Heb weer gekozen om bij mijn eigen garage een apk te laten doen. Had nog 1 slechte winterband onder mijn auto zitten, daarop afgekeurd. In mijn auto lagen 4 prima wielen met zomerbanden. Was toch een... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęSpinnerij 9, 1185 ZN Amstelveen, NL
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Geen aanmerking mbt APK keuring en Onderhoud, wel het volgende toen wij de auto afhaalden zat er een barst in de voorruit. Wij zijn bij Carglass geweest. Zij stelden vast dat de breuk is ontstaan door... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Aan het eind van de middag bracht ik mijn auto naar de garage. De ANWB had me geholpen de auto op te starten zodat ik naar de garage kon rijden. De constatering van de ANWB was dat de accu leeg was.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nèt dat kleine beetje meer: ondanks dat het geen grote beurt was, werd er toch iets belangrijks geconstateerd en gemeld. De voorste hardyschijf is inmiddel vervangen! (want daar zaten scheuren/barste... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Napisane przez firmę
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Dane kontaktowe
Spinnerij 9, 1185 ZN, Amstelveen, Holandia
4,2
Dobra
309 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Er waren wat fouten gemaakt bij de…
Er waren wat fouten gemaakt bij de bandenwissel en factuur. Kan gebeuren. Echter de bejegening over de telefoon vond ik niet klantvriendelijk. Zelfs iets ongeschoft. Jammer.
26 maja 2026
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste As,
Dank voor het delen van jouw feedback. Vervelend dat er een aantal fouten gemaakt waren met de bandenwissel en de factuur. Het is niet wenselijk dat je onvriendelijk bent bejegend over de telefoon. We betreuren dat te horen. We zullen dit intern bespreken en de vestiging vragen om een reactie.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Snelle reparatie van mijn auto
Aan het eind van de middag bracht ik mijn auto naar de garage. De ANWB had me geholpen de auto op te starten zodat ik naar de garage kon rijden. De constatering van de ANWB was dat de accu leeg was. Maar de oorzaak daarvan moest worden onderzocht.
Heb de auto bij de garage achter gelaten en de volgende dag werd ik gebeld dat de auto klaar was. De accu was vervangen door een nieuwe en verder geen oorzaak gevonden waardoor de accu leeg was geraakt. Ouderdom van de accu dus.
13 maja 2026
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste Jaap,
Fijn om te horen dat de accu snel was vervangen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Minpuntje in serviceHeb weer gekozen om bij mijn eigen…
Heb weer gekozen om bij mijn eigen garage een apk te laten doen. Had nog 1 slechte winterband onder mijn auto zitten, daarop afgekeurd. In mijn auto lagen 4 prima wielen met zomerbanden. Was toch een kleine moeite geweest om dan even die band te wisselen en dan auto goed te keuren. Had een meer service gerichte aanpak van jullie verwacht.
12 maja 2026
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste Martin,
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Het spijt ons te horen dat de service niet helemaal naar wens is geweest en begrijpen de teleurstelling over de APK-keuring. Als de zomerbanden in de auto lagen hadden deze inderdaad wel omgewisseld kunnen worden. Uiteraard wel alle vier want anders levert dat gevaarlijke situaties op. We zullen intern bespreken hoe we onze servicegerichte aanpak kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer/mevrouw Kempes,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Gevoel van onvrede
Geen aanmerking mbt APK keuring en Onderhoud, wel het volgende toen wij de auto afhaalden zat er een barst in de voorruit. Wij zijn bij Carglass geweest. Zij stelden vast dat de breuk is ontstaan door onhandig omgaan met de ruitenwisser tijdens wisseling van het ruitenwisserblad. Uitdrukkelijk geen steenslag. De receptie ontkende dus de opgelopen breuk en verwees mij naar mijn eigen verzekering voor reparatie.
12 kwietnia 2026
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste Roy,
Fijn om te horen dat de APK keuring en onderhoud goed zijn gegaan. Wij gaan dit intern bespreken. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service (ondanks eerdere agenda…
Prima service (ondanks eerdere agenda vergissing waardoor ik een keer terug moest komen)
15 kwietnia 2026
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer Eijsbouts,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Nèt dat kleine beetje meer
Nèt dat kleine beetje meer: ondanks dat het geen grote beurt was, werd er toch iets belangrijks geconstateerd en gemeld.
De voorste hardyschijf is inmiddel vervangen! (want daar zaten scheuren/barsten in).
30 marca 2026
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste Ewald,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
ik werd goed geholpen
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer/mevrouw Matabadal,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste Willem,
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is gegaan. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste Patricia,
Dank voor de review. Fijn om te horen dat alles goed is gegaan en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Werkplaats Amstelveen: vriendelijk / behulpzaam / goede service
De medewerkers in Amstelveen zijn zeer vriendelijke en behulpzaam. Zeer goede service.
13 marca 2026
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste Bart,
Wat fijn dat onze medewerkers in Amstelveen zo vriendelijk en behulpzaam waren. We zijn blij met je positieve feedback over de goede service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik ben bij uw bedrijf geweest voor de…
Ik ben bij uw bedrijf geweest voor de APK en voor de algemene periodieke onderhoud. Bij de telefonische afspraak en toen ik daar aankwam, dus twee keer hun gevraagd, ook naar de remmen te kijken en een lamp die foute melding gaaf weg te werken.
Toen het klaar was zag ik dat alles gedaan was behalve de twee punten die ik aangaf.
Ik ben een van de oudste klanten van Mercedes garage en voor het eerst met een grote teleurstelling de garage verlaten.
Met vriendelijke groeten,
M.n.Kayhan
13 marca 2026
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer Kayhan,
Dank voor de review en jammer dat na alle jaren van tevredenheid het nu helaas niet is goed gegaan.
Intern zal je review worden besproken en zal er contact met je worden opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Altijd prettige ervaring
Altijd prettige ervaring, vriendelijk, vakbekwaam. Kom er al jaren!
9 marca 2026
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat we je al jaren kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Geen haal en brengservice op dit filiaal
de service beurt is naar behoren uitgevoerd, update automaat is een extra bedrag. Mag toch verwachten dat dit een onderdeel is van de service!
U adverteert met haal-brengservice en dit was in Amstelveen niet mogelijk
23 lutego 2026
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer Roozendaal,
Dank voor de feedback. We gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
APK als melkkoe...
Auto remde goed en zonder scheeftrekken. Bij APK moesten remblokken vernieuwd worden want er was iets vastgeroest en stuur trok..., anders kwam auto niet door de APK. Ik weet wanneer ik me beduveld mag voelen...
9 marca 2026
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
beste meneer Boon,
Bedankt voor je review. We willen benadrukken dat wij niet zomaar iets vernieuwen wat niet nodig is. We nemen je reactie serieus en gaan dit intern verder bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer/mevrouw Roelfzema,
Fijn dat de servicebeurt aan jouw verwachtingen voldeed. Dank je wel voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer/mevrouw Brouwer,
Fijn te horen dat ons personeel behulpzaam was. Dank je wel voor de vriendelijke woorden.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Heel slechte ervaring met receptie
25 lutego 2026
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer/mevrouw Ghassemi,
Dank voor je eerlijkheid. We zullen je feedback terugkoppelen aan de vestiging. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer/mevrouw,
Wat fijn dat onze service en personeel zo gewaardeerd worden. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Wordt goed geholpen … auto weer schoon…
Wordt goed geholpen … auto weer schoon mee naar huis . 💐
11 lutego 2026
Odpowiedź od Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer/mevrouw Snelder,
Wat fijn dat we je goed hebben kunnen helpen en dat de auto weer schoon is. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.