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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Beworben wurde hier angebliche „Deutsche Biergartenqualität“ – geliefert wurde jedoch billige chinesische Massenware in peinlichem Zustand. Beide Stühle waren beschädigt und offensichtlich bereits sc... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Nach den Berichten an dieser Stelle war ich etwas skeptisch. Bestellung am 7.3.2023, sofortige Bestätigung erhalten, zwei Tage später war die Bestellung bereits da (trotz eigentlich längerer geplanter... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

ich habe am 20.2.26 erstmalig bei heute-wohnen-Mendler Vertrieb online bestellt, durch eine Gutscheinaktion ergab sich ein akzeptabler Preis. Mein 5teiliger Paravent kam am24.2.26 gut verpackt durch... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Guten Abend, wir haben gestern unser Lieferung bekommen (1 x 4er Mülltonnenverkleidung HWC-J82, Mülltonnenbox, Metall 100kg, anthrazit ~ Buche-Holzoptik hellbraun). Die Ware perfekt verpackt, k... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

460 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 62% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 1 z 5

Schlechte Qualität

Ware, in diesem Fall Stühle katastrophal in der Qualität. Stuhlbeine muessen alle 4 Wochen mit erheblichem Aufwand am Sitz nachgezogen werden da sie zu wackeln beginnen. Aus meiner Sicht fehlkonstruktion. Relamationsservice fuer ersatzteil überfordert. Keineswegs zu empfehlen.

18 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Heute Wohnen

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Oceniono na 1 z 5

Wenns lange halten soll, lieber woanders kaufen

Ich abe einen optisch schönen Bürostuhl für meinen Homeoffice Arbeitsplatz bestellt. Die Schrauben an der Lehne lösen sich nach einiger Zeit und müssen gelegentlich nachgezogen werden. Nach einem Jahr Nutzung ohne Übergewicht hat die Gasdruckfeder leider den Geist aufgegeben. Als Option wurde mir für 15€+ Porto eine Ersatzgasdruckfeder angeboten, da der Mängel nur ersetzt wird, wenn er bei Übergabe schon da gewesen wäre oder ich hätte den Stuhl kostenlos zur Sichtung, ob der Defekt schon beim Kauf voranden war, einsenden können, aber hätte dann höchstwahrscheinlich alle Kosten tragen müssen, da die Gasdruckfeder ja anfangs ok war. Also, wenn man etwas Haltbares möchte, lieber ein paar Euro mehr woanders zahlen.

15 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Heute Wohnen

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Oceniono na 4 z 5

Waschtischunterschrank defekt

Waschtischunterschrank defekt, im Dezember 2022. Wenn ich Kritik übe muss ich auch loben wenn’s gut ist. Die Abwicklung der Rückgabe und Rückzahlung hat einwandfrei funktioniert. Der Service hat sofort geantwortet und mir auf Wunsch ein Rücksendelabel erstellt. Ach ja, und das Geld ist auch schon auf dem Konto 👍

13 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Aus eins mach zwei

Wir haben zunächst einen Sessel mit Fußstütze gekauft. Dieser ist so bequem, dass wir sofort einen Sessel mit separater Fußstütze nachbestellt haben!
Der Service und die Lieferzeit ist ausgezeichnet!!! Sehr empfehlenswert!!

10 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Alles bestens, rundum zufrieden

Wohnen-heute fand ich zufälig im Internet bei der Suche nach neuen Esszimmmerstühlen, und erhielt auf neine erste Anfrage unverzüglich eine nette Antwort. Am Mo. 19.12. gab ich meine Bestellung auf und am Do. 22.12. erhielt ich die Lieferung in Österreich.
Die Ware passt perfekt und sieht in natura sehr gut aus, viel besser als im Internet, Farbe passt genau.
Diese Firma kann ich nur weiter empfehlen.

25 grudnia 2022
Opinia niezależna
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Sitzbank Esszimmer

Ich habe hier eine Sitzbank für unser Esszimmer bestellt. Die Lieferung erfolgte zügig in 2 Paketen. Leider war bei der Sitzfläche der Sitzbank an der Ecke ein kleiner Riß. Ich habe dies reklamiert und mir wurde daraufhin die Zusendung einer neuen Sitzfläche zugesagt. Die Sitzbank ist hochwertig, stabil und sehr bequem. Gerne werde ich hier wieder einkaufen. Top Kundenservice, Super schnelle Hilfe und tolle Angebote

28 listopada 2022
Opinia niezależna
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Bestellt- nie angekommen- kein Geld zurück !

Hatten Venyl 15 Pakete bestellt. Statt wie avisiert mit einer Lieferung über eine Spedition kam ohne Vorwarnung eine Versandmeldung von DPD - genauer gesagt 15 x EINE Email jedes einzelnen Paketes.
Erstaunlicherweise kam aber keine weitere Meldung wann die Pakete ankommen werden. Ca. 1-2 Tage danach kam eine email von Heute-wohnen, dass die Ware an uns zugestellt wurde - was nicht der Fall war.
Weder von DPD noch von Heute-Wohnung gibt es außer einer Formularerklärung, dass wir die Ware nie erhalten haben, nichts weiter. Wir sitzen seitdem auf einer unrenovierten Halbbaustelle und nichts tut sich. Die Firma will erstmal alles mit DPD klären und auf unserem unschuldigen Rücken wird es ausgetragen. Keine gute Voraussetzung für Bestellungen bei der Firma leider.

Nach 14 Tagen ist die Ersatzlieferung endlich eingetroffen.

30 października 2022
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sie mit dem bisherigen Service nicht zufrieden sein können. Wie ich sehe wurde für Sie ein Neuversand organisiert welcher bereits erfolgreich zugestellt wurde.

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Prädikat: besonders empfehlenswert!

Prädikat: besonders empfehlenswert!

Hier durfte ich in den Genuss des weltbesten Kundenservices kommen: superschnell, superunkompliziert und supernett.

Riesiges, sehr stilvolles Warenangebot gepaart mit mehr als fairen Preisen. Wenn shoppen, dann bei heute-wohnen.de!

25 października 2022
Opinia niezależna
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Bei der Qualität aufpassen

Die Schlafcouch ist nicht nur komischerweise eine Woche nach unserem Kauf 140€ teurer, sondern auch falsch zusammengeschraubt....

Es ist ein Sofa bestehend aus verschiedenen Teilen, bei dem man die Teile in einander haken muss. Jetzt ist nur das dumme, dass von drei Befestigungsteilen nur eins richtig montiert ist... Jetzt dürfen wir also die beiden anderen Steckteile auf gut Glück abschrauben und an der richtigen Stelle wieder anschrauben, damit das Sofa auf stabil zusammensteckt... Einfach nur unglaublich..

Ansonsten war der Preis und die Lieferzeit echt gut, die Qualität dafür scheinbar aber umso schlechter ;) (deshalb noch zwei Sterne)

--- Update: Es ist so viel falsch montiert (4 Teile passen nicht zueinander und müssten deshalb von uns neu ab- und richtig angeschraubt werden, dass wir das Sofa jetzt zurück schicken müssen. Da nützt auch der Preis und die Lieferzeit nichts mehr (1 Stern)

14 października 2022
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie ich sehe haben Sie unseren Kundenservice bisher noch nicht kontaktiert. Gerne möchten wir Ihnen bei Ihrem Problem weiterhelfen.
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Superschnelle Lieferung

Die Esszimmerstühle wurden schon am nächsten Tag geliefert. Sie sehen super aus und ließen sich sehr schnell zusammenbauen. Schrauben und passendes Werkzeug lag dabei. Alles bestens! Ich kann die Firma nur empfehlen.
M.K.

1 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Leider eine Katastrophe.

Leider eine Katastrophe.
Gute Shops erkennt man erst, wenn man mal ein Problem hat.
Stühle, wo Schrauben fehlen. Die Gasdruckfedern ständig defekt sind (siehe Bewertungen zum Stuhl)
Dennoch handelt man ganz stumpf und es interessiert leider nicht, dass man nach nur 2 Jahren schon wieder neue Stühle kaufen soll.
Wegwerfgesellschaft in Reinform wird hier unterstützt.
Dafür müsste es eine Strafsteuer geben. Wer Müll verkauft, muss zahlen.
Am Ende soll ich noch für die Ersatzteile zahlen. Frechheit, wie man mit seinem Schrott umgeht.

26 sierpnia 2022
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sie mit dem bisherigen Service nicht zufrieden sein können. Gerne nimmt sich unsere Serviceleitung Ihrem Fall an. Wenden Sie sich hierzu bitte an sl@heute-wohnen.de. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Oceniono na 5 z 5

Toller WPC Zaun top!!

Wir hatten viele Elemente des WPC Zaun Sarthe gekauft, in verschiedenen Abständen. Die Ware kam sehr schnell. Wenn etwas fehlte oder beschädigt war, wurde umgehend Ersatz geliefert. Selbst nach der Gewährungsfrist zeigen Sie sich sehr Kulant.
Wir können Sie nur empfehlen, da wir nur positives zu berichten haben. Auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit und prompt.

21 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr weiter zu empfehlen

Sehr weiter zu empfehlen. Netter Kontakt und großzügige Kulanz bei meinem Umtausch. Alles professionell geregelt. Werde jederzeit gerne wieder bei heute-wohnen einkaufen.

20 lipca 2022
Opinia niezależna

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