Hoewel het probleem niet direct verholpen kon worden, ben ik toch zeer tevreden. Er werd gelijk een vervolg afspraak gemaakt, nadat er precies en eerlijk werd uitgelegd wat er aan de hand is. Omdat de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęEuropalaan 2, 5623 LJ Eindhoven, NL
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fijn bedrijf. Hele vriendelijke jongen die ons hielp. Steeds dezelfde ook. Nam steeds alle tijd als we kwamen met vragen enz. Gaf goed de verschillen aan vd diverse uitvoeringen. Bij ophalen vd aut... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Goed geholpen, alleen bij de aflevering moest alles te gehaast Nauwelijks uitleg gehad over de diverse functies van de auto
Reakcja na opinię
Vanaf het eerste telefonisch contact meteen een goed gevoel bij deze Dacia dealer. Een nieuwe Dacia Stepway gekocht: het samenstellen van de auto, bespreken van de specificaties, kijken naar een ma... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Napisane przez firmę
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Dane kontaktowe
Europalaan 2, 5623 LJ, Eindhoven, Holandia
4,5
Doskonała
109 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Alleen zomercheck gedaan.
Alleen zomercheck gedaan.
Alles snel en goed geregeld.
Kreeg ook een leenfiets. Erg handig!
23 czerwca 2023
Odpowiedź od Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw bezoek aan ons en de mooie feedback.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Ik ben niet recent met deze auto in de…
Ik ben niet recent met deze auto in de garage geweest.
Ik ben de oude eigenaar. Maar sinds 25 februari 2023 niet meer.
12 maja 2023
Odpowiedź od Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geachte heer van de Veer,
Dank voor uw bericht. Het lijkt erop dat er in ons systeem iets niet helemaal goed is gegaan. Controle leert dat uw gegevens inmiddels correct zijn verwerkt in het systeem. Onze excuses voor het ongemak.
Groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Er werd niet gecommuniceerd
Er werd niet gecommuniceerd. Waarom mijn auto buiten stond en er niet aan gewerkt werd en na 7 uur zeggen we kunnen het niet verhelpen. En er weer voor terug komen en dan kan het in twee uur. En de rekening was duurder geworden. Toen ik er iets van zei werd hij weer lager.
7 kwietnia 2023
Odpowiedź od Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geachte mevrouw, mijnheer,
Voor wat betreft het factuurbedrag was er helaas sprake van miscommunicatie aan onze zijde, onze excuses hiervoor. Het spijt ons daarnaast dat u het gevoel heeft gekregen dat er niet gewerkt is aan uw auto, echter was er onvoldoende tijd over om alle updates uit te voeren, hierdoor was ons advies inderdaad om hiervoor nog een extra afspraak in te plannen.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Volgens de mail had ik een wacht…
Volgens de mail had ik een wacht afspraak. Volgens de planning op locatie niet. Gelukkig was medewerker flexibel en werd toch wachten een optie. Communicatie tussen planning en werkplaats is dus tuuuuuut.
30 marca 2023
Odpowiedź od Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geachte heer van der Linden,
Vriendelijk dank voor uw bericht.
Van fouten maken kunnen we leren en dat gaan we doen van uw input. We hebben dit inmiddels met de planners doorgesproken en zullen hier zeker extra aandacht aan schenken. We danken u voor uw bezoek en vinden het fijn om te lezen dat mijn collega's op de vestiging dit alsnog op konden vangen. Derhalve onze excuses voor het ongemak.
We wensen u nog een mooie dag toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
prima ontvangst met vriendelijk…
prima ontvangst met vriendelijk personeel.
eerlijk en open advies.
1 stycznia 2023
Odpowiedź od Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer, mevrouw Heijkants,
Heel erg bedankt voor het achterlaten van uw mooie beoordeling. We vinden het fijn te lezen dat u tevreden bent na uw bezoek aan ons.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern (Hedin Automotive)
Super behandeling
De receptionist in Eindhoven, Europalaan, Adriaan Dankers, is een uitermate vriendelijke, meedenkende en meehelpende man.
13 grudnia 2022
Odpowiedź od Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geachte mevrouw Vrijhof,
Dat is nog eens leuk om te lezen! Ik zal dit zeker terugkoppelen aan mijn collega in Eindhoven. Hartelijk dank voor de mooie woorden en score. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Stern
het personeel is top en zeer ....
het personeel is top en zeer vriendelijk in Eindhoven, echter is alleen het probleem nog niet opgelost. Maar dan had Ik misschien beter een Volkswagen moeten kopen i.p.v. een Dacia Duster
27 listopada 2022
Odpowiedź od Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer Bergmans,
In de eerste plaats heel hartelijk dank voor het achterlaten van uw mooie beoordeling ondanks dat we het probleem nog niet konden verhelpen. En ook met een Volkswagen hoeft het niet perse beter te zijn ;-) Staat er nog afspraak gepland om het probleem nog te beoordelen?
We wensen u een fijne avond toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
De auto is APK gekeurd
De auto is APK gekeurd, gratis want onderdeel van MyRenaultPlus (ook voor Dacia dus 😉)
En volgens afspraak mooi op tijd klaar! Prima service, aanrader.
3 października 2022
Odpowiedź od Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste mijnheer,
Bedankt voor het achterlaten van uw mooie beoordeling, dit vinden we erg fijn.
We wensen u weer veel fijne en veilige kilometers toe met uw mooie Dacia.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Odpowiedź od Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer, mevrouw van Berlo,
Vriendelijk bedankt voor uw mooie beoordeling en feedback, dit vinden we erg fijn.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Gewoon goede service
14 września 2022
Odpowiedź od Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer, mevrouw Smit,
Dat is nog eens fijn om te lezen! Bedankt voor uw bezoek en deze mooie beoordeling.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Ben goede service keurig geholpen en ben zeer…
Ben keurig geholpen en ben zeer tevreden over over de geleverde dienst.
Ok de behandeling aan de receptie was uitstekend.
2 września 2022
Odpowiedź od Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer, mevrouw Klein,
Fijn om te lezen dat uw bezoek aan ons naar tevredenheid was. We stond graag voor u klaar en hopen u bij een volgend bezoek weer te mogen verwelkomen.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Prima service
Prima service. Alleen ik had gevraagd om de ruitwisser achter te repareren maar ik moest een nieuwe afspraak maken
21 sierpnia 2022
Odpowiedź od Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer, mevrouw Papadopoulos,
Wat vervelend dat u nogmaals terug moest komen, onze excuses dat het niet mogelijk was om dit op hetzelfde moment uit te voeren.
Bedankt voor uw feedback en nog een fijne dag gewenst.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Odpowiedź od Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste Peter,
Wat een ontzettende mooi compliment! Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Hartelijk dank voor het achterlaten van uw review.
We wensen u nog een fijn weekend toe.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Stern
Prima ontvangst door receptie…
Prima ontvangst door receptie werkplaats en goede afspraken gemaakt.
4 maja 2022
Odpowiedź od Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer Carl,
Dank voor uw mooie beoordeling. We zijn blij u op deze manier van dienst te kunnen zijn. Nog vele plezierige kilometers met uw Dacia gewenst!
Groet Christ
Stern
Ik ben in de werkplaats geweest voor…
Ik ben in de werkplaats geweest voor een aircocheck. Dit werd snel en goed uitgevoerd.
28 marca 2022
Odpowiedź od Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Bedankt voor uw review over ons.
Groeten Saskia, Stern.
Odpowiedź od Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste mevrouw,
Vriendelijk dank voor het achterlaten van deze positieve feedback over ons.
Groeten Saskia, Stern.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.