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Betriebskosten & Service katastrophal für 80 m²-Wohnung
• Verbrauch 2 Monate: 475 €
• Hochgerechnet auf 12 Monate: 2.850 €
• Üblicher Rahmen: 2.500–3.600 €
• Tatsächlich abgerechnet hochgerechnet: ~8.300 €
❌ Mehr als doppelt so hoch wie üblich, ohne außergewöhnlichen Verbrauch
❌ Schäden werden nicht behoben
❌ Rückrufe erfolgen nicht
❌ Service gleich null
✖️Notfall-Telefonnummer funktioniert nicht
Absolut nicht zu empfehlen! Auf Anfragen wird so gut wie gar nicht reagiert, Rückrufe werden versprochen, aber nie eingehalten. Als Mieter fühlt man sich komplett im Stich gelassen. Kommunikation gleich null und Transparenz gibt es hier nicht. Sehr enttäuschend und unprofessionell!
Ich kann diese Hausverwaltung ebenfalls nicht weiterempfehlen, und wundere mich wie die positiven Google Rezessionen zustande kamen.
Auf Beschwerden wurde nachdem bereits fast 1 Jahr vergangen war mit einem lapidaren Antwortschreiben reagiert! Telefonisch nicht erreichbar, Emails werden gekonnt ignoriert und/oder es heißt stets es sei nichts angekommen. Setzen 6.
Ich kann diesen Hausverwalter definitiv nicht weiter empfehlen. Ich kenne den Hausverwalter seit ca. 4 Jahren, er hat bis vor kurzem unsere Eigentümergemeinschaft in Daxberg verwaltet. Mit den Aufgaben war die Hausverwaltung total überfordert. Die Ihm auferlegten Aufgaben wurden nicht im Sinne der Eigentümer erledigt. Es wurden eigenständig Sachen beschlossen ohne die Eigentümer mit einzubeziehen.
Die Kosten sind explodiert, Verbesserungsvorschläge um Kosten einzusparen, sind vom Hausverwalter nie vorgestellt worden.
Am 14.03.2022 haben wir eine Eigentümerversammlung gehabt. Am 11.03.2022, habe ich über die Hausverwaltung und deren Geschäftsführer Herr Paul eine Wirtschaftsauskunft bei der Creditreform eingeholt. Als ich die Wirtschaftsauskunft erhalten habe, bin ich und viele Eigentümer erschrocken. Wir hatten eine große Angst um unsere Rücklagen.
Als wir dann der Hausverwaltung die Wirtschaftsauskunft vorgetragen haben, kamen erstmal nur Ausreden. Danach hat der Herr Paul seinen Job als Hausverwalter einfach niedergelegt.
Diese unprofessionelle Vorgehensweise hat uns allen nochmals gezeigt, wie unprofessionell diese Firma doch ist, vor allem der Geschäftsführer! Schämen Sie sich Herr Paul.
Ich würde jedem der mit der Firma Trust Immobilien GmbH zusammenarbeiten möchte, einfach sich mal die Wirtschaftsauskunft der Firma und vom Geschäftsführer einzuholen.
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