Al 20 jaar ervaring met deze garage. Ik ben voor een apk en klein onderhoud bij de Opelgarage in Groningen geweest. Goddank (gezien de hitte en OV-staking), kon ik thuis gebracht worden. Ook 's midd... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęRostockweg 12, 9723 HG Groningen, Groningen, NL
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Op advies mijn Opel GrandlandX naar Hedin gebracht voor onderhoud. Ze hebben bepaalde filters schoongemaakt die bij andere garages vaak vergeten worden! De auto heeft sinds in hem in bezit heb nog n... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ondanks dat er een fout met aanmelding in het computersysteem stond en ik die dag vlgns het systeem niet aangemeld was (wel zelf via internet aangemeld) kon ik toch geholpen worden, omdat het onderdee... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik moest onverwacht naar de garage. Mocht direct komen. Werd vriendelijk welkom geheten. Auto kon gerepareerd worden. Wachttijd was wat lang maar dat hoorde je bij binnenkomst. Het verliep sneller d... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Napisane przez firmę
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Dane kontaktowe
Rostockweg 12, 9723 HG, Groningen, Groningen, Holandia
4,2
Dobra
455 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Huisma,
Bedankt voor je positieve woorden. Fijn dat je tevreden bent over de service.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Oliepeil en koelvloeistofpeil
Ik heb geconstateerd dat het peil van zowel de olie als koelvloeistof te hoog was. Is adequaat door de werkplaatsreceptie op gereageerd en door de werkplaats bekeken. Binnen een half uur geregeld.
15 września 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Hofman,
Bedankt voor je duidelijke terugkoppeling. Fijn om te horen dat het snel en adequaat is opgepakt door het team. Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
ben tevreden over de dienstverlening…
ben tevreden over de dienstverlening die is verstrekt
17 września 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Hamming,
Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat je tevreden bent over de dienstverlening. We staan graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Waardeloze leenfietsen
Alles prima , behalve de oude leenfietsen. Oud, de e-bikes zijn er niet , gammel , geen versnellingen etc.etc.
Al eerder vermeld , dus ik denk dat deze feedback volkomen zinloos is.
16 września 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Zinger,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de leenfietsen. We begrijpen je punt en geven je opmerking intern door.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Erg snel klaar
Erg snel klaar; maar wellicht iets te snel? Binnen 3 kwartier werd ik alweer gebeld dat de beurt klaar was. Dit was ook nog eens inclusief wassen. Achteraf was het rubber van de motorkap verschoven en uit de rails gelopen. Het was wel zo netjes geweest als ik dit niet zelf had hoeven 'terugdrukken'.
9 września 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste mevrouw Jiske,
Dank voor je uitgebreide feedback. We begrijpen dat het vervelend is dat je zelf nog iets moest corrigeren. We geven dit intern door zodat we hier beter op kunnen letten.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Verdienmodel in diagnose
Afspraak gemaakt voor reparatie van en onderdeel en vervolgens wordt eerst weer een diagnose gesteld die al bij een eerdere afspraak is vastgesteld. Dus nieuwe factuur voor de diagnose en vervolgens niets gerepareerd. Waardeloos.
29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Maas,
Dank je wel voor je eerlijke feedback. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de dubbele diagnosekosten. We nemen dit intern mee om te kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen afstemmen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Goed
Ze helpen goed aan de balie en als en de auto weer ophaal dan kan vele veilige kilometers rijden
3 lipca 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Harm,
Fijn dat je goed geholpen bent aan de balie en dat je weer veilig op pad kunt. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Hetgeen is afgesproken werd perfect…
Hetgeen is afgesproken werd perfect uitgevoerd en datgene wat aan de auto moest gebeuren nader uitgelegd door een vriendelijk medewerker.
1 lipca 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw Doling,
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat alles volgens afspraak verliep en dat onze collega je vriendelijk te woord stond met een heldere uitleg.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Beurt is goed uitgevoerd daarna problemen
Beurt is goed uitgevoerd.
Volgende dag gebeld over de olie, er is een andere gebruikt dan voorgeschreven. Er is teruggebeld en gezegd dat deze olie goed was.Ik heb onlangs zelf een liter olie via het magazijn gekocht die voorgeschreven is, maar dit was een andere dan bij de beurt gebruikt is. Ik zou hier nog weer over teruggebeld worden maar helaas niets gehoord.
Na het ophalen van de auto na de beurt kreeg ik de volgende dag storing en werd na aandringen direct geholpen.Onderweg gebeld dat deze storing weer weer terug kwam.
Na melding zou ik worden teruggebeld dat was 13-06-2025 tot op heden niets gehoord.
27 czerwca 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Frima,
Wat spijtig dat je geen terugkoppeling hebt gekregen, terwijl je hier wél op rekende. Ook de storing na de beurt had je liever niet gehad. We begrijpen dat dit je vertrouwen schaadt. We geven dit door aan de vestiging zodat ze alsnog contact met je kunnen opnemen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
De laatste keer dat ik er was
De laatste keer dat ik er was, was de service fantastisch. Het lukte niet om de auto tijdig klaar te krijgen, waardoor ik een leenauto meekreeg. Normaal betaal je ervoor, nu hoefde dat niet.
9 czerwca 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Addy,
Bedankt voor je fijne woorden. Goed om te horen dat we een passende oplossing boden toen de auto niet op tijd klaar was. Zo willen we graag voor je klaarstaan!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Eerlijkheid
De eerlijkheid om te vertellen waarom er vertraging was bij het onderhoud: goede onderdelen werden niet geleverd
29 kwietnia 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Nog bedankt voor je beoordeling!
Haal en breng service goede zaak
Haal en breng service goede zaak, vriendelijkheid en service gerichtheid personeel
9 kwietnia 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Nog bedankt voor je beoordeling!
Wachttijd is lang.
9 kwietnia 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Nog bedankt voor je beoordeling!
Het probleem direct onderkent
Het probleem direct onderkent, en met een praktische en niet de duurste oplossing gekomen.
Het was ook o de aangegeven termijn klaar. Vriendelijk behandeld
25 marca 2025
Afspraak APK + onderhoudsbeurt …
Ik had online een afspraak voor onderhoud en APK op 14 maart.
Helaas is er iets misgegaan en de garage wist van niks.
Gelukkig is wel de APK toen gedaan. Dat was fijn!
Nieuwe afspraak voor onderhoudsbeurt. Kostte wel 40€, terwijl dat normaliter tegelijk met de beurt zonder extra kosten kan.
🤷♂️
21 marca 2025
Super fijn geholpen door Rene
Super fijn geholpen door Rene! Dankzij Rene rij ik nu een hele mooie Opel Mokka, heel blij mee.
Service was goed, afspraken waren ook altijd gezellig. Rene nam echt de tijd voor ons.
12 marca 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Nog bedankt voor je beoordeling!
Zeer goede monteur mijn opel corsa is…
Zeer goede monteur mijn opel corsa is perfecht terug geleverd
25 lutego 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.