus ook geen beroep op.

Het deel dat nog niet verwerkt is, heeft conform jullie richtlijnen opgeslagen gelegen: ondersteund, geventileerd en niet in de volle zon (afgedekt). Maar dat heb ik pas 3x verteld. Desondanks is het gescheurd, gebarsten en krom.

10 jaar garantie? Op jullie site staat 15 jaar:
media/wysiwyg/composietvlonderplankenxl/Leginstructie_Cwood_Composietvlonderplanken_2012.pdf

Maar ik zou het fijner vinden als jullie gewoon op de mail reageren ipv dat we dit ook heen en weer blijven gooien via google en trustpilot reviews want op ieder platform halen jullie er nieuwe redenen bij (eerst was ik te laat, doen zat het niet in een doos, daarna lag het niet in een terras, etc etc), waar ik dan weer op reageer en dan hoor ik daar niks meer. Mail is echt veel makkelijker.

Snelle levering, mooi en dergelijk materiaal.

Snelle service, heldere communicatie. Vriendelijke klantenservice.
Mooie kwaliteit tuinhek zoals de omschrijving. Voldoet volledig aan de verwachtingen.

Artikel was op voorraad en redelijk duidelijk omschreven.
Tekening zou nog verfijnder kunnen zijn. Ik moest huidige wand vervangen en dan is de maatvoering belangrijk.
Hout was ook nog op de kopse kanten behandeld top👍
Geen probleem om auto te parkeren en in te laden.

Goede kwaliteit en snel antwoord bij vragen. Bezorging zou duurder zijn geweest dan de bestelling, maar het ophalen kostte vanwege de afstand veel tijd.

Duidelijke uitleg, goede service en info

goed geholpen bij afhaal heel vriendelijk en vroeg of ze ook spanbanden verkochten ik had er maar 1 ,ze hadden alleen weggeef spanbandjes van 1 meter dus ik kreeg er twee dus ik was blij en ik kreeg mijn materialen goed vast.

Was niet tevreden met klaar gelegde plank. Men heeft een andere plank gezocht die wel naar mijn zin was.

Goede prijs en kwaliteit en service

Mooie en kwalitatief hoogstaande materialen tegen concurrerende prijzen. Snelle levering ( in dit geval klaar laten zetten en zelf opgehaald).

Snelle reactie op vragen en alles zo als afgesproken.

HomingXL denkt echt mee! In de showroom echt super goed geholpen door Claudia, die alle tijd nam voor ons grote project van 4 terrassen. In de afhandeling rondom de levering verder echt heel goed contact met Robin. Mijn ervaring is er een van een klantvriendelijkheid die ik echt iedereen gun. 5 sterren en 'two thumbs up'!