Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Inadmissible ! Erreur de commande suite a une annonce un peu trompeuse sur leur site. Je contacte le sav qui me dit que c'est tout a fait possible de renvoyer le produit. Ce que je fais, à une adresse... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I was sceptical of dealing with a foreign supplier but it arrived at my house a week later, fully intact and perfect. I can’t praise them enough and hope to do further business with them in the future... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Overall, a very pleasant shopping experience. Initially, the shipping options did not include my destination country, and the staff went out of their way to resolve the issue via email. On a Sunday... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

So very happy to find Biotex now it's no longer available in UK. (Yet another Unilever fail) Easy site to order from and arrived very quickly and, although now a little more expensive, I haven't fou... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z przyborami kuchennymi

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

We carry all Items you wish to fill your Home especially for cooking, dining and organizing. you will find main European brands for the best Price/Quality


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

208 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 46% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,0

Wszystkie recenzje

(208)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 52

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

No delivery

I still have not received my items. I paid for priority delivery and this seems a waste of money. I would like a full refund if my items do not get delivered, at least the £17.00 for priority delivery

25 sierpnia 2025
Oceniono na 1 z 5

Anstatt der bestellten 12 Schüsseln…

Anstatt der bestellten 12 Schüsseln wurde nur eine einzige geliefert. Trotz Reklamation und versprochener sofortiger Nachlieferung haben wir bis heute keine Ware erhalten, auch der bereits bezahlte Kaufpreis wurde nicht anteilig erstattet.

31 lipca 2025
Oceniono na 1 z 5

Colis pas reçu

Colis pas reçu, pas de réponse ou de retour du service client. Je pense faire appel à ma protection juridique

3 sierpnia 2025
Logo Homeplace

Odpowiedź od Homeplace

Il est compréhensible d'être déçu lorsque UPS tente de livrer plusieurs fois sans succès, mais il est bon d'entendre que la commande a finalement été récupérée.

Oceniono na 1 z 5

Answer your clients

Parcel got recalled with no explaination, i was left on read by the customer service.

Update : After calling multiple time the phone number and trying to contact customer service through the chat on the website, I emailed and got an answer: "I also noticed you left a negative review before contacting us" I had in fact tried to contact them multiple times before that and telling me not to expect "preferenziale treatment" you mean such as receiving what I ordered ? and to know if "my online behavior reflects my real-life interactions" I tell things as they are: was my parcel recalled with no explanation? It was. Did I get no answer from customer service until today 2 pm? True as well.
Update answer from the very professional costumer service:

Hello again

1.As explained in the last email, we did not recall your parcel, you just never pieced it up
2. When it comes back you will get your refund
3. When I wrote my last email, I knew you would go and post it on your review, as this is why you are living, to give negative feedback to all around you! 😄
4. I did 1 good thing, that you deleted 1 review you previously wrote, but still you are A negative person, as you are still 75% negative
5. Now go and change your review, and add all I wrote here...

I will add again that the package was never delivered and therefore I never had the opportunity to pick it up.

17 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Homeplace

Odpowiedź od Homeplace

Dear Maud, I am very sorry that you did not pick up your package on time and that your package is on its way back, so we did not call your package back and we never do! I hope we can satisfy you next time. 95% of our customers are satisfied with our fast service as you can see. Sometimes the courier services cannot reach the packages and leave them at a pickup location; this has nothing to do with us.
We also mentioned in our conversation that we can see from your other reviews that there is a problem with your delivery location, since 4 out of 5 of your feedback are negative, that means something. We will refund you in full when the return reaches our warehouse.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej