HEM 

Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Wenn es möglich wäre würde ich eine Minus-Wertung vergeben. Paketshop bei HEM in Roßdorf: 1. Mitarbeiterin findet Paket nicht. Nach 2 Stunden noch mal vorbeigekommen. 2. Mitarbeiterin findet Paket auc... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ik ben zoals vele zojuist op een zaterdagavond gebeld door HEM Energie!!! Zeer dreigend, agressief en onbeschoft aan de telefoon. Dit ging over tot bedreigen en intimidatie. Hierin werd verteld dat i... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Pas op! Niet mee in zee gaan! Dwingend, dreigend met sancties en met valse voorwaarde is mijn niet Nederlands sprekende huisgenoot in zee gegaan met deze energie maatschappij. Ook meerdere malen is... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Ja ook wij zijn in maart gestopt met Hem wel eerst even 635 aftikken.Die we betaald hebben na telefonische bedreigingen van Hem. Nu weer een mail van I Finance u raad het al openstaande factuur be... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca energii
  2. Dostawca energii odnawialnej

Napisane przez firmę

Een groenere wereld betekent een beter milieu. En een beter milieu betekent ook een betere leefomgeving voor mensen. Bij HEM vinden wij het daarom belangrijk om met onze klanten mee te denken en ze te adviseren. Samen kunnen we belangrijke stappen zetten die bijdragen aan deze groenere wereld. Met kleine stapjes binnen je eigen huishouden kunnen we al een verschil maken en daar focussen wij ons graag op.


Dane kontaktowe

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Ein Stern ist noch zuviel

Wenn es möglich wäre würde ich eine Minus-Wertung vergeben. Paketshop bei HEM in Roßdorf: 1. Mitarbeiterin findet Paket nicht. Nach 2 Stunden noch mal vorbeigekommen. 2. Mitarbeiterin findet Paket auch nicht. Kunde der Einblick in Lager hat weist sie auf das event. Paket hin. War leicht zu übersehen bei einer Größe von 160x50x5 cm. Mitarbeiterin will Beschädigung nicht dokumentieren. Antelefonierte Chefin ist patzig verbietet das eigenständige fotografieren des Schadens im Shop. Mal warten was die Zentrale von HEM antwortet. Zwei mal dort gewesen. Das Erste und letzte Mal.

10 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mega schlecht in rothensee jedes Mal…

Mega schlecht in rothensee jedes Mal undankbar mach es jetzt schon das 7 mal mit und jedes Mal regt die alte sich auf , wurde ich mal sagen falschen Job aber Nix passiert also langsam muss mal man was machen sonst bekommt hier jedes Mal eine schlechte Bewertung

19 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Inget vet något

Det finns mycket att göra här alla mina räkningar hamnar hos inkasso … märkligt att just HEM avviker från alla andra företag!

26 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

oplichters

oplichters, niet in trappen ze zijn op verschillende shows geweest voor onderzoek en dan gaan ze zich schuilen!
politie onderzoekt hun ze zijn al 450.000 euro beboet vanwege oplichterij!

6 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oplichters en criminelen

Review over HEM Energie: Malafide praktijken en onrechtmatige incasso's
Mijn ervaring met HEM Energie is ronduit schandalig. Dit bedrijf heeft zich schuldig gemaakt aan misleidende wervingspraktijken, onrechtmatige contractwijzigingen, fraude, en dubieuze incassopogingen. Hieronder een samenvatting van de belangrijkste problemen die ik met hen heb ervaren: 1. Misleidende verkooppraktijken Ik werd telefonisch misleid door een medewerker die zich voordeed als vertegenwoordiger van een ander gerenommeerde energiemaatschappij. Pas later ontdekte ik dat ik in werkelijkheid bij HEM Energie was ingeschreven, een bedrijf met een slechte reputatie en talloze klachten. 2. Onrechtmatige prijsverhogingen Zonder enige kennisgeving werd mijn maandelijkse premie plotseling verhoogd. Dit is niet alleen misleidend maar ook in strijd met wettelijke verplichtingen omtrent transparantie. Ik had een vast contract met een vast bedrag afgesproken. De opgevoerde bedragen en de aanpassing van het termijnbedrag zijn volledig onjuist, aangezien ik een vast contract had en HEM Energie niet zomaar mijn maandbedrag mocht wijzigen. Dit is pure oplichting. 3. Structureel negeren van klachten Klantenservice is praktisch onbereikbaar. Klachten worden structureel genegeerd, en als je al een reactie krijgt, is deze ontwijkend en zonder concrete oplossing. 4. Verdachte incassopraktijken Regelmatig word ik gebeld door onbekende nummers die direct ophangen, gevolgd door sms-berichten of e-mails met betalingslinks. Dit gedrag wekt de indruk van fraude en is volstrekt ongepast in een zakelijke relatie. 5. Onrechtmatige contractoverdracht Zonder mijn toestemming werd mijn contract overgedragen aan een ander bedrijf voor incasso pogingen. Dit is een duidelijke schending van mijn consumentenrechten. 6. Ongeoorloofde afschrijvingen Ondanks dat HEM Energie beweerde geen machtiging te hebben voor automatische incasso, werden er toch meerdere bedragen afgeschreven, waaronder vier op één dag. 7. Dubieuze bedrijfsvoering en intrekking vergunning Uiteindelijk werd de vergunning van HEM Energie ingetrokken vanwege malafide praktijken, zoals ook aan het licht kwam in het tv-programma Radar. Desondanks probeert het bedrijf nog steeds betalingen te innen, wat juridisch niet houdbaar is. 8. Onterechte eindnota van meer dan €1.000 Alsof de malafide praktijken nog niet ver genoeg gingen, ontving ik nu ook nog eens een eindnota van meer dan €1.000, terwijl deze van begin tot eind niet klopt en HEM al niet meer operatief is.


Het zijn criminelen, meer kan ik er niet van maken. Als ik het hele verhaal hier moest uitschrijven, dan was deze hele pagina nu waarschijnlijk vol. Mijn advies: blijf ver uit de buurt van HEM Energie. Dit bedrijf heeft keer op keer laten zien dat het zich niet aan de wet houdt en klanten opzettelijk misleidt.

27 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Onbetrouwbare partij

Mijn schoonmoeder heeft 1649 euro tegoed, ze zou het eind december 2024 binnen hebben. Het is inmiddels 22 januari 2025, nog steeds niks gehad ondanks de bevestiging dat het komt. Ze nemen geen telefoon op en reageren niet op de mail. Dit is een hele vervelende situatie en we voelen ons flink in de maling genomen.

22 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Heel Makkelijk

Heel Makkelijk, als het gesprek je niet aanstaat ivm. drammen,
midden in het gesprek zeggen dat we weer gaan ophangen, Wens hem een GOEDE MIDDAG!!!

13 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Begin december met diverse bedreigingen…

Begin december met diverse bedreigingen de eind factuur dan toch ontvangen
Uit eindelijk blijkt dat ik nog geld te goed had dit zou binnen 14 dagen betaald worden
Dit is tot op heden niet betaald door HEM
Nu een juridische zaak opgestart
Grootste oplichters die er bestaat

3 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dreig telefoontjes

Na maanden van dreig telefoontjes, berichten met betaallink na gesprekken die nooit hadden plaatsgevonden, weigeren een specificatie te verstrekken, lees ik vandaag dat ze failliet zijn.

Ik ben blij dat ik niet uit angst het bedrag heb betaalt wat ze zeiden nog te moeten ontvangen. Iedereen die dit wel heeft gedaan zal dit denk ik nooit meer terug krijgen..

Triest dat dit zo lang heeft moeten duren en dit mensen financieel diep raakt.

Sterkte voor iedereen getroffen door deze criminelen! Ik hoop dat deze gasten alles kwijtraken.

24 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Het is al heeeeel bijzonder te noemen…

Het is al heeeeel bijzonder te noemen dat je ziet in al deze reacties dat HEM alleen op de berichten reageert met 5 sterren 🤣.
De wil t beter te doen is er niet.

Ik ben een zeer ontevreden klant, alles wat hieronder staat aan nare dingen hebben wij ook meegemaakt.
Ik heb ze een keer geconfronteerd met alles wat ik over hen las. Ze verklaarde me voor gek. Zelfs de afhandeling dat ik zou stoppen was dramatisch. Denk dat ik wel 20 x in een maand heb gebeld omdat ze het niet goed regelde.

Fijn dat t gelukt is kosteloos op te zeggen.

25 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ik ga aangifte doen van onbehoorlijk…

Ik ga aangifte doen van onbehoorlijk bestuur. En zolang het kan, allemaal incasso' s storneren. En dan hopen dat ik niet in de BKR registratie terecht komt. Eigen vind ik dat HEM eruit getrapt moet worden.
Mochten ze failliet gaan, dan heb ik niet te veel betaald. Hoop ik.

22 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oplichters!!!

18 maart 2023 heb ik per ongeluk naar deze oplichters gebeld. Ik dacht dat ik belde naar energy bedrijf waar ik overstap wil maken, uiteindelijk begreep ik dat ze zijn oplichters en dezelfde dag zich uitgeschreven. Ze vallen nogsteeds mij lastig, ze hebben alle gegevens over mij.

18 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Eindafrekening van de hem gekregen

Eindafrekening van de hem gekregen! Krijgen nog ruim €1000. Had al 2 weken geleden bijgeschreven moeten worden. Geen reactie. Ik kan fluiten naar m’n centen!!!!!! Bedankt dat we niet op vakantie kunnen HEM

18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Elke dag een technische storing

Elke dag een technische storing. NOOIT bereikbaar.
Je word genaaid. Maar die er werken zijn ook de Jjaak.
Ben blij dat de regering dit nu echt aan pakt P1.
Medewerkers worden ook aangepakt omdat ze medeplichtig zijn.
Fijn, nu word het opgelost en krijgt iedereen zijn geld terug. Duur even maar dan heb je het ook.
HEM is niet bereikbaar telefonisch maar door de meerdere klachten hebben we ze nu eindelijk te pakken.
Hoop dat hun moeders trots zijn op hun werk, maar denk het niet.
Champagnefles mag open

17 grudnia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej