HOME RESPONSE 360 Recenzje

1199

•

4,3

Usługi gazownicze

Napisz recenzję Odwiedź tę stronę

Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

My engineer Lee, went above and beyond! Not only providing a top quality hassle and stress-free service but was lightning fast as well! A happy outgoing cheerful manner that would brighten up anyone's... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Absolutely fantastic. The engineer not only kept me informed about his arrival time but he was a thorough professional. He explained things to me and serviced the boiler very well taking his time unli... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Highly discouraged! A GAS engineer visited my home and, without my knowledge, contacted the gas network to shut off supply. He flagged a POC without conducting a thorough check. His actions were both... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Job ref. 958500-1 Arrived on time. Fitter was polite and respectful of property. Work finished in good time. Didn’t do unnecessary work and gave good advice about preventative measures which we took... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

WE DELIVER A helpline that can provide your customers with access to help when a home emergency occurs. We can apply our expertise in all types of home emergency situations and put your clients at ease. WE OPERATE A customer service centre 24 hours a day, 365 days a year, and maintain a network of qualified service engineers, we have also partnered with most manufacturers service engineers at reduced rates. This enables us to achieve a high ‘first time fix rate’ and reduces your claims exposures. OUR PROPOSITION Includes a ‘first notification of loss service’ through to ‘full claims management’. We believe that customer communication and claims resolution is one of the most important processes in the claims-resolution lifecycle. This philosophy is enhanced by gaining customer feedback and rating our service contractors accordingly. We will only use the best service contractors who are presentable, professional, have been trained to a high level and those who have been given consistent high ratings by our customer feedback. OUR CLAIMS PROCESS INVOLVES Capture of key data in the first call Claims Validation Routing to OEM or Sub Contractor Network Within Agreed SLA’S Keeping Communication Open With the Engineer and Customer Gaining Customer Feedback Validate Contractor Invoices Live Claims Tracking & Reporting OUR CLAIMS PROCESS IN A SNAPSHOT This approach has resulted in us investing in a live claims capture and tracking software. This technology has been designed in house after listening to customer feedback and trades people. It is available to tradespeople as an App which streamlines the claims process and assists our staff and tradespeople in delivering and excellent service by placing the customer at the heart of all of our services. OUR TARGET PARTNERS Our Target Partners Energy Providers Insurance Companies Off Gas Grid Suppliers Utility Companies OEM’S Housing Associations & Local Councils Resident Management Companies

Dane kontaktowe

Queen Street 24, M2 5HX, Manchester, Zjednoczone Królestwo
03339962360
info@homeresponse360.co.uk
homeresponse360.co.uk

4,3

Doskonała

1 tys. recenzji

5 gwiazdek

4 gwiazdki

3 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Inni użytkownicy przeglądali również

247 Home Rescue

247homerescue.co.uk

4.7

(104 tys.)

Tallow Ash

tallow-ash.com

4.7

(14 tys.)

Emergency Hero

emergencyhero.co.uk

3.9

(1 tys.)

Online Spas

onlinespas.co.uk

4.7

(1 tys.)

Clearview Home Improvements

www.clearviewhome.co.uk

4.7

(2 tys.)

plumbingforce.co.uk

4.3

(18 tys.)

Safe Fire Direct

safefiredirect.co.uk

4.7

(3 tys.)

CORGI HomePlan

corgihomeplan.co.uk

4.8

(69 tys.)

Dear Antonio,

Thanks for sharing this review. We’re proud of the service that our engineers deliver and are really pleased to read your thoughts.

Thanks for being a Home response 360 customer.

Kind Regards,
Home response 360

25 maj 2023

Boiler service

I have my boiler serviced every year, so it’s a chance to ask the engineer all possible questions. The engineer was competent and polite

24 maja 2023

Opinia niezależna

Odpowiedź od HOME RESPONSE 360

26 maj 2023

Dear,

Thanks for sharing this review. We’re proud of the service that our engineers deliver and are really pleased to read your thoughts.

Thanks for being a Home Response 360 customer.

Kind Regards,
Home Response 360

25 maj 2023

Very professional and experienced…

Very professional and experienced engineer. Diagnosed fault straight away and resolved the problem. Highly recommended cove.

24 maja 2023

Opinia niezależna

Odpowiedź od HOME RESPONSE 360

25 maj 2023

23 maj 2023

First-class team

The staff are friendly and really polite when ringing to make your service appointment.
The engineer Scott was very professional and mindful of our home. He explained everything to us he was a really nice gentleman

22 maja 2023

Opinia niezależna

Odpowiedź od HOME RESPONSE 360

Zaktualizowano 24 maj 2023

Dear Lesley,

Thanks for sharing this review. We’re proud of the service that our engineers deliver and are really pleased to read your thoughts. We will make sure that Scott's manager receives this feedback so that he gets the praise that he deserves.

Thanks for being a Home Response 360 customer.

Kind Regards,
Home Response 360

23 maj 2023

Boiler Serviced. No Problems.

Job ref. 958500-1
Arrived on time. Fitter was polite and respectful of property. Work finished in good time. Didn’t do unnecessary work and gave good advice about preventative measures which we took on board. Overall a good experience.

22 maja 2023

Opinia niezależna

Odpowiedź od HOME RESPONSE 360

Zaktualizowano 23 maj 2023

22 maj 2023

I have already left a review.

I have already left a review.
But to repeat, I was very happy with the way they handled my request. They informed me at every step and the Plumber who turned up was on time and very professional. I was very happy with his work and he said I could call back if there was any problem later, but that he was confident that the problem was solved.

21 maja 2023

Opinia niezależna

Odpowiedź od HOME RESPONSE 360

22 maj 2023

Hello,

Thanks for sharing this review. We’re proud of the service that our engineers deliver and are really pleased to read your thoughts.

Thanks for being a Home Response 360 customer.

Kind Regards,
Home Response 360

19 maj 2023

Engineer attended promptly

Engineer attended promptly. He was polite and helpful.

18 maja 2023

Opinia niezależna

Odpowiedź od HOME RESPONSE 360

Zaktualizowano 19 maj 2023

19 maj 2023

Great service

Great service! Very pleased with results

18 maja 2023

Opinia niezależna

Odpowiedź od HOME RESPONSE 360

19 maj 2023

Dear,

We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community

Kind Regards,
Home Response 360

19 maj 2023

Wayne was fantastic

Wayne was fantastic. He was polite, quick and explained everything

18 maja 2023

Opinia niezależna

Odpowiedź od HOME RESPONSE 360

Zaktualizowano 19 maj 2023

Dear Tom,

We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community

Kind Regards,
Home Response 360

17 maj 2023

very easy to arrange annual boiler service

very easy to arrange annual boiler service via e mail sent to me.
the engineer who came was very friendly but professional at the same time

would recommend

16 maja 2023

Opinia niezależna

Odpowiedź od HOME RESPONSE 360

Zaktualizowano 17 maj 2023

Hi,

We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community.

Kind Regards,
Home Response 360

13 maj 2023

The engineer was courteous and polite

The engineer was courteous and polite. He rang prior to the appointment and wore shoe covers. He left the area tidy

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej