hellomed - Dauermedikation nur in einfach Recenzje 22

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Es wird sich individuell gekümmert. Die Medikamente sind perfekt gepackt und werden rechtzeitig geliefert. Fragen werden umgehend beantwortet und "Probleme" beseitigt. Ich freue mich sehr das wir... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ich habe über Medikamendo bei Hellomed ein Dauer-Medikament bestellt, und es hieß: Lieferung in der Regel binnen 1-2 Tagen. Aber: Keine Lieferung kam. 3 Wochen später kam nun die Mail, dass die... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wir sind nun schon eine Weile bei hellomed und werden super betreut. Die Medikamente sind sortiert, verblistert und mit unserem aktuellen Medikamentenplan abgestimmt. Wir hatten schon den Fall, dass e... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich nutze hellomed seit über 1 Jahr für pflegebedürftige Angehörige. Mit dem Service bin ich sehr zufrieden. Anfragen werden sofort bearbeitet, Änderungen werden schnellstens übernommen. Auch auf... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Apteka
  2. Opieka nad osobami starszymi

Napisane przez firmę

Rezepte auf Autopilot, pharmazeutisch kontrollierte Medikationspläne und Bestellungen auf Knopfdruck - als Medikamentenpackung oder wenn gewünscht tablettengenau vorsortiert regelmäßig oder in 24 Stunden an die Haustür geliefert. Spart Zeit & Nerven für Pflegepersonal, Patienten und Angehörige und erhöht die Versorgungssicherheit. Dauermedikation nur in einfach!


Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

22 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Superservice/Kompetenz

Es wird sich individuell gekümmert. Die Medikamente sind perfekt gepackt und werden rechtzeitig geliefert.
Fragen werden umgehend beantwortet und "Probleme" beseitigt.
Ich freue mich sehr das wir diesen Schritt gemacht haben.

14 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Einmal und nicht wieder…

Ich habe über Medikamendo bei Hellomed ein Dauer-Medikament bestellt, und es hieß: Lieferung in der Regel binnen 1-2 Tagen.
Aber: Keine Lieferung kam.
3 Wochen später kam nun die Mail, dass die Apotheke es nicht liefern kann und die Bestellung storniert wird!
Ich bin seit fast 2 Wochen ohne mein wichtiges Medikament.
Das mit dem Nicht-Liefern-Können ist ja ok, aber ich erwarte eine zügige Info!
So geht man nicht mit Kunden um!
Einmal und nicht wieder!
Ich bleibe doch lieber bei meiner privaten zuverlässigen Apotheke, auch wenn da die Lieferung eine Woche dauert!

13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Nie wieder Medikamente sortieren 😄

Wir sind nun schon eine Weile bei hellomed und werden super betreut. Die Medikamente sind sortiert, verblistert und mit unserem aktuellen Medikamentenplan abgestimmt. Wir hatten schon den Fall, dass ein Arzt eine falsche Dosierung verordnet hat, hellomed hat aufgepasst. Danke dafür! Wenn es Änderungen oder Probleme gibt, bekommt man bei hellomed schnell und freundlich geholfen. Wir sparen viel Zeit und Stress und haben jetzt immer kompetente Ansprechpartner. Danke, macht weiter so! Liebe Grüße von Ingrid Thiele und Monika Herrmann 👌

27 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

zuverlässiger Service

Ich nutze hellomed seit über 1 Jahr für pflegebedürftige Angehörige. Mit dem Service bin ich sehr zufrieden. Anfragen werden sofort bearbeitet, Änderungen werden schnellstens übernommen. Auch auf emails erhält man zeitnah eine Rückmeldung. Der telefonische Kontakt ist ebenfalls sehr angenehm.
Der neue Service mit der direkten Anforderung von Rezepten beim Arzt erspart mir viel Zeit und Mühe. (kostenpflichtig, lohnt sich aber)
Fazit: Ich bin froh, diesen Service nutzen zu können und kann hellomed nur weiterempfehlen.

31 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sehr unseriös

Die gestellten Medikamente sind ständig zu spät geliefert worden.
Außerdem sind die Blister zum Teil sehr schwer zu öffnen. Meist muss man eine Schere zur Hilfe nehmen.
Fazit: Finger weg.
Das mit der neuen Preisgestaltung ist auch eher unseriös.

24 maja 2024
Opinia niezależna
Logo hellomed - Dauermedikation nur in einfach

Odpowiedź od hellomed - Dauermedikation nur in einfach

Hallo Herr F., schade, dass Sie mit dem Feedback nicht direkt an uns herangetreten sind. Wir sind stetig dabei, unser Produkt und damit die Blisterschläuche zu verbessern. Um Verbesserungen voranzubringen, bedarf es neben Ideen ab und an auch Kapital. Daher haben die Preise neu gestaltet. Sie als Bestandskunde profitieren hier von einem zeitlich begrenzten Rabatt. Auch darauf sind Sie leider nicht eingegangen. Wir haben Sie als Kunden sehr geschätzt, wünschen alles Gute, vor allem Gesundheit. LG Ihr hellomed Team

Oceniono na 1 z 5

Finger weg

Ich weiß nicht, was bei hellomed los ist, aber die Belieferung mit den Tabletten funktioniert überhaupt nicht. Der letzte Blister kam nicht an und soll auf dem Postweg verloren gegangen sein, daraufhin musste ich mich bis zur Ersatzlieferung selbst behelfen. Dann wurde Ersatz geliefert mit den Daten des nächsten Blisters. Direkt darauf hingewiesen, dass ich den nächsten dann aber auch geliefert bekommen muss. Wurde mir auch bestätigt und nun, zwei Tage nach der Lieferfrist für den Folgeblister wieder keiner da und auch keine Mail, dass der neue Blister versandt wurde. So funktioniert das nicht, da wird mit der Gesundheit der Kunden russisch Roulette gespielt und ich kann nicht jedes Mal bei meinem Arzt anrufen und mir ein Überbrückungsrezept ausstellen lassen. Werde nun eine Beschwerde bei der Apotherkammer Berlin einreichen, denn so funktioniert das nicht.

23 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo hellomed - Dauermedikation nur in einfach

Odpowiedź od hellomed - Dauermedikation nur in einfach

Hallo Herr Körber, danke für Ihr Feedback. Schade, dass Sie nicht nochmal das persönliche Gespräch mit uns gesucht haben. In der Tat gab es Probleme mit DHL, worüber wir Sie direkt informiert haben. Auch haben wir Ersatz geschickt. Tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten kam, wir geben täglich unser Bestes, um besser zu werden. Melden Sie sich gern bei uns unter patient@hellomed.com Vielen Dank

Oceniono na 5 z 5

Alles sehr gut funktioniert

Alles sehr gut funktioniert! Endlich keine Pillen mehr sortieren und einfach mit einer Sorge weniger das Leben genießen. Das einzige die Blister könnten etwas leichtgängiger zu öffnen sein. Wäre für ältere Mitmenschen bestimmt leichter. Sonst super Service !!!

1 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Hallo

Hallo
Ich war sehr dankbar für die Unterstützung bei der
Pflege meines Schwiegervater.
Es war Erleichterung das ich diese Aufgabe abgeben durfte und die Zeit anders nutzen könnt.
Ich kann es jedem nur Empfehlen diesen Service zu nutzen.
Vielen Dank
Petra Weber
Mein Schwiegervater ist vor 2 Monaten verstorben.

1 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Hellomed - Kompetenter Dienstleister in der Servicewüste Deutschland

Hellomed, kompetentes Unternehmen mit freundlichen und serviceorientierten Mitarbeitern.
Das Konzept und die Website für den Kunden ist im Aufbau, überrrascht aber mit jeweils neuen Angeboten.
Bedienung ist einfach. Die Übersicht auch für den ungeübten Nutzer oder PC-Senior ist selbsterklärend.
Sachverhalte werden im Dialog erklärt, Anregungen aufgenommen und umgesetzt.
Engmaschige Kontrolle der verfügbaren Rezepte und rechtzeitige Erinnerung zur Nachforderung beim Hausarzt gehören zu den Leistungen.
Ich bin zufrieden.

29 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kundendienst

Der Laden ist der absolute Bringer!!! Ich bin da erst seit kurzer Zeit Kunde und meine Erfahrungen waren da schon nicht schlecht. Verschiedene Wege der Kommunikation (Telefon, eMail, WhatsApp) machen es leicht Sachen zu klären.
Bei mir ergab sich ganz überraschend die Gelegenheit ein paar Tage Urlaub zu machen. Zack, gebucht, gemacht, getan.
Leider stell‘ ich erst 3 Tage vor Abflug fest, dass meine Blisterrolle nicht bis zu meiner Rückkehr reichen wird.
Panik-Button??
Nö. Samstagabend eine WhatsApp geschickt, Mittwoch kam die neue Blisterrolle per DHL Express (die Kosten für den Expressversand hab ich natürlich selbst getragen, wurde aber alles problemlos und professionell vom hellomed abgewickelt!)
Ich find die richtig gut und nein, nicht wegen der beschriebenen schnellen Nummer!!!
Die Medikamente werden sauber sortiert, mit Angabe Datum/Uhrzeit, wann sie eingenommen werden müssen. Außer Rezept(e) einreichen und Medikamente selbst einnehmen, muss man da nichts mehr machen. Großartig!!!

17 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ich will ehrlich sein...

Ich will ehrlich sein...
Normalerweise schreibe ich kaum Bewertungen.
Aber da ich so zufrieden mit dem Service von Hellomed bin, habe ich mich überreden lassen doch eine Bewertung zu schreiben.
Kurz... Ich kann jedem, der jeden Tag viele Tabletten einteilen muss, (für sich oder seine Angehörigen) empfehlen diesen Service auszuprobieren.
Einfacher geht's nicht mehr: Rezepte einschicken, dann kommt ein Box mit einer Blisterrolle mit den eingeteilten Tabletten. Man muss nur noch die passenden Teile ab- und aufreißen und hat immer die richtigen Tabletten zum einnehmen.
Nach kurzer Eingewöhnung will man nicht mehr zurück 😃

24 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wieso gab's das nicht schon früher?

Nutze Hellomed jetzt schon einige Zeit und bin sehr zufrieden.
Vorher musste ich meine 8 Tabletten und Kapseln jeden Tag mühsam in Plastikboxen vorsortieren. Einige für Morgends die anderen für Abends.
Das ist nun vorbei. Ich bekomme eine Blisterrolle und reiße die abgepackten Medikamente direkt ab.
Name, Datum und Tagesszeit steht auf dem jeweiligen Blister, so kann man nix verwechseln.
Super Idee diese Vor-Einteilung, für die man noch nicht mal extra zahlen braucht, denn die Krankenkasse zahlt ja die Medikamente.

29 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tolles Internetangebot fürs Pillenvorsortieren

Da das Pillenvorsortieren immer mehr wurde für meinen Vater, bin ich auf das Internet-Angebot gestoßen. Trotz ursprünglicher Skepsis wurde ich sehr gut und menschlich beraten und bin habe mittlerweile meine zweite Lieferung bekommen. Fazit: Ich bin sehr zufrieden und kann das Angebot nur weiter empfehlen

29 listopada 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej