They deduct money from your deposit as…
They deduct money from your deposit as a way to make a profit.
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Inni użytkownicy przeglądali również
Unacceptable experience
Unacceptable experience – avoid this company at all costs.
I returned the apartment in spotless condition—cleaner than when I moved in—yet they charged me €370 for a so-called "cleaning service." They also falsely accused me of damaging the parquet and tried to charge us, which I strongly refused. This is not a legitimate rental experience—it feels more like being scammed. They seem to look for ways to exploit tenants at the end of the contract.
Untrustworthy and dishonest. I do not recommend renting from them under any circumstances.
1 czerwca 2025
Opinia niezależna
Disappointed by Unjust Charges After Move-Out
I recently had an unfortunate experience with HomeFacility. After we moved out, they deducted a significant amount from our deposit for "final cleaning"—despite the apartment being returned in immaculate condition, even cleaner than when we moved in. The invoice implied they spent over 10 hours cleaning, which was completely unrealistic given the condition of the apartment.
Additionally, they initially tried to charge us for damages we clearly weren’t responsible for. Only after we provided evidence disputing those claims did they shift focus to these inflated cleaning charges. It felt as though they were looking for any excuse to reduce the deposit refund.
I strongly advise others to thoroughly document everything and be very cautious if renting through this company.
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Homefacility Berlin should not be trusted
This company should not be trusted.
First, they refused to do an in-person inspection at check-in, which is typically required in cases of dispute.
Then they terminated the (legally binding) contract a few days before the lease began, claiming that there was water damage. They ignored all requests for evidence.
I believe that they lied and possibly committed fraud in order to illegally terminate a contract.
Do not trust them under any circumstances.
27 marca 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.