Fiat-dealer Hedin Automotive Recenzje 

Vriendelijke mensen achter de balie
Snel geholpen alles verliep prima

Auto laten controleren op storingen, maar de wagen terug gekregen in sherpa modus, zodat deze niet harder gaat dan 80 km/u. Mijn vrouw is bijna aan flarden gereden op de snelweg. Ik wilde dit toch even aankaarten bij Hedin, maar niemand te spreken gekregen wegens "griepgolf". Nooit meer Hedin.

De heer van het magazijn heeft aan mij veel tijd besteed om een specifiek onderdeel te vinden wetend dat ik de klus zelf ging uitvoeren. Veel advies gekregen van deze oprechte en professionele Alfa liefhebber. Eind mei vraag ik of Hedin Houten mijn Alfa een distributie beurt wil geven. Goede zaak!

Auto weer in orde. Altijd vriendelijke mensen en goede uitleg wat er gedaan moet worden.

Dit jaar APK laten uitvoeren, beter geholpen dan vorig jaar. Echter benzine dop waar ik melding van had gedaan, zou vervangen worden. Deze hadden ze niet in huis en zou later terug gebeld worden, zodat ik deze kan ophalen. Dit is nog niet gebeurd en wacht op tel hun kant.

Alles is gedaan,zoals afgesproken. Alles ok.dus.

Vriendelijke mensen in combinatie met klantgerichte
benadering

Snel tijd gevonden het euvel te verhelpen en uitstekend afgehandeld

21 September een Opel gekocht, en er miste een wielmoerkapje en een lakstift.
De service adviseur zou dat wel even regelen.
Ook na diverse telefoontjes en mailverkeer nog steeds
geen gevraagde onderdelen. De service adviseur (W. D.) zegt dat het in backorder staat. Nu inmiddels
half december en nog geen onderdelen.Je wordt gewoon aan het lijntje gehouden.
Ik vindt de service van dit bedrijf stuitend.
Als je een auto koopt zijn ze super vriendelijk en behulpzaam, maar vraag je om service dan laten ze je stikken.Ik raad iedereen aan niet met dit bedrijf in zee te gaan!!!

Wat een slechte website, wil een afspraak maken voor de werkplaats maar het blijft hangen op kies een vestiging en datum. Geprobeerd op meerdere devices. Jammer deze eerste ervaring met dit bedrijf.

Zeer slechte communicatie vanuit de werkplaats

Het probleem dat ik constateerde is niet opgelost

goede communicatie voorafgaand en tijdens de onderhoudsbeurt. Ook over de kosten. Bij het ophalen goede uitleg (foto werd getoond) over wat kapot was.

Probleem is niet opgelost. Moet terug komen.

Goede afspraken, eerlijk advies, goede service. Auto schoongewassen terug en tijdklok weer op de juiste tijd gezet, ongevraagd.
Juist die extra kleine dingen zijn fijn.

Professioneel
Vriendelijk
Snel geholpen

Vooraf besproken wat gedaan moest worden, Apk, beurt en update. inclusief de prijs. Na controle afspraak prijs nieuwe accu. Bij ophalen geconfronteerd met veel hogere prijs
. Uiteindelijk accoord gegaan met een hogere prijs, omdat ik geen zin had in dat gezeur.
Bij vertrek liep de motor nog, niet gecontroleerd verder. Bij thuis komst, bleek; accu zat niet goed vast. Update niet uitgevoerd. Gebeld. Geen oplossing.geen geld terug. Ik zal de monteur op de vingers tikken werd gezegd... Ik moest zelf de accu vast zetten. Maar de update is nog niet uitgevoerd.

Mijn ervaring was top. Duidelijke afspraken. De medewerkers denken mee en de auto beurt werd efficiënt uitgevoerd. Mijn auto werd zelfs ook nog gewassen 👍. Kortom super.