Ik wilde informatie over mijn rekening, dit alles is prima opgelost door de medewerkster die ik aan de lijn had. Maar ook in dit informatieve gesprek kwam ik er achter dat ik deze rekening had opgeh... Zobacz więcej
Reakcja na opinię

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Ik wilde informatie over mijn rekening, dit alles is prima opgelost door de medewerkster die ik aan de lijn had. Maar ook in dit informatieve gesprek kwam ik er achter dat ik deze rekening had opgeh... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vorige week heb ik problemen ondervonden bij het inloggen als gemachtigde op een rekening van een vriend. Na enkele medewerkers gesproken te hebben alsmede hun leiding gevende zou ik vandaag om 11.3... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Een opname gedaan, dus geld naar tegenrekening overmaken, zou één tot drie werkdagen duren. Na drie werkdagen gechat met Saxo omdat de transactie nog steeds op ‘te verwerken’ staat. Steeds zouden... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Waiting cue for Dutch language service, so I chose English. I talked with Abhas from a service center near Delhi who was listening well, had good knowledge and solved my problem. I write this review t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
De kansen op de wereldwijde beleggingsmarkten liggen voor iedereen open. En wij geloven dat iedereen de mogelijkheid heeft om zijn of haar dromen voor de toekomst waar te maken. Daarom zijn wij erop gericht u te helpen goed te beleggen en te handelen.
Napisane przez firmę
Barbara Strozzilaan 310,, 1083, HN Amsterdam, Holandia
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Vermijd dit platform at all cost. Vanwege mijn werkgever moet ik hier zitten vanwege locatieplicht (insider regeling).
Los van dat er wekelijks fouten worden gemeld door het platform, foutieve rendementen, vage winst/verlies resultaten en noem maar op, is het blijkbaar ONMOGELIJK om koersabonnementen af te sluiten. Ik ben nu al een half jaar bezig om live koersen in te kunnen zien van mijn US genoteerde beleggingen. Dat kan ik nu dus al een half jaar niet meer en moet op andere platformen (DEGIRO) kijken wat de live standen zijn. Dit maakt het erg verwarrend, in winst en verlies resultaat zie ik live standen, die tot stand komen door rendementen die ik met 15 minuten vertraging pas kan zien. Enorme black box wat er dus gebeurt en kan hier dus niet naar acteren als de markt in elkaar dondert.
Klantenservice zijn ook een stel stagiairs bij elkaar. Iedere keer dat ik bel wordt er gesuggereerd dat het probleem bij mij ligt: "heeft u al geprobeerd het via de browser van uw computer te doen? gaat het om saxo investor of trader, weet u wel zeker dat u goed gekeken heeft". Alsof ik als jongvolwassene niet een eenvoudig stappenplan op het internet kan volgen. Duidelijk aangegeven dat er een technische fout oid in mijn account zit (ik heb nota bene 3 x gebeld). Na een week onderzoek krijg ik weer de terugkoppeling: u kunt alleen abonneren via uw computer. Echt te bizar voor worden. Ik schrijf nooit reviews, maar ik wil iedereen ervoor behoeden om bij deze amateuristische partij je beleggingen onder te brengen.

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Vandaag prima geholpen bij het updaten van mijn gegevens.
Daarnaast heel correct te woord gestaan

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Ik was vergeten een jaaroverzicht te downloaden van een al opgeheven rekening. Na telefonisch contact, zonder wachttijd, zat het overzicht binnen een paar minuten in mijn mailbox.

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Ik ben al wat ouder en niet zo handig met het inscannen en de systemen die worden gehanteerd. de dame aan de telefoon heeft mij werkelijk met heel veel geduld en deskundigheid geholpen zij verdiend een zeer groot compliment !!!!!!!

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Ben goed en snel en vriendelijk geholpen.

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Ik ben al wat ouder en ik heb een nieuwe computer (Windows 11). Daarom had ik wat problemen met het inscannen van een nieuw persoonsbewijs. Gelukkig heeft Kai mij rustig en vriendelijke te woord te staan en mij verzekerd dat ik mijn nieuwe ID goed heb doorgestuurd naar Saxo.
Ook mijn vraag over het uitbetalen van dividend in aandelen is door nu beantwoord (met hulp van Kai) en is nu opgelost. Ik ben dus zeer tevreden over de dienstverlening.

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
ik heb nota's genomen om opties te bekijken en ermee te werken. Lector was duidelijk zeer bedreven en was zijn theorie&praktijk de meester.
Het werd heel snel technisch als je er geen ervaring mee hebt. Is het mogelijk om een cursus voor beginners op te starten en zelf optie uit te schrijven tijdens de module?

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Helder en duidelijk uitgelegd. Een kleine verbetering voor in een komende presentatie is een echt geplaatst trade met screenshots van beging tot einde. Zeer tevreden, dank.

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Geweldig en vriendelijk geholpen door Jules van der H.

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Ik ben door Kaj goed geïnformeerd over ETF's op verschillende beurzen.

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Ben prima , vriendelijk en deskundig geholpen, aanbeveling waard.

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Duidelijkheid en geduld is wat de medewerker voor indruk op mij maakte.

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Kreeg heel snel een mens van vlees en bloed aan de telefoon. Een chatbot kan dat op dit moment nog absoluut niet vervangen. Vriendelijk, goed en snel geholpen. Alle vragen werden beantwoord.

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
vond "fundamentele analyse' zeer leerzaam. geeft inzicht in wat belangrijk is bij het beoordelen van een onderneming a.d.h.v. de cijfers. Grootste leerpunt voor mij was het belang van de kasstroom.
De kunst is nu deze kasstroom te herkennen in de cijfers, van ondernemingen, die door Saxo gegeven worden.

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Vanuit BinckBank (verplicht) overgegaan naar Saxo en na ruim 6 jaar nog een drama. Eerlijk is eerlijk het platform is goed en werkt prettig. Maar zodra je iets nodig hebt/ de klantenservice iets moet doen dan wordt het vervelend. Echt vreselijke service: traag, onnodig moeilijke eigen regels die gehanteerd worden.
En wat vaker wordt aangegeven, vriendelijke klantenservice maar die kunnen niks doen.

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Deze 4 sterren zijn alleen voor Jules bestemd . hij heeft mij alle 20 of meer telefoontjes zeer goed geholpen . de andere afdeling waar de naam veranderd zou kunnen worden krijgt 1 ster voor alles wat ze gedaan hebben . Ik ben ongeveer 10 weken bezig om een naamswijziging door te geven .

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Het webinar was enigszins teleurstellend. Ik verwachtte tenminste een tipje van de sluier of een voorbeeld berekening van de waarde van een bedrijf. Een simpele uitleg van de DCF methode en waar op te letten had kunnen volstaan. En dat kwam niet. Het was allemaal wat te algemeen naar mijn gevoel.

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Zeer snel en adequaat geholpen met een vraag over rapportages voor berekening werkelijk rendement

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Fijne snelle adequate medewerker die mijn vraag snel heeft opgelost.

Odpowiedź od Saxo Group - Saxo Nederland
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.