Al final esta web es un metabuscador que te lleva a ofertas de otros proveedores y ahí está el problema. Si reservas con ellos, una vez pagas, ellos se olvidan de ti y se lavan las manos. Ellos po... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ha sido fácil ponernos en contacto con la persona que alquila la casa. En un principio la casa que solicitamos no estaba disponible, pero la dueña nos ofreció otra, piscina incluida. Alicia fué u... Zobacz więcej
Alojamiento muy cerca del centro histórico y a 5 minutos del centro comercial. Sitio tranquilo y bien equipado y bien de precio. Solo una pequeña pega: los colchones podrían ser mejores.
La Sra. Carmen que es la anfitriona de diez. Simpática, amable y servicial. Muy preocupada de que estuviéramos a gusto. La casa maravillosa, tanto exteriores como interiores y el tener la piscina disp... Zobacz więcej
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Niemcy
- hometogo.es
4,6
Doskonała
118 recenzji
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Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
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Inni użytkownicy przeglądali również
Very good!!
16 lipca 2024
Opinia niezależna
Me fue fácil reservar
Me fue fácil reservar. Aun no he estado en el alojamiento reservado pero la web es intuitiva.
18 czerwca 2024
Opinia niezależna
Website FAR TOO COMPLEX Is it a scam?
Very unclear, still not sure if it’s booked. VERY limited payment options & unable to ask questions. Would NEVER use again. Have tried to find particular chalet elsewhere so can abandon this awkward and unhelpful website, not even sure it’s real and not just scamming my credit card?
UPDATE - thank you for this reply but you have still not answered whether the accommodation is actually booked or not? I have tried paying and have a demand to pay but the payment isn't working. Is the booking now cancelled? I have emailed your help line with urgent twice yesterday, there is no 'online chat' to get support immediately that I could find? I cannot go ahead and book elsewhere if as you say I have 'made a contract to pay' but neither can I get any of my credit cards to be accepted by your site - I entered payment 3 times / 2 cards hence the worry you are just scamming my cards!
UPDATE 2 - email now received that the booking can be cancelled as neither of the only two payment options offered are working for me (despite using both credit cards on other items the same day). Property looks good but very awkward booking service and only received reply after complaining through TrustPilot. Have experienced much better service on other travel booking sites.
16 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hometogo.es
Hi John,
Thank you for taking the time to share your experience. We apologize for any confusion and inconvenience you have experienced.
The payment methods and conditions are set by our partners, and we are unable to interfere with them. If you have any questions or need assistance, our team is available to help. You can find various ways to contact us through our Help Center.
Regarding your updates : Our team is available via chat, you will find further information in our Help Center. However, our team is currently receiving a high volume of queries, and thank you for your patience.
I am glad to read you already received an answer from one of my colleague.
We appreciate your feedback, and we hope to assist you better in the future.
Best regards,
The HomeToGo Team
Estafada
Mi peor experiencia sali estafada por medio de esta página, reserve no utilice la reserva supuestamente me harían el reembolso y jamas me lo hicieron y se escudan en que el reembolso lo tiene que hacer el dueño, cuando reserve por medio de ellos es una vergüenza perdi mi dinero ladrones no hay otra palabra para esta página si la ven ullan.
14 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hometogo.es
Hola Heidy,
Muchas gracias por tu reseña.
Lamentamos mucho lo sucedido con tu reserva, por nuestra parte, nuestra tarifa de servicio ya te fue reembolsada. El resto del importe por el alojamiento, debe de reembolsártelo el propietario ya que fue él quien recibió el importe.
Nos hemos puesto en contacto contigo por email respecto a este asunto para poder ayudarte a resolverlo, por lo que nos has comentado, el dueño del alojamiento también ha confirmado la devolución de la reserva.
Esperamos tu respuesta a nuestro correo para poder darte más asistencia.
Un saludo,
Tu Equipo de HomeToGo.
TODO MUY RÁPIDO Y FÁCIL
2 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Muy buena web ,mucha información con…
Muy buena web ,mucha información con muchas fotos está muy bien para ver los sitios que vas a alquilar
19 czerwca 2020
Opinia niezależna
Atención al cliente deficiente de HomeToGo
El 20 de diciembre de 2019 hice el pago de la reserva Código de reserva 135976000 para un apartamento en Londres del 26 al 28 de marzo, confirmando la reserva London Apartments (aldgate_abcproperties.eu) con ID: 16510895.
El 14 de marzo solicité la cancelación de la reserva por parte del Estado español de alarma por parte de Covid19. El 16 de marzo, EasyJet confirma la cancelación de su vuelo EZ6TX7R a Londres. El 17 de marzo, HomeToGo GmbH en Berlín confirma que estudiarán mi caso. Después de varias llamadas telefónicas internacionales para consultarlos y enviar hasta 7 correos electrónicos pidiendo explicaciones, solo he recibido respuestas sobre conflictos internos entre Aldgate Apartments y Home ToGo, que estaban resolviendo. En el último correo electrónico del 24 de marzo, acepté que se me dedujeran los costos, tarifas, etc., para recuperar la diferencia, a pesar de que no había usado el apartamento y no era la causa de la cancelación, sino más bien un caso de fuerza mayor decretado por el Gobierno.
Todavía estoy esperando una respuesta final y el pago de la parte que me corresponde.
Esta será mi primera queja a través de las redes, otras seguirán por otros medios, si no recibo una respuesta clara y definitiva a esta pregunta.
Conservo todos los mails de consulta y respuesta y la factura de Movistar por las llamadas realizadas al 902..... de HomeToGo España y al +44 (0) 20359 83....de Aldgate London, UK
Gracias
16 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hometogo.es
Hola Jorge,
Lamentamos mucho lo que ha sucedido.
HomeToGo es un motor de búsqueda que reúne millones de ofertas de varios proveedores de alojamiento de vacaciones.
Hacemos todo lo posible para ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener y para apoyarte en tu comunicación con los proveedores o agencias locales. Por lo tanto, también estamos muy agradecidos por cualquier tipo de feedback que nos puedas dar.
Las reservas son gestionadas por los proveedores y no directamente por HomeToGo. El socio contractual de tu reserva es el que puede ayudarte con las cancelaciones o reembolsos. Recuerda que se aplican los términos y condiciones del proveedor respectivo.
Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento en info@hometogo.es.
Te deseamos todo lo mejor para tus futuros viajes.
Un cordial saludo,
Tu equipo de servicio al cliente de HomeToGo
Aplicación bastante buena
Aplicación bastante buena, puedes encontrar buenos precios, a veces mucho mejor que en otra aplicaciones más conocidas.
17 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Es una gran herramienta sencilla y…
Es una gran herramienta sencilla y certera
17 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Proceso de reserva muy fácil
Proceso de reserva muy fácil, tiene también la ventaja de poder abonar una parte, formalizar la reserva y bueno después pagas lo que te resta.
18 lutego 2020
Opinia niezależna
Fue sencillo reservar
Fue sencillo reservar. Muchas gracias. Un saludo
10 lutego 2020
Opinia niezależna
La información es muy buena y te lo…
La información es muy buena y te lo facilitan la reserva
8 lutego 2020
Opinia niezależna
Super rapido todo.
26 stycznia 2020
Opinia niezależna
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