Holidayguru.ch Recenzje 108

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

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Oceniono na 5 z 5

Wir hatten lange auf anderen Plattformen nach dem passenden Hotel gesucht und nichts gefunden. Die Plattform von Holidayguru.ch ist einfach super einfach und wir konnten unsere Reise genau angeben, mi... Zobacz więcej

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Oceniono na 2 z 5

Trotz der von mir bei der Buchung ausgewählten exakten Reisedaten (03.03 – 10.03) wurden für die Unterkunft offenbar andere Daten verwendet. Konkret wurde das Hotel lediglich bis Donnerstag, den 09.... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

die homepage holidayguru.ch ist übersichtlich gestaltet und wirkt sehr ansprechend. man findet sofort, was man sucht. holidayguru erleichtert einem die ferienbuchung und hilft einem, an alles zu de... Zobacz więcej

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Es war das erste Mal, dass wir bei Holidayguru gebucht haben. Unsere Erfahrung war sehr gut, sehr einfach und alle Dokumente kamen immer pünktlich und sehr detailliert an. Auch der Kundenservice war... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Agregator turystyczny
  2. Hotel
  3. Biuro podróży

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Mit Hunderttausenden monatlichen Website- sowie Social-Media-Besuchen sorgt Holidayguru für unvergessliche Ferien und bietet eine große Auswahl an Pauschalreisen, Hotels, Kreuzfahrten, Ferienunterkünften, Rundreisen und Kurztrips. Neben Angeboten liefert das Holiday-Reisemagazin Inspiration und hilfreiche Tipps für die nächste Reise – ganz gleich, ob ein Last-Minute-Ferien am Strand, eine Wellnessauszeit in den Bergen oder eine erlebnisreiche Fernreise. Als ein Teil des reichweitenstarken deutschen Online-Reiseportals Urlaubsguru ist die internationale Marke Holidayguru auch in Spanien aktiv. In Deutschland und Österreich ist die Marke unter dem Namen Urlaubsguru bekannt.


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4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

108 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 1 z 5

miserabler service

Noch niemals einen miseren Service erlebt, seit nunmehr mehr als 2 wochen versuche ich das der Namen meiner Frau in der Buchung korrigiert wird, und zwar so wie er auch in der Bestätigung von Holidayguru geschrieben ist, nicht mehr und nicht weniger. Nach gefühlten 20 anrufen und 10 emails, ist es denen bisher immer noch nicht gelungen dies zu ändern. Kundenservice vom schlimmsten was man sich vorstellen kann. Und dann muss man sich von den Callcenter Mitarbeitern noch anschnauzen lassen, wenn man so langsam die Geduld verliert! Und das best is noch, das ich für die Unfähigkeit von Holidayguru noch bezahlen soll um den Namen zu ändern.

16 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Holidayguru.ch

Lieber Dietmar ,
wir verstehen deine Frustration und bedauern zutiefst, dass die Korrektur des Namens so lange dauert. Der Name ist nicht falsch geschrieben, sondern aufgrund seiner Länge und der Begrenzung des Eingabefelds verkürzt worden. Da der Name bereits in der verkürzten Form bei der AIrline vorliegt, bemühen wir uns ,die Änderung für dich kostenfrei vorzunehmen. Unser Kundenservice steht dazu bereits mit dem Veranstalter im Kontakt und meldet sich bei dir zurück.
Viele Grüße dein Team von Holidayguru

Oceniono na 5 z 5

Sehr unkompliziert und schnell

Sehr unkompliziert und schnell, hat alles super funktioniert!

8 sierpnia 2024
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Odpowiedź od Holidayguru.ch

Hallo Belinda, das ist sehr erfreulich. Da sagen wir ebenfalls schnell und unkompliziert, Danke!
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Oceniono na 5 z 5

Einfach und Selbsterklärend

Einfach und Selbsterklärend! Danke vielmals.

6 sierpnia 2024
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Odpowiedź od Holidayguru.ch

Hallo Dominik, so soll es auch immer sein. Danke für die fünf Sterne!
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Oceniono na 5 z 5

Unkompliziert

Schnelle , unkomplizierte Buchung

2 sierpnia 2024
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Odpowiedź od Holidayguru.ch

Hallo Andreas, großes Dankeschön für die fünf Sterne. Wir freuen uns sehr, das alles reibungslos verlaufen ist.
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Oceniono na 1 z 5
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Odpowiedź od Holidayguru.ch

Lieber Josua,
es tut uns leid, dass du diesen Eindruck von uns hast. Das trifft uns besonders weil uns guter Service wichtig ist. Deshalb möchten wir auch gerne tiefer einsteigen und prüfen was genau geschehen ist und was wir verbessern müssen. Dafür brauchen wir mehr Informationen von dir. Bitte hilf uns, unseren Service zu verbessern und schreib uns an: customercare@urlaubsguru.de Danke und viele Grüße
dein Holidayguru-Team

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Top preis

Top preis! unkomplizierte einfache Art Ferien zu Buchen

27 czerwca 2024
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Odpowiedź od Holidayguru.ch

Hallo Philip, das freut uns wirklich sehr. Danke!
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Oceniono na 5 z 5

Super Erfahrung, werden wider buchen

Es war das erste Mal, dass wir bei Holidayguru gebucht haben. Unsere Erfahrung war sehr gut, sehr einfach und alle Dokumente kamen immer pünktlich und sehr detailliert an. Auch der Kundenservice war sehr hilfreich und hat unsere Fragen sofort beantwortet.
Wir waren auch sehr zufrieden mit unserer Reise, alles hat perfekt funktioniert und das Hotel, das wir ausgewählt haben, war grossartig. Ein toller Urlaub von Anfang bis Ende!

27 lutego 2024
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Odpowiedź od Holidayguru.ch

Hallo Alice, vielen lieben Dank für die ausführliche Rückmeldung und Top Bewertung.
Es freut uns wirklich sehr, das dir unser Kundenservice sehr hilfreich sein konnte.
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Oceniono na 5 z 5

Top Angebot und unkomplizierte Buchung

Top Angebot und unkomplizierte Buchung, Fragen wurden sofort und kompetent telefonisch beantwortet.

30 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Holidayguru.ch

Hallo Angie, ganz lieben Dank.
Wir freuen uns immer über ein Lob unseres Kundenservices.
Viele Grüße dein Holidayguru-Team

Oceniono na 5 z 5

Schon mehrfach darüber gebucht und wir…

Schon mehrfach darüber gebucht und wir wurden noch nie enttäuscht. Es hat immer alles geklappt.

30 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Holidayguru.ch

Hallo, ganz lieben Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns riesig, dass du schon mehrfach bei uns gebucht hast. Liebe Grüße dein Holidayguru - Team

Oceniono na 5 z 5

I go on and on.

20 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Holidayguru.ch

Hello Ferid, thank you for your great review.
Best regards, your Holidayguru-Team

Oceniono na 5 z 5

Mega Userfrindly und die besten Angebote..

Wir hatten lange auf anderen Plattformen nach dem passenden Hotel gesucht und nichts gefunden. Die Plattform von Holidayguru.ch ist einfach super einfach und wir konnten unsere Reise genau angeben, mit allen Wünschen und haben dann auch die perfekte Reise, für uns, buchen können. Sehr selbsterklärend, mega Userfriendly. Empfehle ich gerne meinem Freundeskreis weiter.

19 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Holidayguru.ch

Hallo Valon, großes Dankeschön für dieses tolle Feedback. Genau so soll es sein. Einfach und nach eigenen Wünschen auswählen.
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Oceniono na 5 z 5

Alles verlief einfach und…

Alles verlief einfach und unkompliziert. Genau so will man pauschal Reisen machen

19 stycznia 2024
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Odpowiedź od Holidayguru.ch

Hallo Georg, es ist einfach schön zu wissen, das alles reibungslos geklappt hat. Danke für die Top Bewertung!
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Oceniono na 5 z 5

Die Seite von Holiday Guru ist super

Die Seite von Holiday Guru ist super. Man kann alles individell Abfragen. Bedienerfreundlich und unkompliziert.

12 lutego 2024
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Odpowiedź od Holidayguru.ch

Hallo Barbara, das ist sehr erfreulich. Schön das du alles nach deinen Wünschen aussuchen konntest.
Ganz lieben Dank für die fünf Sterne.
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Oceniono na 5 z 5

Tip top und sehr professionell

Wegen eines Fehlers hatte ich zwei Buchungen im System gehabt. Eine nette Dame hat mich aber angerufen und geholfen. Die ganze ging sehr schnell und professionell, die Dame war mega hilfsbereit. Danke nochmals dafür

23 stycznia 2024
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Odpowiedź od Holidayguru.ch

Hallo Gergely, wir danken dir für deine positive Bewertung. Viele Grüße dein Holidayguru-Team

Oceniono na 5 z 5

Kundenservice

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende.

29 listopada 2023
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Odpowiedź od Holidayguru.ch

Hallo Hans-Peter,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir werden deinen Lob an die Kollegen mit Freude weitergeben.
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Oceniono na 5 z 5

Holidayguru hat super angebote ist…

Holidayguru hat super angebote ist immer erreichbar egal ob telefonisch per email oder whatsapp. alle mitarbeiter sind bestens geschult und können immer auskunft geben. mal schauen wie der urlaub wird.

15 listopada 2023
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Odpowiedź od Holidayguru.ch

Hallo Yvonne ,
lieben Dank für dein positives Feedback. Wir sind sicher, es werden traumhafte Ferien. Viele Grüße dein Holidayguru-Team

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