Schläger bestellt. Da dieser nicht direkt auf Lager war und aus England etwas Zeit benötigte, Mail erhalten mit der Infoation, dass es länger dauern würde und ich jederzeit stornieren könne. Habe ich... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
I always buy hockey gear here because of the customer service. They are so kind and supportive.
Ich hatte folgende Bestellung aufgegeben und per PayPal bezahlt: Bestellnummer 826407 (Juni 11, 2022) Produkt Anzahl Preis Brabo Stonewashed Denim - 36,5 inch 1 €79.95 Adidas VS2 Schläg... Zobacz więcej
Leider wurde mir ein defekter Artikel zugesandt. Kundenservice ist telefonisch nicht zu erreichen und auf meine Email wurde nicht geantwortet. Somit musste ich die Kosten für die Rücksendung selber... Zobacz więcej
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Hockeywebshop.de, Ihr vielseitiger Onlineshop rundum Feldhockey. In unserem Sortiment finden Sie Hockeyschuhe, Hockey Taschen, verschiedene Feldhockeyschläger und eine große Auswahl an weiteren Artikeln , die beim Hockey unverzichtbar sind und zusätzlich Lust auf dieser faszinierenden Ballsportart wecken. Für unsere Hockeyschläger, Bälle oder Artikel zum Hockey Schutz erwarten Ihnen faire Preise für die namhafte Qualität bekannter Marken. Durch unseren freundlichen Service und einen schnellen Versand profitieren Sie von weiteren Vorteilen, wenn Sie Hockeyschläger, Hockey Taschen & Co. online bestellen und Feldhockey als Hobby oder mit professionellen Ambitionen nachgehen.
Dane kontaktowe
Kuipersdijk 23, 7512CA, Enschede, Holandia
- 053 4323807
- info@hoensport.nl
- hockeywebshop.de
3,1
Średnia
411 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
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Inni użytkownicy przeglądali również
I didn't receive what I ordered
I didn't receive what I ordered. Please give me back my money as soon as possible.
21 listopada 2024
Odpowiedź od Hockeywebshop
Hi Christopher, thanks for the message. This isn't the platform to change goods of refund the monney. If you have any questions about a return or claim. You can contact me directly via b.doosje@sportslabel.eu.
Odpowiedź od Hockeywebshop
Hi Stefan, vielen Dank für Ihre positive Nachricht. Unser Team freut sich sehr über einen zufriedenen Kunden. Genießt das Wochenende und bis zum nächsten Mal.
Keine Kommunikation
Ich warte seit 30.09.24 auf meine Bestellung. Auf meine diversen Anfragen per Mail und Telefon wurde bis heute nicht geantwortet. Geld scheint leider weg zu sein.
30 września 2024
Odpowiedź od Hockeywebshop
Hallo Stefan
Ich freue mich sagen zu können, dass es diese Woche dank allem gut gelaufen ist. Wir sind immer aktiv. Das Gold kommt dieses Wochenende bald und Kant gr Pirmin
Odpowiedź od Hockeywebshop
Danke Alexander! We do our outmost to give the best products and experience. Hope yo see you soon back at our webshop.
Ich habe noch keine Ware erhalten
Ich habe noch keine Ware erhalten. Der Händler meldet sich nicht.
1 października 2024
Odpowiedź od Hockeywebshop
Hi Beatrice, Can you please send me an email to pirmin@sportslabel.eu? I try to help there I can.
Die Aufforderung zur Bewertung kommt…
Die Aufforderung zur Bewertung kommt vor der Lieferung?!
Keine Information über Lieferverzögerung. Statt 3-5 Tage, kommt die Bestellung nach 14 Tagen an.
Die Ware hätte man vorher benötigt. An der Stelle eine schlechte Performance.
3 października 2024
Odpowiedź od Hockeywebshop
HI Andreas, Thanks for the message. Are you able to email me direct that I can check the update. As you maybe have seen are we having some problems in the orders en de delivery dates. Due to that we are almost unable to update you and therefore we feel sorry.
If you can send me your order number via pirmin@sportslabel.eu I will try to answer you tomorrow.
Livraison très longue
Édit du 26/10/2024: j’ai écrit à l’adresse email de la réponse à cet avis. La personne a parfaitement pris en charge ma demande. J’ai reçu 2 articles sur 3, le dernier n’étant pas en stock.
Je ferai un 2e retour quand j’aurai reçu l’intégralité de ma commande.
Je n’ai jamais reçu ma commande !
J’ai écrit et j’en n’ai jamais eu aucune réponse ni aucun colis.
58€ à la poubelle. Plus jamais !
16 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hockeywebshop
Hi ML, can you please email me at pirmin@sportslabel.eu , I am going to help you as soon as possible.
gr Pirmin
Die Lieferung von Hallenschlägern kommt…
Die Lieferung von Hallenschlägern kommt leider nicht pünktlich zum Anfang der Hallensaison (vor zwei Wochen bestellt)! Wie überraschend, dass es ein erhöhtes Bestellaufkommen von Hallenschlägern zum Beginn der Hallensaison gibt!
3 października 2024
Odpowiedź od Hockeywebshop
Hi Florian, most of the indoor collection has been arrived. Due to the IT issues to took more time to deliver the goods. Hopefully I can help you via pirmin@sportslabel.eu
Ich habe vor 11 Tagen bestellt
Ich habe vor 11 Tagen bestellt. Info bei der Bestellung war Lieferfertig 2-3 Tage. Bis heute wurde der Versand noch nicht einmal gestartet. Never Again!
2 października 2024
Odpowiedź od Hockeywebshop
Sorry to hear, we are very upset by the way you didn't receive any information. This is not the service we want to provide. We have faced some back-order IT problems that cost us some days to recover. I
For direct contact you can contact me pirmin@sportslabel.eu
Ich bin mehr als unzufrieden und werde…
Ich bin mehr als unzufrieden und werde über Paypal einen Fall eröffnen. Erstmal musste ich einen Monat auf die Ware warten, ok, sowas kann passieren bei Lieferproblemen. Aber dann kam auch nur die Hälfte der Bestellung an und wurde als komplett geliefert beschrieben. Nach 3 Versuchen, diese Firma zu kontaktieren, wende ich mich jetzt an Paypal. Unfassbar. Hier würde ich definitiv nichts mehr kaufen. Finger weg von dieser Firma. Null Kundenservice.
11 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hockeywebshop
HI Stefani, I have no view on the current incoming orders from our store in Enschede. I will help you as soon as I can to see why you dont get a reply. We are more then 10 years in this business and we have suffered some IT problems in the month september. So dont get to negative if we have some problems to solve.
Sorry to hear, we are very upset by the way you didn't receive any information. This is not the service we want to provide.
For direct contact you can contact me pirmin@sportslabel.eu
Der Artikel ist nicht angekommen
Der Artikel ist nicht angekommen. Die Anfrage im Kundenservice wurde nicht beantwortet.
26 września 2024
Odpowiedź od Hockeywebshop
Sorry to hear, we are very upset by the way you didn't receive any information. This is not the service we want to provide.
I will ask my collegues today to give you a proper answer and update. For direct contact you can contact me pirmin@sportslabel.eu
I didn’t receive my parcel!!
27 września 2024
Odpowiedź od Hockeywebshop
Sorry to hear, we are very upset by the way you didn't receive any information. This is not the service we want to provide.
I will ask my collegues today to give you a proper answer and update. For direct contact you can contact me pirmin@sportslabel.eu
I never received my article… i ordered…
I never received my article… i ordered over 2 weeks ago.
Update: i received my order now. Way to late bit they offered me to pay for the shippment back to them… :)
21 września 2024
Odpowiedź od Hockeywebshop
Hee Theresa
Sorry to hear, we are very upset by the way you didn't receive any information. This is not the service we want to provide.
I will ask my collegues today to give you a proper answer and update. For direct contact you can contact me pirmin@sportslabel.eu
Trop d'e-mails
3 września 2024
Odpowiedź od Hockeywebshop
Hi Boucher, Désolé pour nos mauvaises performances, plusieurs raisons internes peuvent expliquer pourquoi cela s'est mal passé. Aujourd'hui, je vais vous faire part de vos commentaires sur la commande afin que vous puissiez toujours être quelque peu satisfait comme vous l'attendez de nous. Gr Pirmin
Pour le publipostage, vous pouvez toujours me contacter à pirmin@sportslabel.eu
Leider habe ich bis heute keine Ware…
Leider habe ich bis heute keine Ware erhalten. Online steht immer noch „in Bearbeitung“.
5 września 2024
Odpowiedź od Hockeywebshop
Entschuldigung für unsere schlechte Leistung, es gibt mehrere interne Gründe, warum es schief gelaufen ist. Damit Sie dennoch einigermaßen zufrieden sein können, wie Sie es von uns gewohnt sind, werde ich Ihnen heute eine Rückmeldung zur Bestellung geben. Gr Pirmin
Für Direktwerbung können Sie mich jederzeit unter pirmin@sportslabel.eu kontaktieren
Nothing was shipped at time
31 sierpnia 2024
Odpowiedź od Hockeywebshop
Sorry Lolo, we faced some delays in the beginning of the season. Normally our delivery dates are realistic. Due to come internal reasons we dind't make the shipping in time. We are working hard and almost 7 days a week to go back to the plan. Is there is anything in the future I can help with let me know on personal note: Pirmin Blaak
Long shipment times
Unfortunately, not such a good experience. Product was supposed to be immediately shippable. 10 days later still no shipment notice, just - after three days - a short notice (and only in Dutch) that, as far as I understand from it, the shipment takes longer. How long, no indication. Still waiting for the product.
28 lipca 2024
Prices are the best !
Prices are the best !! Also their telephone helpline is very helpful.
9 lipca 2024
Rüchnahmekosten auf eigene Kosten
Da der Shop in den Niederlanden ist, sind hier nur Rücksendungen auf eigene Kosten, die nicht preiswert sind, möglich. Ich werde hier nicht mehr bestellen, da ich oft für meine Jungs bestelle und manche Größen einfach nicht passend sind.
30 czerwca 2024
Opinia niezależna
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