Henri-Lloyd Recenzje 

84
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ordered multiple Falmouth Polo shirts. After a few months the stitch line at the bottom of the shirts started failing, resulting in holes. I’ve emailed customer services multiple times, with at... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Just bought my third pair of explorer shorts, nice light coloured ones. Two previous pairs are still going strong but wanted lighter ones for all this hot weather. Really comfortable and fit well. The... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I am extremely happy with the customer service I received from Henry Lloyd. The issue was handled quickly, professionally, and with great care. A special thank you to Amanda, who was incredibly h... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Outstanding quality. I have purchased various garments, shorts, trousers, polo shirts, tee-shirts, trousers, a jumper and a jacket. Without exception the quality and durability is exception... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep odzieżowy
  2. również w kategorii:
  3. Sklep z odzieżą aktywną
  4. Sklep z odzieżą i sprzętem do używania na wolnym powietrzu
  5. Sklep z odzieżą męską
  6. Sklep z odzieżą uliczną
  7. Sklep ze strojami kąpielowymi

Napisane przez firmę

Established in 1963, Henri-Lloyd delivers premium sailing and outdoor clothing for men and women. Explore innovative, waterproof designs built for performance and adventure.


Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

84 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 76% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,7

Wszystkie recenzje

(84)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 59

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Poor quality Falmouth shirts / no customer service response

Ordered multiple Falmouth Polo shirts. After a few months the stitch line at the bottom of the shirts started failing, resulting in holes.

I’ve emailed customer services multiple times, with attached pictures and heard absolutely nothing.

Terrible quality and customer service.

*update - hello Henri Lloyd - please check for emails 27th July 2026 and 16th August 2026 - both sent to the email you have replied with. I would attach screen shots but I cannot*

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Henri-Lloyd

Odpowiedź od Henri-Lloyd

Hi James, we're really sorry, but we have checked and definitely have no correspondence from either of the emails you provided us.

If you can please contact us again at info@henrilloyd.com. Our team are ready and waiting to help resolve the problem for you.

Oceniono na 2 z 5

Dårlig produktion

Jeg har købt et par sejlersko hvor alt snøre går igennem nogle metaløjer, disse øjer er med en nærmest microkant på bagsiden, hvorfor de stort set er faldet ud af det bløde læderområde de sad i. Jeg finder at et kvalitetsmærke som Henri-Lloyd, burde det have været lavet MEGET bedre!!

21 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Amanda was amazing!

Amanda, my service rep, was fantastic! She responded promptly and completely addressed my issue. Honestly, this is one of the best customer service experiences I have had. I’m incredibly impressed by the professionalism and personal touch that I received. Really surprising for such a major brand. Top notch employees and policies.

13 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Efficient and effortless

My order was speedily and efficiently dealt with. As were my follow up questions which were unrelated to the order. A thoroughly effortless and impressive experience.

2 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ordered on a Sunday and needed delivery…

Ordered on a Sunday and needed delivery Friday morning so selected express. Hadn’t had a delivery date from the courier by Wednesday so contacted customer service at HL, jacket arrived Friday morning. Very happy to have it for a North Sea crossing

14 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I have ordered two jackets and needed…

I have ordered two jackets and needed to return them, as the size was not a good fit.

I have ordered two more jackets in a different size.

After two weeks from when the wharehouse has recieved the parcel I did not get any information from the company, no refund, my emails were never answered.

What is funny, I wrote to them an hour after placing the order to ask about something - no response. And after two weeks or so I get a survey how satisfied I was with the customer support. Customer WHAT? Seems to be an unfunny joke.

1 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Henri-Lloyd

Odpowiedź od Henri-Lloyd

Hi Magda,

Thank you for taking the time to share your experience. We're very sorry to hear that your return and replacement order weren't handled as they should have been, and that your emails went unanswered. We completely understand how frustrating that must have been, especially after receiving a customer satisfaction survey before your issue had been resolved.

We'd really like the opportunity to put this right. If you could contact us at info@henrilloyd.com (or let us know if you've been using a different email address), we'll investigate this as a priority and make sure your refund is resolved as quickly as possible.

Kind regards,
The Henri-Lloyd Team

Oceniono na 5 z 5

Outstanding quality

Outstanding quality.

I have purchased various garments, shorts, trousers, polo shirts, tee-shirts, trousers, a jumper and a jacket.

Without exception the quality and durability is exceptional. The lightweight fabrics used for the polo and tee-shirts make a huge difference in humid weather and keep you cool.

The shorts are the most comfortable and stylish I have, they look amazing and I get good compliments.

Highly recommended for sailors and land-lubbers alike!

1 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

One of my favourite shops

Henri-Lloyd is one of my favourite shops both for sailing/boating kit, and for kit you can wear out of the water. Their clothing lines are excellent quality, and reasonably priced (particularly in their semi-annual big sales).

1 czerwca 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej