Al 20 jaar ervaring met deze garage. Ik ben voor een apk en klein onderhoud bij de Opelgarage in Groningen geweest. Goddank (gezien de hitte en OV-staking), kon ik thuis gebracht worden. Ook 's midd... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęRostockweg 12, 9723 HG Groningen, Groningen, NL
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Op advies mijn Opel GrandlandX naar Hedin gebracht voor onderhoud. Ze hebben bepaalde filters schoongemaakt die bij andere garages vaak vergeten worden! De auto heeft sinds in hem in bezit heb nog n... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ondanks dat er een fout met aanmelding in het computersysteem stond en ik die dag vlgns het systeem niet aangemeld was (wel zelf via internet aangemeld) kon ik toch geholpen worden, omdat het onderdee... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik moest onverwacht naar de garage. Mocht direct komen. Werd vriendelijk welkom geheten. Auto kon gerepareerd worden. Wachttijd was wat lang maar dat hoorde je bij binnenkomst. Het verliep sneller d... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Napisane przez firmę
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Dane kontaktowe
Rostockweg 12, 9723 HG, Groningen, Groningen, Holandia
4,2
Dobra
455 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
De auto moest heen voor een onderhoud
De auto moest heen voor een onderhoud. Wij zijn verder goed geholpen en alles is keurig regeld
16 maja 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Erik,
Fijn om te horen dat jullie goed zijn geholpen en dat alles goed is geregeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw van Dijken,
Fijn om te horen dat je geen klachten hebt en dat je tevreden bent. Wat fijn dat alles goed was geregeld. dank voor de revie.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ben erg tevreden
7 maja 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Hennie,
Fijn om te horen dat je tevreden bent. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
opdracht keurig uitgevoerd
29 kwietnia 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw van der Veen,
Bedankt voor het delen van je feedback. We zijn blij te horen dat alles keurig naar wens is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Ria,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en ons personeel. Wat fijn dat alles volgens afspraak is verlopen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede service en voorlichting over…
Goede service en voorlichting over toekomstig onderhoud.
21 kwietnia 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Jacob,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en voorlichting over toekomstig onderhoud. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Schandalige diagnose: €3280. Second opinion: €50!!
Second opinion laten doen na een prijsopgave door Hedin Automotive (€3.280,-). Auto laten controleren en er bleek niks mee aan de hand! Alleen een slangetje moest vervangen voor 50 euro en hij rijdt weer als een zonnetje. Schandalig!!!
Eind 2024 een auto gekocht met relatief weinig kilometers gekocht bij Hedin Groningen, deze liep nu 6 maanden uit te BOVAG garantie. Voor een beslagen voorruit ter controle naar de dealer terug gegaan om het na te laten kijken. En toen bleek:
de uitlaat moest vervangen worden (€1209,59), de remklauw (€412,99) en nog allerlei dingen voor €1.500,44. Totale kosten €3.280,42. En dat nog exclusief aircopomp van ruim €1700 (was niet nodig zeiden ze). Voor het stellen van de diagnose €157,40 betaald.
Omdat ik een slecht onderbuikgevoel had, nadat de verkoopafdeling gelijk deze auto wel wilde inruilen en mij een andere wilde verkopen, heb ik de auto voor een second opinion opgehaald en weggebracht bij een bedrijf dat met 5 sterren stond aangeschreven. In de ochtend gebracht, in de middag kreeg ik een telefoontje dat ze een slangetje hebben vervangen (die was lek, kosten €50,-) en dat de rest gewoon door de APK zou komen en dat ze de prijsopgave van Hedin schandalig vonden. Ook gaven ze mij aan dat ze vaker zagen dat Hedin complete onderdelen vervangen die niet aan vervanging toe waren en nog erger dat zij hebben meegemaakt dat Hedin kosten in rekening heeft gebracht terwijl onderdelen helemaal niet vervangen zijn!
Mij zijn ze kwijt als klant. Denk goed na voordat je je auto hierheen brengt!!!
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Peters,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De reparatie werd binnen de afgesproken…
De reparatie werd binnen de afgesproken tijd afgehandeld
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw Tuinder,
Fijn om te horen dat de reparatie binnen de afgesproken tijd is afgehandeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De 'receptie' is vooraf duidelijk over…
De 'receptie' is vooraf duidelijk over wat er moet gebeuren en wat dat gaat kosten.
En dat wordt punctueel afgehandeld.
25 marca 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw Bottema,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkwijze. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Keurig geholpen en alles in overleg
Keurig geholpen. Prijsopgave vooraf getoond. Overleg over mogelijke extra reparaties. Auto keurig in hoezen na afloop.
23 marca 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw de vries,
Fijn om te horen dat we je goed hebben geholpen en dat je tevreden bent met de prijsopgave en de service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De communicatie verliep erg moeizaam
De communicatie verliep erg moeizaam. Hedin Groningen is telefonisch niet te bereiken.
Na een poosje werd de telefoon centraal opgenomen, maar het lukte meerdere keren niet om iemand aan de telefoon te krijgen.
5 marca 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Bart,
We vinden het vervelend te horen dat de communicatie moeizaam verliep. We gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Mijn auto zo apk gekeurd worden,al een…
Mijn auto zo apk gekeurd worden,al een dag eerder heen gebracht,de volgende dag om drie uur maar even gebeld of tie al klaar was.ze zei ze beginnen er zo aan,ben om vijf uur heen gegaan en wat bleek auto was nog niet gekeurd,dat zou dan morgen worden.ze waren met een camper bezig en dat liep uit,en een vrije dag moeten nemen en de auto de hele dag kwijt!sleutels terug gevraagd en gezegd ik zoek wel wat anders!toen werd er achter de balie gezed dat is mooi!!kom hier nooit weer!!
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Martin,
Dank voor je review. we vinden het vervelend te horen dat je niet tevreden bent. We gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prettige werkplaats ervaring bij Hedin Groningen.
Men houdt zich aan de afspraken en geeft een betrouwbaar overzicht van de kosten. geeft uitvoerig voorlichting.
7 marca 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Bernhard,
Wat fijn dat je tevreden bent over de duidelijke afspraken, betrouwbare kostenoverzicht en uitgebreide voorlichting. Hartelijk dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vergelijk de factuur met vorig jaar
In vergelijking met de rekening van vorig jaren zie ik dat dit jaar er maar 4 liter Quartz Ineo MC3 is vervangen i.pl.v. 5,5 l. en dat een oliefilter van 12.15 naar 27.93 is dus 15.78 duurder geworden in 1 jaar. Ook een carterstopring is verdubbeld in prijs. Deze verhogingen vind ik fors. Ik heb geprobeerd te bellen met Hedin Groningen, maar zeker te druk. Gelukkig maar voor Hedin. Ik zal er nog eens over na denken voor een nieuwe afspraak.
23 lutego 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Peter,
Wat jammer dat je ontevreden bent over de rekening. We hopen dat onze vestiging snel tijd heeft om je vraag te beantwoorden. Dank voor het achterlaten van de review.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Het was prima en uistekend.
Het was uitstekend de Behandeling en de onderhoud .
Zelf het vervoer was goed geregeld.
21 lutego 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw van der Eide,
Fijn dat de behandeling en het vervoer goed geregeld waren. We waarderen je feedback en zijn blij met je positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Reparatie snel en vakkundig uitgevoerd…
Reparatie snel en vakkundig uitgevoerd en ook korte tijd tussen contact en de Reparatie.
23 lutego 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Anne,
Fijn om te horen dat de reparatie snel en vakkundig is uitgevoerd. Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
We brengen een goede auto voor een…
We brengen een goede auto voor een update naar deze garage .Na de update staan er allerlei meldingen in het dashboard . We moesten maar even een garage zoeken om deze meldingen eruit te laten halen ....ja mensen u leest het goed . Belachelijke garage is dit zeg....
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Pietje,
Het spijt ons te horen dat de update meer problemen heeft veroorzaakt dan dat dit heeft opgelost. We begrijpen dat je niet tevreden bent over deze aanpak en de service. Wij nemen deze feedback serieus en zullen dit met de vestiging bespreken. Zou ik je misschien mogen vragen om jouw contact- en autogegevens met ons te delen per mail zodat de vestiging contact op kan nemen? Dat mag naar klantencontact.opel@hedinautomotive.nl
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Goede diagnose en fijne service
Fijne medewerkers, goede diagnose (defecte gloei bougie)en snel gerepareerd waardoor mijn auto weer zorgeloos kilometers kan maken.
2 lutego 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Roelof,
Wat fijn dat onze medewerkers je goed hebben geholpen met de diagnose en reparatie. We zijn blij te horen dat de auto weer probleemloos rijdt. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Jarich,
Fijn dat de onderhoudsbeurt naar de volle tevredenheid is uitgevoerd. We waarderen jouw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van jouw feedback. We zijn blij te horen dat je goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.